Hola, buenos días, mi consulta es la siguiente. Para adjudicarme la hipoteca de mi vivienda, tenia que hacerme un seguro de vida por un importe elevadísimo, por motivos de enfermedad que aun padezco, no pudieron realizármelo y después de 16 meses, sigo con el importe retenido y sin mi alta médica. ¿puede hacer eso el banco?. Es un servicio que no estoy disfrutando. Gracias
Hola, esa cantidad retenida, con la previsión d fondos, es para el pago del seguro de vida, durante los 15 años de la duración de la hipoteca, igual que el de la vivienda ya pagado pero este solo anual. Gracias
Hola de nuevo.
Muchas gracias por responder. Entendemos que tendrían que haberte devuelto el dinero cuando se te denegó el seguro, porque no se pudo pagar el servicio. Ahora bien, si llegaste a un acuerdo con el banco para que prorrogara su oferta hipotecaria, entendemos que la provisión sí podría mantenerse hasta que firmes la escritura de la hipoteca (y el seguro) o hasta que la oferta caduque.
Nuestro consejo, en todo caso, es que hables con tu banco para preguntar en base a qué no se te ha devuelto ese dinero. Si sus explicaciones no te convencen, siempre puedes interponer una reclamación para recuperarlo.
Un saludo.