Hola tengo la tarjeta de Carné Joven como tarjeta de crédito. Cuando meto mi numero de tarjeta en la app de imagin me pone todo el rato que mi sesión ha caducado aunque pase un minuto... mandándome así de nuevo al menú principal. Lo llevo intentando días.
¿Que puedo hacer? ¿A que se debe esto?
1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1
Hola, Jéssica.
Esto puede deberse a diferentes fallos:
- La aplicación no está actualizada, a veces tiene fallos cuando no tienes la última versión de la aplicación.
- La tarjeta es de CaixaBank y no de imagin
- Un error técnico de la aplicación.
- La tarjeta está caducada y ya no se puede vincular.
Si no se trata de ninguna de estas razones, ponte en contacto con el Servicio Técnico de imagin para que resuelvan tu incidencia. Suelen responder rápidamente a través de su WhatsApp 606 428 673.
¡Un saludo!
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