Tarifas de luz

Tarifas de luz destacadas
#1 Recomendado

Cuota

56,37 €/mes

Ventajas

  • Oferta válida para particulares con potencias iguales o inferiores a 10kW
  • Sin compromiso de permanencia
#2 Recomendado

Cuota

47,96 €/mes

Ventajas

  • Tarifa 100% online
  • Sin permanencia ni penalización por cambio de compañía
#3 Recomendado

Cuota

53,80 €/mes

Ventajas

  • Elige las 8 horas en las que quieres pagar menos
  • OFERTA: 10% de descuento en el consumo
  • PROMO ONLINE: 60€ de descuento en la primera factura
#4

Cuota

46,49 €/mes

Ventajas

  • Protección de pagos gratis
  • Exige permanencia de 12 meses

Tarifas de gas

Tarifas de gas natural destacadas
#1 Recomendado

Cuota

36,25 €/mes

Ventajas

  • 10% de descuento en el fijo de gas
  • 2.000 puntos equivalentes a 33 kWh de gas gratis
#2 Recomendado

Cuota

37,26 €/mes

Ventajas

  • Sin compromiso de permanencia
#3 Recomendado

Cuota

32,93 €/mes

Ventajas

  • 12 % de descuento en la factura de gas
  • 12 % extra en gasolineras Cepsa
#4

Cuota

32,93 €/mes

Ventajas

  • 12% de descuento en el consumo de gas
  • 12% extra en gasolineras Cepsa
#5

Cuota

37,77 €/mes

Ventajas

  • Precio fijo todo un año
  • Sin permanencia

Tarifas de luz y gas

Tarifas de luz y gas destacadas
#1 Recomendado

Cuota

97,83 €/mes

Ventajas

  • Descuento del 10% de descuento en el fijo de gas
  • Descuento del 2% en el consumo de luz
  • Sin permanencia ni penalización por cambio de compañía
#2 Recomendado

Cuota

89,78 €/mes

Ventajas

  • Sin compromiso de permanencia
#3 Recomendado

Cuota

89,96 €/mes

Ventajas

  • Incluye protección de pagos gratis
  • Precios fijos de luz y gas durante 12 meses
#4

Cuota

92,27 €/mes

Ventajas

  • Sin permanencia
  • Requiere gestión 100% online

energia

Eligiendo la tarifa de luz y/o gas

El sector energético nos lleva complicando la vida desde siempre. La dificultad para entender sus tarifas y las propias facturas han provocado que muchos usuarios nos hayamos rendido. Es decir, durante años hemos acabado contratando la misma tarifa que tenían nuestros familiares o amigos por no tener que lidiar con los comerciales. Sin embargo, con la llegada de los comparador de tarifas de luz y gas, la situación ha mejorado sustancialmente. Y es que, ¿por qué conformarnos con lo malo conocido?

Si hemos decidido romper con esta tendencia a la hora de elegir la tarifa de luz para hogar o de gas debemos tener presentes aspectos de lo más básicos. Desde el comparador de energía HelpMyCash recopilamos las preguntas que debemos hacernos siempre antes de firmar un contrato con una comercializadora:

  1. ¿Qué necesitamos? El primer paso es determinar si queremos luz, gas o una oferta combinada. Puede parecer una pregunta tonta, pero en muchas ocasiones acabamos contratando servicios que no necesitamos. Es más, con las nuevas tarifas de libre mercado que ahora se publicitan como “Tarifas planas” cabe la posibilidad de que acabemos uniendo productos a nuestra factura (luz y gas por ejemplo) con la promesa de que el conjunto nos salga más barato. Si nos proponen un plan combinado parémonos a hacer cuentas y comprobemos si realmente acabaremos ahorrando o pagando de más.

  2. ¿Qué tipo de cliente somos? A sabiendas de lo que necesitamos (tarifa de luz, gas o combinada) deberemos enfocarnos en el tipo de cliente que somos. De primeras, existen diferentes tarifas en función de si el titular es un particular, empresa o pyme. Pero, además, dentro de cada grupo existen modalidades de tarifas en función de nuestro perfil con versiones de ahorro a tener en cuenta. Del mismo modo, las tarifas de luz contemplan las versiones con discriminación horaria para aquellos que consumen más de 20h a 8h. Por lo tanto, ¿qué tipo de consumidor somos? ¿Tenemos condiciones especiales en casa?

  3. ¿Qué nos ofrece el mercado? Aunque no es algo que muchos hagamos, no está de más saber en qué punto está el mercado. Por ejemplo, desde enero de 2014 se reformuló la tarifa eléctrica. Tras este cambio con el que esperan reducir nuestras facturas, el precio de la luz se tarifica de otra forma, por lo que las empresas de luz y gas también han lanzado nuevas ofertas. A sabiendas de este dato elegiremos una tarifa más acorde a nuestro perfil de consumo. Esto se consigue gracias al uso de comparadores de tarifas eléctricas y de gas.

A partir de aquí, bastará con elegir la tarifa de luz y gas que mejor se ajuste al tipo de consumo que vamos a realizar. Adicionalmente, es aconsejable revisar si podemos acogernos a las ayudas estatales para evitar la pobreza energética, ya que requieren la contratación de unas tarifas concretas.

Con estos puntos claros, solo tendremos que solicitar el nuevo alta. Ojo, este procedimiento conlleva algunos gastos que debemos tener en cuenta.

Tarifas reguladas en el comparador de energía

A la hora de contratar una nueva tarifa de luz o gas es posible que nos interese decantarnos por una modalidad regulada. Estas versiones garantizan los precios más bajos del mercado y permiten adherirse a las ayudas sociales. Ahora bien, debemos saber que en el comparador de luz y gas de HelpMyCash:
  • Solo se muestran las tarifas alternativas a la PVPC: es importante tener en cuenta que las modalidades que mostramos bajo el apelativo "fija PVPC" son las opciones de precio fijo que ofrecen las compañías a aquellos clientes que queremos mantenernos en el mercado regulado, pero no nos sentimos cómodos con un precio distinto cada hora.
  • Las tarifas fijas no son compatibles con el bono social de electricidad: dado que las versiones alternativas a la PVPC congelan el precio, no se pueden considerar como la propuesta más económica a la que podemos acogernos. Por ello, estas versiones, pese a estar en el mercado regulado, no son compatibles con el bono social de la luz.
  • Las tarifas de gas para particulares del mercado regulado van acompañadas de la nomenclatura TUR. En el comparador solo mostramos las 3.2, ya que son las que nos ofrecerán para consumos superiores a 5.000 kWh.

Ya tengo una tarifa energética, ¿y ahora qué?

Una vez contratamos nuestra tarifa de luz o gas muchos nos olvidamos del tema. Pagamos religiosamente nuestras facturas y punto. Es más, según apuntan los últimos estudios, una gran mayoría de los consumidores no entendemos la factura de la luz y gas. Por ello desde HelpMyCash seguimos al pie del cañón intentando aclarar todo lo relacionado con el nuevo modelo impuesto por el BOE en el verano de 2014.

Así pues, ahora que ya tenemos nuestra tarifa de luz y gas, ¿qué hay que tener en cuenta? De primeras debemos comprobar que nos están facturando bien. En ocasiones nos encontraremos con errores, ya que muchas comercializadoras envían facturas de consumos estimados. No obstante, lo más habitual es que el principal problema sea la forma en la que consumimos. Es decir, si somos responsables podemos ahorrar un pico al mes.

También es cierto que una gran parte de lo que nos facturan es sobre el término fijo. Esto significa que, por más eficientes que seamos con nuestro consumo, no podemos reducir el coste. Pero que no cunda el pánico, existen muchos consejos con los que ahorrar luz y gas, como bajar la potencia de luz contratada. Además, si contamos con nuestro certificado energético dispondremos de una serie de acciones que podemos llevar a cabo para mejorar la eficiencia energética de nuestro hogar; o, lo que es lo mismo, reducir el gasto en luz y gas.

Finalmente, debemos tener un control sobre qué revisiones obligatorias hay, ya que el número de fraudes es realmente elevado. Y es que los problemas con el servicio, las revisiones técnicas o los fallos en la facturación es algo que no debemos pasar por alto.

¿TE HA PARECIDO ÚTIL LA INFORMACIÓN?

Quiero cambiar de tarifa de luz o gas

Si pese a todos los trucos, consejos y demás seguimos pagando demasiado, tal vez lo que necesitamos para ahorrar luz y gas es cambiar de tarifa de luz y gas. Pese a lo complejo que se nos puede presentar el tema, no debemos tener miedo al proceso. Para empezar, debemos tener claro que podemos actualizar nuestro contrato dentro de la misma compañía. Es decir, pedir que nos trasladen a una modalidad más actual con precios más bajos o mayores ventajas.

En el supuesto de que no estemos contentos con nuestra actual comercializadora, podemos portar nuestro contrato a otra empresa energética. El proceso es muy similar al que hacemos con los bancos o las compañías de Internet y telefonía móvil, por lo que no debemos tener miedo. Es más, podemos apostar por compañías menos conocidas sin temor a tener una peor calidad del servicio, ya que la energía nos la seguirá suministrando la misma distribuidora.

Por lo tanto, para ver si nos interesa quedarnos con nuestra compañía o ha llegado el momento de trasladarnos a otra, nos podemos hacer valer de un comparador de energía como el de HelpMyCash.com, el cual nos facilitará la tarea aportándonos toda la información en una misma página.

Además, no debemos olvidarnos de hacer las preguntas básicas: ¿qué tipo de consumidores somos? ¿Me interesa tener precios más bajos por las noches? ¿Puedo amoldar mis hábitos a las oscilaciones del mercado? Por no hablar de las propias de las tarifas de gas, tales como: ¿nos compensa mantener el gas natural o sacar toda la energía de la electricidad? ¿Vamos a usar radiadores? En definitiva, delimitar el uso que le vamos a dar.

Por último, siempre es importante revisar las condiciones propias del contrato de energía: desde las clausulas de permanencia, hasta si exige la contratación de otros servicios.

Cómo usar el comparador de luz y gas

El comparador luz y gas de HelpMyCash es una herramienta gratuita en la que se puede filtrar por tipo de servicio: luz, gas y dual. Además, se pueden mostrar únicamente las ofertas que no exigen compromiso de permanencia, que sean para particulares/empresas o que la tarifa de luz cuente con discriminación horaria. Como no, también podemos filtrar aquellos resultados que cuenten con servicios adicionales. Pero para que realmente sea útil debemos llegar hasta el final.  Para ello podemos seleccionar hasta 4 ofertas de luz o gas y pulsar sobre "comparar". En este momento se nos abrirá una nueva ventana donde veremos desglosados los distintos productos, de modo que de un vistazo podremos comparar ofertas de energía, tanto por sus ventajas como por sus precios.

El proceso para cambiar de tarifa es sencilla. Al igual que sucede en el sector de las telecomunicaciones, podemos hacer una portabilidad de línea (en este caso eléctrica o gasística). Para ello, debemos facilitar toda la información necesaria a nuestra nueva compañía de luz y gas y será esta la que gestione el cambio. Además, no debemos olvidar que pasar a una comercializadora más pequeña no implica tener un suministro peor. Y es que, al igual que sucede con la cobertura móvil, aquí las comercializadoras con las que contratamos las tarifas de luz y gas solo se encargan de eso. Sin embargo, las distribuidoras son las encargadas de proporcionar la energía. Así pues, aunque pasemos de Naturgy a HolaLuz, la distribuidora será la misma (excepto si cambiamos de residencia y es otra la que suministra la zona).

Dar de baja un contrato de energía

Del mismo modo que podemos cambiar de tarifa o compañía, también podemos cancelar un contrato de energía. Para ello sólo debemos notificar a las compañías de luz y gas donde tengamos contrato el suministro que queremos dar de baja el servicio.

Al igual que con un contrato de internet o móvil, debemos tener presente que si nuestra tarifa de luz y/o gas tiene un compromiso de permanencia es posible que nos penalicen si lo rompemos. En concreto, las sanciones que aplican suelen ser del 5% sobre la energía que quedaría por cobrar.

Sobre esta página de Energía

Para qué sirve esta página

Saber cómo ahorrar luz y gas es el principio sobre el que se cimienta esta página de energía. Tener a mano todas las opciones que pueden abaratar nuestras fracturas energéticas es la finalidad que nos ha llevado a su creación. Y es que, aunque todos acabemos recurriendo a los trucos populares, son muchas las ocasiones que el principal problema reside en lo que tenemos contratado.

Fuente: HelpMyCash.

Metodología: para crear esta página hemos tomado los tres puntos de partida que nos podemos encontrar a la hora de gestionar un contrato de energía: crearlo, modificarlo y cancelarlo. A partir de aquí hemos explicado las preguntas que debemos hacernos, así como las condiciones que nos podrían afectar a la hora de tramitarlo.

Sobre HelpMyCash.com: comparador online de productos financieros y de economía del hogar en el que, además de poner a disposición de los internautas diversos comparadores, ofrecemos información que les ayude a entender los distintos mercados. Y es que, ante la falta de transparencia de algunas empresas, la mejor arma es la información.

Aviso: los servicios que ofrecemos en nuestra web son gratuitos para nuestros usuarios, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad alojada en el portal.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solucionar cualquier duda acerca de los productos de energía. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

 

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Erika Holliday
Reclamo de corte de Luz @Erika Holliday - hace 1 semana
  • 1 Respuesta
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Era cliente de Naturgy y me cortaron la luz y eventualmente me dieron de baja sin haberme comunicado.Naturgy aparentemente me ha enviado las cartas al correo postal, nunca las tuve pues el piso es vacacional. Sin embargo Naturgy envia por correo las facturas.He tenido que cancelar una reserva a unos clients y al darme de alta con otra comercializadora he tenido que pagar extras.El total de este inconveniente es mas o menos de 270€Puedo reclamar a Naturgy este costo? y si es asi, como?Gracias,Erika Holliday****
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, Erika:

La compañía tiene la obligación de notificarte la suspensión del servicio y la baja del mismo a través de cualquier medio de atención al cliente que tenga (correo postal, electrónico, telefónico...). Si te enviaron una carta a la dirección del suministro, están dentro de lo normal, ya que Naturgy no tiene porqué saber si vas solo en grandes periodos vacacionales (Navidad, Semana Santa, verano...) o si te acercas todos los fines de semana.

Ahora bien, otra cuestión sería que tuvieras asignada otra dirección a la que te envíen las facturas o correspondencia comercial. Es decir, que en tus datos figure que cualquier comunicación deben enviártela a otra dirección o a través de otro canal (teléfono, correo electrónico...) En ese caso sí tendrías algo a lo que acogerte para poner una reclamación formal.

Otro caso en el que podrías reclamar es si el corte o suspensión del servicio no tuviera motivo. Es decir, si estás al corriente de pagos y no has pedido ningún cambio en tu contrato, sí estarías en tu derecho de exigirles una compensación. Para ello, te aconsejamos que acudas directamente a la oficina de consumo de tu zona, ya que al no ser cliente ya de la compañía te será más complicado de gestionar.

Un saludo.

Jose
Bono social. Requisito de Renta @Jose - hace 2 semanas
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Buenas, quisiera saber si al solicitar el Bono Social se mira sólo la última Renta realizada o los ingresos actuales, ya que en mi última Renta se refleja la nómina y liquidación por ERE de mi anterior trabajo que eran superiores a los límites del Bono, si bien los ingresos mensuales de mi actual trabajo desde octubre de 2018 sí entra dentro de los límites del Bono.Por otro lado, ¿es verdad que si se percibe algún importe de intereses te deniegan el bono?.Gracias
Pepita_Moned
Pepita_Moned
hace 2 semanas

Hola! Hasta donde yo tengo entendido, solo te piden la renta como tal en Navarra, por lo que entiendo que te miran tu situación actual con su herramienta y ya está. Lo de los intereses ni idea, la verdad. Supongo que dependerá de cuánto sea. Piensa que el no ya lo tienes, por probar no pierdes nada. Además te notifican por carta, así que no tendrás que ver la cara del comercial de turno diciéndote que no cumples requisitos jejejeje.

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Buenas, queria subir la potencia contratada para el riego de una huerta, la cuestion es que cuando llame a Endesa el primero que nos atendio dijo que necesitaba un boletin nuevo, averigue que lo normal es a los 20 años, pero como el electricista que lo hizo puso el minimo.... que se le va a hacer, bueno pues a los 3 dias nos llama una compañera suya y con prisas nos dice que no hace falta el CIE(boletin) y para mi asombro le pregunto que sie sta segura y me dice que si, no es necesario y que nos envia ya mismo al correo el nuevo contrato con la potencia a contratar y demas, bueno, leo el contrato y veo que todoe sta correcto y se firma y se le envia por correo y hacen la pertinente llamada grabada, para confirmarlo, esto el 9 de Enero se firmo, pues voy hace dos dias a regar y veo que aun no han subido la potencia y se salta el contador, llamo ahora mismo y me dicen que si que hace falta el boletin nuevo!! entonces en que quedamos? se rieron de mi para firmar el contrato para tenernos amarrados y no firmar con otra compañia y ahora no es valido cuando a ellos no les conviene? me gustaria saber que se puede hacer en este caso?? si puedo reclamar y que el contrato tenga validez no solo cuando les conviene a ellos sino siempre. Gracias de antemano!!
Gabriel
Gabriel
hace 1 mes

Muchas gracias Teresa!!

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Gabriel:

Es posible que la persona que te atendió la segunda vez se equivocara, al fin y al cabo un fallo lo tiene cualquiera. No obstante, entendemos que han pasado muchas semanas desde que iniciaras los trámites. Debido a ello, lo más rápido es poner una reclamación a la propia Endesa y negociar una solución a este problema. Teniendo el contrato de luz en tu poder donde se especifica que no requiere boletín, no deberías tener problemas en llegar a un acuerdo rápidamente. Te dejamos aquí el enlace para tramitar la reclamación. El tiempo de respuesta es de 15 días máximo.

Por otro lado, en función del contrato de luz que tengas, es posible que no exija permanencia, por lo que podrías pedir el suministro a otra compañía.

Un saludo.

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