Dar con una buena tarifa de luz y gas no es tarea fácil con un mercado tan amplio como el español. Esto, sumado a la complejidad con la que las comercializadoras ofrecen sus productos, hace de los contratos un galimatías que pocos quieren desentrañar. Por ello desde el comparador HelpMyCash.com hemos lanzado nuestro comparador de energía con el que mostrar los precios reales de las tarifas que nos proponen, así como las condiciones asociadas a estos contratos.

Tarifas de luz

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Tarifas de gas

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Tarifas de luz y gas (combinada)

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Eligiendo la tarifa de luz y/o gas

El mercado de la energía suele ser complicado para la mayoría de los usuarios. La falta de transparencia de las empresas de luz y gas, tanto en las facturas como en las propias tarifas que contratamos, hace de este sector uno de los que más reclamaciones acumula cada año.

Por ello a la hora de elegir nuestra tarifa de luz o de gas debemos tener presentes aspectos de lo más básicos. Desde el comparador de energía HelpMyCash recopilamos las preguntas que debemos hacernos siempre antes de firmar un contrato con una comercializadora:

    1. ¿Qué necesitamos? El primer paso es determinar si queremos luz, gas o una oferta combinada. Puede parecer una pregunta tonta, pero en muchas ocasiones acabamos contratando servicios que no necesitamos. Es más, con las nuevas tarifas de libre mercado que ahora se publicitan como “Tarifas planas” cabe la posibilidad de que acabemos uniendo productos a nuestra factura (luz y gas por ejemplo) con la promesa de que el conjunto nos salga más barato. Si nos proponen un plan combinado parémonos a hacer cuentas y comprobemos si realmente acabaremos ahorrando o pagando de más.

    2. ¿Qué tipo de cliente somos? A sabiendas de lo que necesitamos (tarifa de luz, gas o combinada) deberemos enfocarnos en el tipo de cliente que somos. De primeras, existen diferentes tarifas en función de si el titular es un particular, empresa o pyme. Pero, además, dentro de cada grupo existen modalidades de tarifas en función de nuestro perfil con versiones de ahorro a tener en cuenta. Del mismo modo, las tarifas de luz contemplan la modalidad con discriminación horaria para aquellos que consumen más de 20h a 8h. Por lo tanto, ¿qué tipo de consumidor somos? ¿Tenemos condiciones especiales en casa?

    3. ¿Qué nos ofrece el mercado? Aunque no es algo que muchos hagamos, no está de más saber en qué punto está el mercado. Por ejemplo, desde enero de 2014 se reformuló la tarifa eléctrica. Tras este cambio con el que esperan reducir nuestras facturas, el precio de la luz se tarifica de otra forma, por lo que las empresas de luz y gas también han lanzado nuevas ofertas. A sabiendas de este dato elegiremos una tarifa más acorde a nuestro perfil de consumo. Esto se consigue gracias al uso de comparadores de tarifas eléctricas y de gas. Además, también está opción de unirse a una subasta inversa, que tan de moda está ahora mismo.

Ya tengo una tarifa energética, ¿y ahora qué?

Una vez contratamos nuestra tarifa de luz o gas muchos nos olvidamos del tema. Pagamos religiosamente nuestras facturas y punto. Es más, según apuntan los últimos estudios, una gran mayoría de los consumidores no entendemos la factura de la luz. Por ello desde HelpMyCash seguimos al pie del cañón intentando aclarar todo lo relacionado con el nuevo modelo impuesto por el BOE en el verano de 2014.

Así pues, ahora que ya tenemos nuestra tarifa de luz y gas, ¿qué hay que tener en cuenta? De primeras debemos comprobar que nos están facturando bien. En ocasiones nos encontraremos con errores, ya que muchas comercializadoras envían facturas de consumos estimados. No obstante, lo más habitual es que el principal problema sea la forma en la que consumimos. Es decir, si somos responsables podemos ahorrar un pico al mes.

También es cierto que una gran parte de lo que nos facturan es sobre el término fijo. Esto significa que, por más eficientes que seamos con nuestro consumo, no podemos reducir el coste. Pero que no cunda el pánico, existen muchos consejos con los que ahorrar luz y gas, como bajar la potencia contratada. Además, si contamos con nuestro certificado energético dispondremos de una serie de acciones que podemos llevar a cabo para mejorar la eficiencia energética de nuestro hogar; o, lo que es lo mismo, reducir el gasto en luz y gas.

Finalmente, debemos tener un control sobre qué revisiones obligatorias hay, ya que el número de fraudes es realmente elevado. Y es que los problemas con el servicio, las revisiones técnicas o los fallos en la facturación es algo que no debemos pasar por alto.

Quiero cambiar de tarifa de luz o gas

Si pese a todos los trucos, consejos y demás seguimos pagando demasiado, tal vez lo que necesitamos para ahorrar luz y gas es cambiar de tarifa. Pese a lo complejo que se nos puede presentar el tema, no debemos tener miedo al proceso. Para empezar, debemos tener claro que podemos actualizar nuestro contrato dentro de la misma compañía. Es decir, pedir que nos trasladen a una modalidad más actual con precios más bajos o mayores ventajas.

En el supuesto de que no estemos contentos con nuestra actual comercializadora, podemos portar nuestro contrato a otra empresa energética. El proceso es muy similar al que hacemos con los bancos o las compañías de Internet y telefonía móvil, por lo que no debemos tener miedo. Es más, podemos apostar por compañías menos conocidas sin temor a tener una peor calidad del servicio, ya que la energía nos la seguirá suministrando la misma distribuidora.

Por lo tanto, para ver si nos interesa quedarnos con nuestra compañía o ha llegado el momento de trasladarnos a otra, nos podemos hacernos valer de un comparador de energía como el de HelpMyCash.com, el cual nos facilitará la tarea aportándonos toda la información en una misma página.

Además, no debemos olvidarnos de hacer las preguntas básicas: ¿qué tipo de consumidores somos? ¿Me interesa tener precios más bajos por las noches? ¿Puedo amoldar mis hábitos a las oscilaciones del mercado? Por no hablar de las propias de las tarifas de gas, tales como: ¿nos compensa mantener el gas natural o sacar toda la energía de la electricidad? ¿Vamos a usar radiadores? En definitiva, delimitar el uso que le vamos a dar. Por último, siempre es importante revisar las condiciones propias del contrato de energía: desde las clausulas de permanencia, hasta si exige la contratación de otros servicios.

Cómo usar el comparador de luz y gas

El comparador luz y gas de HelpMyCash es una herramienta gratuita en la que se puede filtrar por tipo de servicio: luz, gas y dual. Además, se pueden mostrar únicamente las ofertas que no exigen compromiso de permanencia, que sean para particulares/empresas o que la tarifa de luz cuente con discriminación horaria. Como no, también podemos filtrar aquellos resultados que cuenten con servicios adicionales.
Pero para que realmente sea útil debemos llegar hasta el final. Para ello podemos seleccionar hasta 4 ofertas de luz o gas y pulsar sobre "comparar". En este momento se nos abrirá una nueva ventana donde veremos desglosados los distintos productos, de modo que de un vistazo podremos comparar ofertas de energía, tanto por sus ventajas como por sus precios.

También podemos recurrir a las compras colectivas de luz y gas que en los últimos años han consiguido buenos resultados. Y es que, como se suele decir, la unión hace la fuerza y el modelo de subasta inversa ha funcionado en nuestro país. Un claro ejemplo de ello lo encontramos a través de HelpMyCash, desde donde hemos conseguido descuentos de hasta el 30% en las facturas de luz, lo que ha dado un respiro a muchos consumidores. Eso sí, parece que en los últimos tiempos este sistema ha perdido un poco de interés y no se realizan demasiadas.

En cualquier caso, tanto si buscamos nosotros mismos nuestra nueva tarifa de luz y/o gas, como si nos apuntamos a una compra colectiva, el proceso para cambiar de tarifa es sencilla. Al igual que sucede en el sector de las telecomunicaciones, podemos hacer una portabilidad de línea (en este caso eléctrica o gasística). Para ello, debemos facilitar toda la información necesaria a nuestra nueva compañía y será esta la que gestione el cambio. Además, no debemos olvidar que pasar a una comercializadora más pequeña no implica tener un suministro peor. Y es que, al igual que sucede con la cobertura móvil, aquí las comercializadoras con las que contratamos las tarifas de luz y gas solo se encargan de eso. Sin embargo, las distribuidoras son las encargadas de proporcionar la energía. Así pues, aunque pasemos de GasNatural Fenosa a HolaLuz, la distribuidora será la misma (excepto si cambiamos de residencia y es otra la que suministra la zona).

Dar de baja un contrato de energía

Del mismo modo que podemos cambiar de tarifa o compañía, también podemos cancelar un contrato de energía. Para ello sólo debemos notificar a las compañías de luz y gas donde tengamos contrato el suministro que queremos dar de baja el servicio.

Al igual que con un contrato de internet o móvil, debemos tener presente que si nuestra tarifa de luz y/o gas tiene un compromiso de permanencia es posible que nos penalicen si lo rompemos. En concreto, las sanciones que aplican suelen ser del 5 % sobre la energía que quedaría por cobrar.

Sobre esta página de Energía

Para qué sirve esta página

Saber cómo ahorrar luz y gas es el principio sobre el que se cimienta esta página de energía. Tener a mano todas las opciones que pueden abaratar nuestras fracturas energéticas es la finalidad que nos ha llevado a su creación. Y es que, aunque todos acabemos recurriendo a los trucos populares, son muchas las ocasiones que el principal problema reside en lo que tenemos contratado.

Fuente: HelpMyCash.

Metodología: para crear esta página hemos tomado los tres puntos de partida que nos podemos encontrar a la hora de gestionar un contrato de energía: crearlo, modificarlo y cancelarlo. A partir de aquí hemos explicado las preguntas que debemos hacernos, así como las condiciones que nos podrían afectar a la hora de tramitarlo.

Sobre HelpMyCash.com: comparador online de productos financieros y de economía del hogar en el que, además de poner a disposición de los internautas diversos comparadores, ofrecemos información que les ayude a entender los distintos mercados. Y es que, ante la falta de transparencia de algunas empresas, la mejor arma es la información.

Aviso: los servicios que ofrecemos en nuestra web son gratuitos para nuestros usuarios, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad alojada en el portal.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solucionar cualquier duda acerca de los productos de energía. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

Preguntas recientes

Avatar  de Raydilenny

que tal es edp

como ba lo de edp? por que nadie esta contento con la compañia? es verdad lo q prometen de que uno puede contratar y darce la baja cuando quiera. y es verdad que arreglan la instalaciony que solo son 90 e de instalacion a nueva alta? alguien a tenido buena experiencia con ellos

Raydilenny 11/12/2017 | 0 respuesta/s

Avatar  de jblanes

Contadores eléctricos

Hola, me gustaría saber si se puede tener un contador de luz en propiedad para no tener que pagar el importe de mantenimiento del aparato y alquiler que viene desglosado en la factura. Y si esto se puede hacer tambien con el de agua. Gracias

jblanes 02/12/2017 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 04/12/2017

avatar para HelpMyCash

Hola, jblanes:

El contador de luz puede comprarse. Sin embargo, los profesionales del sector no lo recomiendan, ya que además del coste del aparato (que amortizarías en unos 10 años) deberías asumir otros pagos administrativos y de instalación. Además, en caso de que existiera algún problema deberías sumirlo tu en vez de la compañía.

No obstante, si decidieras dar el paso, te aconsejamos que revises bien los precios que te dan para los aparatos (estos varían en función de la marca y la tienda que lo vende) y pidas varios presupuestos desglosados a varios instaladores, de modo que puedas dar con el mejor precio.

Un saludo.


Avatar  de IVANAC

¿Que debo saber para elegir compañía de gas? ¿Cuál sería las más fiables?

Buenos días , Mi pareja y yo nos vamos a ir a vivir juntos y estamos mirando para contratar el gas (agua caliente y calefacción) y no sabemos que debemos mirar y cual sería la compañía mas favorable , ya que te intentan vender de todo . Tenemos un chalet , pero no estamos apenas en casa , por lo que el gasto no sería elevado. ¿Alguien podría indicarnos que compañía son las más fiables y menor precio? Muchisimas gracias de antemano. Un saludo.

IVANAC 27/11/2017 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 27/11/2017

avatar para HelpMyCash

Hola, Ivanac:

No hay compañía mala, solo tarifas de gas natural más baratas que otras o con mejores condiciones. Por ejemplo, para el tipo de consumo que mencionas siempre se te va a recomendar la modalidad 3.2, que está enfocada a usuarios que requieren de calefacción central. A partir de aquí, solo tendrás que contrastar las diferentes ofertas. Es importante que revises que no se te exige al contratación de servicios adicionales o, si puede ser, que no tenga permanencia (por si no acaba de gustarte el trato de la compañía puedas cambiar sin penalizaciones).

En cuanto a precios, lo más barato ahora mismo es EDP, que cuenta con una promoción que rebaja un 10 % el fijo del gas. Además, descuenta nueve euros en la primera factura si te decantas por la versión @Click. La otra compañía que se lleva unos céntimos con esta es Endesa, que no tiene ningún tipo de compromiso de permanencia. Eso sí, siempre en su versión ONE (con toda la gestión del contrato online).

En definitiva, nuestro consejo es que tu mismo compares y decidas, ya que siempre hay algunos pluses que como cliente te pueden atraer. Por ejemplo, Endesa siempre tiene algunos sorteos que puedes aprovechar de paso que haces la contratación. Lo único que no te podemos valorar es la fiabilidad, ya que no hay datos registrados para todas las comercializadoras, sino estudios generales. En cualquier caso, ten en cuenta que cada cliente acabamos teniendo una experiencia diferente con las personas que nos atienden y pocas veces compartimos lo bueno. Por lo tanto, mira de forma objetiva qué producto te soluciona la papeleta de la mejor forma posible.

Un saludo.


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