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¿Qué hay que tener en cuenta al buscar una tarifa de luz y gas?

El sector energético nos lleva complicando la vida desde siempre. La dificultad para entender sus tarifas y las propias facturas han provocado que muchos usuarios nos hayamos rendido. Es decir, durante años hemos acabado contratando la misma tarifa que tenían nuestros familiares o amigos por no tener que lidiar con los comerciales. Sin embargo, con la llegada de los comparador de tarifas de luz y gas, la situación ha mejorado sustancialmente. Y es que, ¿por qué conformarnos con lo "malo conocido"?

Si hemos decidido romper con esta tendencia a la hora de elegir la tarifa de luz para hogar o de gas debemos tener presentes aspectos de lo más básicos. Desde el comparador de energía HelpMyCash recopilamos las preguntas que debemos hacernos siempre antes de firmar un contrato con una comercializadora:

  1. ¿Qué necesitamos? El primer paso es determinar si queremos luz, gas o una oferta combinada. Puede parecer una pregunta tonta, pero en muchas ocasiones acabamos contratando servicios que no necesitamos. Es más, con las nuevas tarifas de libre mercado que ahora se publicitan como "Tarifas planas" cabe la posibilidad de que acabemos uniendo productos a nuestra factura (luz y gas por ejemplo) con la promesa de que el conjunto nos salga más barato. Si nos proponen un plan combinado parémonos a hacer cuentas y comprobemos si realmente acabaremos ahorrando o pagando de más.

  2. ¿Qué tipo de cliente somos? A sabiendas de lo que necesitamos (tarifa de luz, gas o combinada) deberemos enfocarnos en el tipo de cliente que somos. De primeras, existen diferentes tarifas en función de si el titular es un particular, empresa o pyme. Pero, además, dentro de cada grupo existen modalidades de tarifas en función de nuestro perfil con versiones de ahorro a tener en cuenta. Del mismo modo, las tarifas de luz contemplan las versiones con discriminación horaria para aquellos que consumen más de 20h a 8h. Por lo tanto, ¿qué tipo de consumidor somos? ¿Tenemos condiciones especiales en casa?

  3. ¿Qué nos ofrece el mercado? Aunque no es algo que muchos hagamos, no está de más saber en qué punto está el mercado. Por ejemplo, desde enero de 2014 se reformuló la tarifa eléctrica. Tras este cambio con el que esperaban reducir nuestras facturas, el precio de la electricidad se tarifica de otra forma, por lo que las empresas de luz y gas también han lanzado nuevas ofertas. A sabiendas de este dato, podremos contratar una tarifa más acorde a nuestro perfil de consumo. Esto se consigue gracias al uso de comparadores de tarifas eléctricas y de gas.

A partir de aquí, bastará con elegir la tarifa de luz y gas que mejor se ajuste al tipo de consumo que vamos a realizar. Adicionalmente, es aconsejable revisar si podemos acogernos a las ayudas estatales para evitar la pobreza energética, ya que requieren la contratación de unas tarifas concretas.

Con estos puntos claros, solo tendremos que solicitar el nuevo alta. Ojo, este procedimiento conlleva algunos gastos que debemos tener en cuenta.

¿Cómo se comparan las tarifas de electricidad y/o gas?

Para elegir la tarifa más conveniente para nuestro hogar, deberemos invertir un tiempo para contrastar sus condiciones. Si ya tenemos un contrato nos será más fácil, ya que podremos enfrentar las condiciones actuales con una factura, frente a las que nos ofrecen ahora. No obstante, si somos novatos, lo mejor será acudir a un comparador donde nos recopilen la información más importante.

Los datos principales que debemos mirar son:

coste-potencia

El precio de la potencia: al ser un concepto fijo que asumiremos tanto si consumimos como sino, es importante mirar cuánto pagaremos por él.

eneregia El coste para la energía (€/kWh): es el dato más obvio, pero es bastante difícil de comparar de un vistazo. A la hora de elegir nuestra tarifa de luz y/o gas, es interesante anotarlo para ver claramente quién nos ofrece el precio más bajo.
ofertas Ofertas: son habituales en las grandes compañías y suelen mostrarse en forma de rebaja (%) sobre el precio de la energía o la potencia. En este punto un comparador nos facilitará mucho la tarea para ver si realmente es una promoción interesante o solo es marketing.
inspeccion Servicios adicionales: cada vez es menos habitual que las comercializadoras nos exijan sumar servicios extras, como el mantenimiento de la instalación. Aun así, nos lo podemos encontrar camuflado cuando hay un descuento.
permanencia Permanencia: en las tarifas de luz online se empieza a eliminar, pero se siguen ofreciendo ofertas que exigen firmar esta cláusula.
contrato Condiciones adicionales: en 2019 es habitual que las eléctricas nos ofrezcan mejores condiciones a cambio de algunas condiciones, como realizar todos los trámites online o recibir la factura por correo electrónico.

Una herramienta para comparar ofertas de luz

Tal y como hemos visto, enfrentarse por primera vez a la elección de una tarifa de luz y/o gas tiene su complejidad, por lo que los comparadores de tarifas se han convertido en la herramienta estrella. Desde HelpMyCash ofrecemos esta herramienta completamente gratis.

El comparador luz y gas de HelpMyCash nos permite filtrar por tipo de servicio: luz, gas y dual. Además, nos da la opción de mostrar únicamente las ofertas que no exigen compromiso de permanencia, que sean para particulares/empresas o que la tarifa de luz cuente con discriminación horaria. Como no, también podemos filtrar aquellos resultados que cuenten con servicios adicionales.

Pero para que realmente sea útil debemos llegar hasta el final. Para ello podemos seleccionar hasta cuatro ofertas de luz o gas y pulsar sobre el botón "comparar". En este momento se nos abrirá una nueva ventana donde veremos desglosados los distintos productos, de modo que de un vistazo podremos comparar ofertas de energía, tanto por sus ventajas como por sus precios.

Tarifas reguladas en el comparador de energía

A la hora de contratar una nueva tarifa de luz o gas es posible que nos interese decantarnos por una modalidad regulada. Estas versiones garantizan los precios más bajos del mercado y permiten adherirse a las ayudas sociales. Ahora bien, debemos saber que en el comparador de luz y gas de HelpMyCash:
  • Solo se muestran las tarifas alternativas a la PVPC: es importante tener en cuenta que las modalidades que mostramos bajo el apelativo "fija PVPC" son las opciones de precio fijo que ofrecen las compañías a aquellos clientes que queremos mantenernos en el mercado regulado, pero no nos sentimos cómodos con un precio distinto cada hora.
  • Las tarifas fijas no son compatibles con el bono social de electricidad: dado que las versiones alternativas a la PVPC congelan el precio, no se pueden considerar como la propuesta más económica a la que podemos acogernos. Por ello estas versiones, pese a estar en el mercado regulado, no son compatibles con el bono social de la luz.
  • Las tarifas de gas para particulares del mercado regulado van acompañadas de la nomenclatura TUR. En el comparador solo mostramos las 3.2, ya que son las que nos ofrecerán para consumos superiores a 5.000 kWh.

¿Qué debo controlar cuando ya tengo un contrato de luz o gas?

Una vez contratamos nuestra tarifa de luz o gas muchos nos olvidamos del tema. Pagamos religiosamente nuestras facturas y punto. Es más, según apuntan los últimos estudios, una gran mayoría de los consumidores no entendemos la factura de la luz y gas que nos envían. Por ello desde HelpMyCash seguimos al pie del cañón intentando aclarar todo lo relacionado con el nuevo modelo impuesto por el BOE en el verano de 2014. Así pues, ahora que ya tenemos nuestra tarifa de luz y gas, ¿qué hay que tener en cuenta?

De primeras debemos comprobar que nos están facturando bien. En ocasiones nos encontraremos con errores, ya que muchas comercializadoras envían facturas con consumos estimados. No obstante, lo más habitual es que el principal problema sea la forma en la que consumimos. Es decir, si somos responsables podemos ahorrar un pico al mes.

También es cierto que una gran parte de lo que nos facturan es sobre el término fijo. Esto significa que, por más eficientes que seamos con nuestro consumo, no podemos reducir el coste. Pero que no cunda el pánico, existen muchos consejos con los que ahorrar luz y gas, como bajar la potencia de luz contratada. Además, si contamos con el certificado energético de nuestra vivienda, dispondremos de una serie de acciones que podemos llevar a cabo para mejorar la eficiencia energética de nuestro hogar; o, lo que es lo mismo, reducir el gasto en luz y gas.

Finalmente, debemos tener un control sobre qué revisiones obligatorias hay, ya que el número de fraudes es realmente elevado. Y es que los problemas con el servicio, las revisiones técnicas o los fallos en la facturación es algo que no debemos pasar por alto.

Ahorrar luz todo el año, ¿qué podemos hacer?

ahorrar luz

¿Puedo cambiar de tarifa de luz o gas?

Si pese a todos los trucos, consejos y demás seguimos pagando demasiado, tal vez lo que necesitamos para ahorrar es cambiar de tarifa de luz y gas. Pese a lo complejo que se nos puede presentar el tema, no debemos tener miedo al proceso. Para empezar, debemos tener claro que podemos actualizar nuestro contrato dentro de la misma compañía. Es decir, pedir que nos trasladen a una modalidad más actual con precios más bajos o mayores ventajas.

En el supuesto de que no estemos contentos con nuestra actual comercializadora, podemos portar nuestro contrato a otra empresa energética. El proceso es muy similar al que hacemos con los bancos o las compañías de Internet y telefonía móvil, por lo que no debemos tener miedo. Es más, podemos apostar por compañías menos conocidas sin temor a tener una peor calidad del servicio, ya que la energía nos la seguirá suministrando la misma distribuidora.

El proceso para cambiar de tarifa es sencilla. Al igual que sucede en el sector de las telecomunicaciones, podemos hacer una portabilidad de línea (en este caso eléctrica o gasística). Para ello, debemos facilitar toda la información necesaria a nuestra nueva compañía de luz y gas y será esta la que gestione el cambio. 

¿Puedo dar de baja un contrato de energía?

Del mismo modo que podemos cambiar de tarifa o compañía, también podemos cancelar un contrato de energía. Para ello sólo debemos notificar a las compañías de luz y gas donde tengamos contrato el suministro que queremos dar de baja el servicio.

Al igual que con un contrato de internet o móvil, debemos tener presente que si nuestra tarifa de luz y/o gas tiene un compromiso de permanencia es posible que nos penalicen si lo rompemos. En concreto, las sanciones que aplican suelen ser del 5% sobre la energía que quedaría por cobrar.

Los productos de energía más populares

Sobre esta página

Para qué sirve esta página de tarifas energéticas

Saber cómo ahorrar luz y gas es el principio sobre el que se cimienta esta página de energía. Tener a mano todas las opciones que pueden abaratar nuestras fracturas energéticas es la finalidad que nos ha llevado a su creación. Y es que, aunque todos acabemos recurriendo a los trucos populares, son muchas las ocasiones que el principal problema reside en lo que tenemos contratado.

Fuente: HelpMyCash.

Metodología: para crear esta página hemos tomado los tres puntos de partida que nos podemos encontrar a la hora de gestionar un contrato de energía: crearlo, modificarlo y cancelarlo. A partir de aquí hemos explicado las preguntas que debemos hacernos, así como las condiciones que nos podrían afectar a la hora de tramitarlo.

Sobre HelpMyCash.com: comparador online de productos financieros y de economía del hogar en el que, además de poner a disposición de los internautas diversos comparadores, ofrecemos información que les ayude a entender los distintos mercados. Y es que, ante la falta de transparencia de algunas empresas, la mejor arma es la información.

Aviso: los servicios que ofrecemos en nuestra web son gratuitos para nuestros usuarios, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad alojada en el portal.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solucionar cualquier duda acerca de los productos de energía. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

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Últimas preguntas y respuestas sobre Energía

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La ultima factura de la electricidad fue del 02/05/2014 al 26/06/2014.. Viendo a principios de octubre que no me llegaba la siguiente, opto por llamar al teléfono 900849900 que veo que es sin costo pero pone para averías yo llamo por que el otro es un 800760333 que es al que luego me remiten diciendo que es gratuito, en este me pasan con uno y con otro y no me aclaran nada del por que no llega mi factura desde la ultima que recibí en Junio, así que decido darme de alta en la pagina de Endesa y hago una reclamación en la pagina el 13/10/2014 preguntando eso que digo anteriormente que cuando llega mi factura pendiente y me contestan que el 14/10/2014 que tras analizar mi solicitud me dicen que se ha producido una incidencia puntual en el tratamiento de mis datos de facturación, que en breve emitirán mis facturas atrasadas y que me pongas en contacto con ellos para pagar en cómodos plazos, pero al día de hoy 28/10/2014 no han facturado nada, ¿ que puedo hacer ?. He mirado el cuarto de contadores y solo la mitad de la comunidad tiene el nuevo contador, yo soy de los que tiene el antiguo todavía, ¿puede ser por eso ?, gracias.
carmen
carmen
hace 11 horas


citando a Juanra
Llevo desde junio de 2020 sin recibir mi factura de luz de endesa. Estamos a día 27 de enero 2021 y sigo sin recibir notificación ni cobro alguno,...

Estoy en la misma situación. Desde Septiembre del 2020, Endesa No me factura ni me cobra. He reclamado de todas las formas existentes: telefonicamente, wapsa, presencialmente en oficina de punto de endesa y no hay forma.
Me comentan que cuando facturen me darán facilidad de pago. Pero es que yo no quiero eso, yo quiero pagar cuando me corresponda, por un fallo de ellos tengo retrasos en facturas y pagos.
Encima tengo la vivienda alquilada. Un inquilino se fue en noviembre, NO pudo pagar factura, porque Endesa NO factura. En enero ha entrado otro inquilino, y tampoco ha podido pagar nada....
Me gustaría saber, hasta cuando tenemos los consumindores, y ver si esas facturas prescriben y NO tener que pagarla, ya que es un fallo de Endesa

ANA LUZ
ANA LUZ
hace 4 días

Me di de alta en Endesa el 25-11-20 y como el 11-2-21 no había recibido ninguna factura llamé y después de esperar pacientemente a que te cogieran el teléfono, me dijeron que tenían problemas con la facturación...me di de baja. Me ha llegado la factura todo junto el 12-4-21 y poco más barato que en mi anterior compañía, no lo  que lo que me ofertaron cuando hice el contrato...lo pagaré todo junto para evitarme más problemas
Menos mal que me di de baja a tiempo!!!
ENDESA un ****!!! ni se os ocurra contratar con ellos son especialmente **** yo siempre con Iberdrola , caro, pero nunca había tenido problemas.

anabel
anabel
hace 1 semana

buenas tardes, yo soy asesora enérgetica y trabajo con todas las suministradoras de luz y gas,nosotros hacemos un estudio de tu factura y te buscamos el máximo ahorro; que te puedo ayudar ajustando tarifa, potencia, cambio de compañia , reactiva perfecto, que no , pues siempre me tendras por si en un futuro hay subidas o bajadas de tension, cortes etc... y tienes que reclamar, como digo totalmente gratis. anabel 637619656 o bien al mail anabelfarinasbueno@gmail.com
una anecdota: si tienes bono social al cambiar la compañia lo has de tramitar de nuevo, y las tarifas 2.0 2.1 con o sin discriminacion horaria(dh) no tienen permanencia.

anabel
anabel
hace 1 semana


citando a Daniel Sánchez Trigo
Hola, llevo desde junio de 2020 en un piso nuevo y desde entonces no me han pasado ningún recibo de gas de Iberdrola....
te puedo ayudar sy asesora energetica, te las cobraran de golpe, escibeme lo hago de manera grauita, 637619656 anabel

Cristina
Cristina
hace 3 semanas

Ya me han llegado todas las facturas esta semana. Ahora a ver si las cobran...

Aritz Merino
Tarifa de luz buena y barata @Aritz Merino - hace 4 días
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Hola! Hace poco me cambié de vivienda a una de segunda mano en la que antes vivía una familia de 5 personas o así y en mi caso solo somos dos personas. La cuestión es que creo que estoy pagando más de lo que gasto porque los anteriores inquilinos tenían contratada una factura con una potencia mayor a la que necesito y quería cambiarme de potencia, pero no sé cuál es la recomendada para mi caso.¿Alguien que me recomiende una tarifa de luz que sea barata y buena a la vez? Y otra pregunta, cuanta potencia me recomiendan? Decir que solo quiero luz, ya que el gas lo tengo por butano.Gracias de antemano.
Ali100
Ali100
hace 4 días

Puedes comparar tarifas aquí https://ahorrarenenergia.es/tarifas/comparador-luz-y-gas

Ali100
Ali100
hace 4 días

Hola, puedes cambiar la potencia contratada, pero conlleva un coste. Pero si estás pagando por más potencia de la que necesitas, es una buena opción. Te recomiendo que compares tarifas de luz y te dejes aconsejar por una más económica. ****

anabel
anabel
hace 1 semana


citando a Esteban
¡Hola! Yo quiero cambiarme de compañía pero son muchas las del mercado y tienen un montón de tarifas. ¿Algún consejo?
yo soy asesora te puedo ayudar 637619656 trabajo con todas las suministradoras y lo hago gratis

anabel
anabel
hace 1 semana


citando a MP. Sánchez F.
Se puede cambiar la potencia contratada?? Eso tb encarece mucho las facturas. Gracias
sis e puede en los datos del cups, nunero de contador veria  si es posible ya que si la bajas mucho y pones por ejemplo orno secadora, y lavadora a ala vez te saltaran los plomos.

anabel
anabel
hace 1 semana

buenas tardes, yo soy asesora enérgetica y trabajo con todas las suministradoras de luz y gas,nosotros hacemos un estudio de tu factura y te buscamos el máximo ahorro; que te puedo ayudar ajustando tarifa, potencia, cambio de compañia , reactiva perfecto, que no , pues siempre me tendras por si en un futuro hay subidas o bajadas de tension, cortes etc... y tienes que reclamar, como digo totalmente gratis. anabel 637619656 o bien al mail anabelfarinasbueno@gmail.com
una anecdota: si tienes bono social al cambiar la compañia lo has de tramitar de nuevo, y las tarifas 2.0 2.1 con o sin discriminacion horaria(dh) no tienen permanencia.

Roro95rcr
Contrato con Ads energy @Roro95rcr - hace 5 días
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Hace unos días un comercial de una asesoría se presentó en mi casa y me comentó que la empresa adsenergy tenía una oferta que hacía que mi factura de luz disminuye se unos euros. 
Nunca había oído hablar de esa compañía y tengo dudas sobre si firmar o no. Me gustaría saber opiniones, ya que estoy deseando irme de Repsol. 
Gracias
Angel
Angel
hace 5 días

Mi consejo y experiencia es que no paguéis las penalizaciones. Si ya os han cargado el recibo, pedir al banco que lo devuelva.
Por esas cantidades no os van a poner un juicio. 

Fernando
Fernando
hace 5 días

A mi también me han engañado. Me dijeron que me iba a ahorrar un 30 por ciento y de eso nada. Es un poco más cara que la compañía que tenía antes y además me han hecho un seguro que yo no pedí. Llamé y me dijeron que ya habían pasado los famosos 15 días para anular el contrato y me amenazan con la penalización de la que nunca me hablaron. Los voy a denunciar y ojalá que alguien lea esto y le evite pasar por lo mismo que yo. 

anabel
anabel
hace 1 semana

buenas tardes, yo soy asesora enérgetica y trabajo con todas las suministradoras de luz y gas,nosotros hacemos un estudio de tu factura y te buscamos el máximo ahorro; que te puedo ayudar ajustando tarifa, potencia, cambio de compañia , reactiva perfecto, que no , pues siempre me tendras por si en un futuro hay subidas o bajadas de tension, cortes etc... y tienes que reclamar, como digo totalmente gratis. anabel 637619656 o bien al mail anabelfarinasbueno@gmail.com

Miguel angel
Miguel angel
hace 1 semana

A mi ads me ofreció un 25% de descuento en la luz, cuando llegó el recibo no había ningún descuento aplicado. 
Al pedir explicaciones en atención al paciente, me dicen que no tengo ningún descuento en la luz. 
Me vuelvo a cambiar a mi antigua compañia y me pasan una penalización de186€ entre la luz y el gas. 
Me podeis decir que puedo hacer? 
Devuelvo el recibo? Denunció en la ocu.? 

GEMA PINO TOMAS
GEMA PINO TOMAS
hace 1 semana

Pues yo me he ido de Endesa a Repsol. Y el ADS energy me hicieron una llamada que ahora tengo 2 facturas de 111 euros y otra de 140 euros. Por 15 días. Que ni yo sabía que me habían cambiado de compañía. menuda forma de engañar Tienen Ads energy

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