Hola.
Tengo una hipoteca hecha el año 2008 y que en el 2013 quitaron la clausula suelo. Hasta esa fecha estuvieron cobrando intereses de más, y mi pregunta es si actualmente puedo reclamar esos intereses y si hay algún tipo de documento preparado para hacer la reclamación.
Gracias y un saludo
Hola, Asiertxo1967.
Entendemos, por lo que nos cuentas, que fue el propio banco el que te quitó la cláusula suelo. Si es el caso, tendrás derecho a reclamar esos intereses o no dependiendo de lo siguiente:
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Si no firmaste ningún acuerdo de no reclamación a cambio de que te quitaran el suelo, sí puedes reclamar esos intereses pagados de más.
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Si firmaste un acuerdo de no reclamación, únicamente podrás reclamar si en ese acuerdo te comprometías a no reclamar genéricamente (sin especificar que no reclamarías por el suelo) o si el banco no te informó debidamente del alcance de ese acuerdo y de que tenías derecho a recuperar el dinero.
En nuestra página sobre las cláusulas suelo te explicamos qué pasos hay que seguir para interponer una reclamación. En cuanto a los documentos, en Internet puedes encontrar fácilmente varios modelos gratuitos de reclamación.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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