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Preguntas sobre Ibercaja

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NextGen
Permanencia Cuenta Remunerada IberCaja @NextGen - hace 4 semanas
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Hola, buenas. Veo que, para la Cuenta Remunerada IberCaja, se indica una permanencia de 24 meses.
La nómina que hay que domiciliar es de mínimo 600€. En caso de que, por algún motivo, deje de percibirse dicha nómina, seguiría siendo válido que la cuenta reciba una transferencia mensual de mínimo 600€, desde una cuenta distinta a la del titular, como así ocurre en otros bancos y cajas?
Muchas gracias de antemano por la ayuda. Saludos.
NextGen
NextGen
hace 4 semanas


citando a Neus Garau
Hola NetGen, 
La Cuenta Vamos de Ibercaja ofrece una rentabilidad d...

[Quería subir las capturas de pantalla del intercambio de mensajes que he tenido con el Servicio de Atención al Cliente que tiene IberCaja por WhatsApp, pero veo que no permitís subir imágenes, así que lo dejo como texto escrito]
Gracias por responder @Neus-Garau
Me he puesto en contacto con la Asistencia que pone a disposición de clientes y potenciales clientes IberCaja vía WhatsApp al número **** y esto es lo que me han dicho:
Ellos dicen: "Se puede cancelar la Cuenta Vamos en cualquier momento, sin pérdida de los intereses cobrados en las anteriores liquidaciones y sin tener que devolver las comisiones no pagadas hasta la fecha. Se pierde el derecho a los intereses no cobrados que hubieran podido devengarse."
Ellos dicen: "No son válidas las transferencias a la cuenta, aunque en ellas aparezca en concepto de nómina. Tiene que venir domiciliada."
Yo digo: "De acuerdo, y en caso de que a partir de un determinado mes se dejara de percibir la nómina (esperemos que no pase nunca), qué pasaría exactamente?"
Ellos dicen: "En ese caso, la cuenta deja de estar remunerada, pero si cumples con los restantes requisitos tienes exencion en mantenimiento de cuenta, de tarjeta y las transferencias desde Ibercaja Directo son gratuitas
Ellos dicen: Ademas, sin comisiones en retiradas de efectivo a débito con Tarjetas Vamos y VisaUniversal +7 en cajeros automáticos de Ibercaja. Además, sin comisiones en las3 primeras retiradas de efectivo a débito al mes en cajeros de EURO 6000(excepto los de La Caixa), Bankia, Sabadell y Cardtronics, excepto en Aragón, LaRioja y las provincias de Guadalajara, Burgos y Badajoz. La lista de entidadesEURO 6000 actualizada está disponible en www.euro6000.comLas ventajas relativas a comisiones se aplican sin exigencia de requisitos hastael final del primer periodo de liquidación completo de la cuenta. Para suaplicación en los semestres posteriores se requerirá cumplir los requisitosindicados."
Yo digo: "Es decir, que la única diferencia sería que dejaría de estar remunerada, pero en relación a las comisiones, todo seguiría igual, no?"
Ellos dicen: "Eso es"
Yo digo: "Y dejaría de estar remunerada a partir del 1er mes que deje de ingresarse la nómina o es a partir de un mes determinado?"
Ellos dicen: "Se tiene que cumplir el objetivo en el semestre, todos los meses"
Yo digo: "Al ser liquidación semestral de intereses acreedores, si en el 4º mes, por ejemplo, deja de percibirse la nómina y la cuenta deja de remunerar, qué sucede con los intereses generados hasta la fecha?"
Ellos dicen: "Las condiciones para percibir la remuneración de cuenta Vamos son las siguientes y deben cumplirse todos los meses: Retribución de la cuenta. Primer año desde la apertura de la cuenta: Hasta 6.000€: 5% TIN (5,06% TAE). Ejemplo para primer año para saldo en cuenta constante de 6.000€, con nómina, pensión o prestación de desempleo domiciliada de al menos 600€, suponiendo como fecha de apertura de la cuenta el 16 de enero de 2019. Liquidación bruta: 1er semestre 150€, 2º semestre 150€. Segundo año desde la apertura de la cuenta: Hasta 6.000€: 2% TIN (2,01% TAE). Ejemplo para segundo año para saldo en cuenta constante de 6.000€, con nómina, pensión o prestación de desempleo domiciliada de al menos 600€, suponiendo como fecha de apertura de la cuenta el 16 de enero de 2019. Liquidación bruta: 3er semestre 60€, 4º semestre 60€."

Neus Garau
Neus Garau
hace 4 semanas

HelpMyCash

Hola NetGen, 

La Cuenta Vamos de Ibercaja ofrece una rentabilidad del 5% TIN durante el primer año y un 2% TIN durante el segundo. Para poder disfrutar de esta y otras ventajas, será necesario que cumplas con los siguientes requisitos:

  • Abrir la cuenta a través de la app
  • Mantener un perfil 100% online
  • Domiciliar una nómina, pensión o prestación por desempleo de al meno 600€/mes
  • Domiciliar 6 recibos al semestre
  • Realizar al menos 6 movimientos con la tarjeta asociada al semestre
  • Compromiso de permanencia de 24 meses cumpliendo condiciones
  • Oferta válida solo para nuevos clientes de la entidad

Según los requisitos, los ingresos periódicos de al menos 600 euros al mes hasta que termine el compromiso de permanencia no serían válidos.

Asimismo, nuestra recomendación es que te pongas en contacto directamente con ibercaja para consultar tu caso personal y ver si existe alguna posibilidad de contratar la cuenta y beneficiarte de sus ventajas domiciliando ingresos recurrentes.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Helper_707513864
Devolución gastos de hipoteca de octubre de 2016 @Helper_707513864 - hace 6 meses
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 Hola buenos días. Tengo una hipoteca con Ibercaja a interés fijo desde octubre de 2016. Quiero saber actualmente, si tengo derecho a devolución de alguno de los gastos de la constitución de mi hipoteca. Dando las gracias anticipadamente, un saludo. 
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 6 meses

HelpMyCash

Hola, Helper_707513864.

Sí, tienes derecho a recuperar varias de esas costas. En concreto, siempre que el banco te los cobrara íntegramente, puedes reclamar que te devuelvan todo lo pagado en gastos de registro y la mitad de lo que abonaste en gastos de notaría y de gestoría. Puedes calcular cuánto te debe el banco con nuestro simulador gratuito de devolución de gastos.

Un saludo.

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Buenos días, tengo una cuenta en Ibercaja sin movimiento en los últimos años y se ha quedado a cero, debido al cobro que me Ibercaja me ha hecho del mantenimiento de cuenta. Además me han añadido 20 euros de descubierto. Total 67 euros me reclaman. Hoy me han llamado de un bufete de abogados para decirme que si no pago, me van a embargar la cuenta. Mis preguntas son: si no pago los 67 euros, ¿pueden embargarme algo? ¿entiendo que la cuenta da igual porque no hay fondos? ¿pueden embargar otra cuenta de otro banco? o la de mis padres que están como co-titulares?. ¿puedo reclamar legalmente que me quiten los 67 euros y cancelen la cuenta? O en su defecto, ¿puedo reclamar legalmente que me quiten al menos los 20 euros que han generado ellos al cobrar la comisión de mantenimiento de cuenta?. Gracias de antemano.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 8 meses

HelpMyCash

Hola, Susmasa:

Según el código de buenas prácticas que establece el Banco de España, los bancos no pueden cargar comisiones por el descubierto cuya única causa sea el cargo de comisiones en la cuenta. Además, si tenemos una cuenta que no usamos, el banco tiene la necesidad de advertirnos de los posibles costes. 

Respondiendo a tus preguntas, en primer lugar, no pueden embargar otra cuenta de otro banco, aunque, si alguno de los cotitulares tuviera una cuenta en Ibercaja, podrían embargarla. Por otro lado, puedes reclamar legalmente el cobro indebido de las comisiones por descubierto, aunque, primero, te recomendamos que lo negocies en tu banco. Otra opción es saldar la deuda y cancelar la cuenta para que esta no genere comisiones indebidas futuras.

Espero haberte ayudado, 

¡Un saludo!

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Al parecer tenía una cuenta en Ibercaja que se vació en su momento (se sacó todo el dinero), y ahi se quedó parece ser abierta pero con 0€. Ahora me están acosando literalmente, me llaman varias veces al día en ocasiones, porque tengo un descubierto de -50,55€ como me han repetido las diversas personas que me llaman continuamente, supongo que por mantenimiento o no se muy bien porque. Está claro que me pueden seguir cobrando intereses porque lo están haciendo. Mi pregunta es si este descubierto va a seguir creciendo hasta el infinito y si alguien pude decirme de donde vienen estos gastos. Muchas gracias
Neus Garau
Neus Garau
hace 8 meses

HelpMyCash

Hola Mik,

Cancelar una cuenta bancaria cuando no vas a hacer uso de ella es muy importante ya que dejar la cuenta a cero no significa que la cuenta este cerrada.

Las condiciones de las cuentas bancarias pueden cambiar ya que el banco tiene carta blanca en ese aspecto. Por lo general, avisan del cambio de condiciones con dos meses de antelación.

Asimismo, según el Banco de España queda prohibida la aplicación de una comisión por descubierto si se aplica por otra comisión del propio banco. En este caso dejar la cuenta en negativo no sería culpa tuya. Si este es tu caso, tienes derecho a reclamar para que te devuelvan los 55 euros de descubierto.

Respondiendo a cuánto podría alcanzar el descubierto bancario; el coste de los descubiertos bancarios está limitado por ley. La TAE no debe ser mayor a 2,5 veces el interés legal del dinero en cada momento.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

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Para dar la rentabilidad que ofrece la cuenta IberCaja (5% el primer año y cheque regalo de amazon) se exige domiciliación de nómina.  Mi nómina y la de mi marido están domiciliadas en otros bancos y no las podemos cambiar. Pero sí podemos transferir desde la entidad donde se ingresa la nómina de mi marido a IberCaja 1000 euros mensuales. ¿Contaría como "nómina" a efectos de beneficiarme de las condiciones de la cuenta? Gracias
María del Carmen Pérez Gómez
María del Carmen Pérez Gómez
hace 9 meses

Muchas gracias, Jessica.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 9 meses

HelpMyCash

Hola, María del Carmen Pérez Gómez.

No estamos seguros de que este método sirva para cumplir con los requisitos de la Cuenta Vamos al 5% TAE. Para beneficiarte de las ventajas, es necesario domiciliar una nómina, pensión o prestación por desempleo superior a 600 euros. En todo caso, te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad y pruebes una negociación de las condiciones. 

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Francisco
Cuenta Vamos de Ibercaja @Francisco - hace 10 meses
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Hola, quería preguntar si alguien sabe que tal es la cuenta nomina remunerada de Ibercaja ya que no la veo aquí en "Mejores cuentas remuneradas" en ninguna posición y parece que remunera más que Bankinter que aquí está en primera posición. Gracias.
Neus Garau
Neus Garau
hace 10 meses

HelpMyCash

Hola Francisco,

Como bien comentas en tu mensaje, la Cuenta Vamos de Ibercaja ofrece una remuneración del 5% TIN durante el primer año y un 2% TIN durante el segundo, al igual que la Cuenta Nómina de Bankinter. Una de las principales diferencias entre una y otra es el saldo máximo a remunerar.

El ranking de las mejores cuentas estaba previsto para enero 2019 por lo que ya está disponible la actualización. Asimismo, puedes consultar la comparativa de cuentas remuneradas aquí.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Jesus
Posible embargo @Jesus - hace 11 meses
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Tengo una deuda 12000 con bbva me van a ingresar prestacion mañana de 900 per9 en ibercaja y he mirado en cuenta y pone prestacion 9oo saldo retenido 300 puede ser embargo?
Neus Garau
Neus Garau
hace 11 meses

HelpMyCash

Hola Jesus,

Como bien indicas en tu mensaje, el embargo de una cuenta bancaria implica el bloqueo de parte de los fondos que hay en ella. El juez o la Administración aprueba una orden de embargo y posteriormente se informa al afectado.

En esta comunicación, la Administración indica el importe exacto y la cuenta o cuentas que serán bloqueadas. Asimismo, adjuntan un número de expediente y un contacto para poder solicitar más datos.

El importe a embargar nunca superará la deuda contraída ni implicará un descubierto bancario. Asimismo, la ley impide embargar la totalidad del salario, puede que por eso te hayan retenido 300 euros.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

xordiette
hipoteca joven de ibercaja @xordiette - hace 1 año
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hola , mi problema es el siguiente : pedi una hipoteca joven con ibercaja hace ya 10 años , con unas condiciones que son bastantes buenas , pero mi problema viene a la hora de trabajar con ibercaja por internet o por ventanilla ya que te cobran por todo , 6 euros por transaccion en ventanilla , cobro por transacciones electronicas , por tarjetas ... bueno mi pregunta es si puedo cambiar mi nomina de banco sin que me penalice por ello. gracias
Mvariant
Hipoteca 2013. **** consentido. @Mvariant - hace 1 año
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Hola buenos días. Recurro al foro porque soy uno de esos privilegiados que firmamos una hipoteca en 2013. Pedí 84.000 euros de los cuales me quedan por pagar 78.000 euros y 25 años. Mi hipoteca tiene un diferencial de 3.55 (3.37 porque le tengo bonificado) + euribor. Pago 375 euros al mes pero creo que tengo que cambiar de banco o negociar este interés por el futuro del euribor. Que me aconsejáis? Mi actual banco es Ibercaja. Gracias
Mvariant
Mvariant
hace 1 año

Muchísimas gracias. Creo que empezaré por sentarme en mi banco y mostrar mis armas pero lo que no puedo es dejar esto así. Muchísimas gracias.

Elena Gómez
Elena Gómez
hace 1 año

Hola, Mvariant.
Como bien dices, un diferencial de 3,55 % (o 3,37 % bonificado) es muy alto. Actualmente puedes encontrar hipotecas con diferenciales por debajo del 1 %, por lo que estás pagando un interés mucho más alto. En este caso tienes dos opciones:
Pactar una novación con tu banco: puedes pedir a tu propia entidad que te rebaje el interés para adecuártela al mercado actual. Ten en cuenta que no es una operación obligatoria para el banco, por lo que puede negarse o pedirte algo a cambio (una mayor vinculación, por ejemplo). Estudia bien la oferta que te hagan (si te la hacen) y calcula si realmente te sale a cuenta.
Irte a otra entidad mediante una subrogación: cambiar tu hipoteca de banco también puede ser una buena manera de rebajar el interés de tu hipoteca. De hecho, no te será muy complicado encontrar bancos que te ofrezcan tipos mucho más bajos que lo que estás pagando actualmente. Incluso puedes decirle a tu banco que vas a intentar una subrogación para forzar que acepten negociar una novación, ya que aunque los gastos son similares, con la subrogación necesitarás volver a tasar la vivienda. Eso sí, ten en cuenta que si consigues que otro banco te haga una oferta, tu entidad tendrá 15 días para igualar o mejorar la oferta y, si lo hace, no podrás cambiarte y tendrás que hacer una novación.
Te dejamos aquí acceso a nuestro ranking con las mejores hipotecas para subrogación, para que veas qué entidades son las que ofrecen mejores condiciones para subrogar la hipoteca.
Un saludo.

Laulau
Gastos hipotecario notario... @Laulau - hace 1 año
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Me compre un piso de obra nueva y me lo entregan este verano... Me gustaría saber, si podéis ayudarme... Ya que con las clausulas de notaria, gastos hipotecarios etc... Cada banco es un mundo y ademas con tantas reclamación que hay, no se a que banco dirigirme. La constructora financia con ibercaja pero... Mirar otras opciones...
Elena Gómez
Elena Gómez
hace 1 año

Hola, Laulau.
Dado que no hay una directiva clara sobre qué gastos debe asumir el cliente y cuáles el banco, algunas entidades asumen unos y otras otros, o incluso ninguno. Nuestra recomendación es que te guíes por la hipoteca que te ofrezcan y busques la que mejor se adapte a ti. Te dejamos acceso a nuestro ranking de las mejores hipotecas de 2018 para que puedas comparar las condiciones que se están ofreciendo actualmente y acudas a aquellas entidades que más te interesen. Lo ideal es que reúnas tres ofertas diferentes como mínimo, para ver cuál se ajusta mejor a tus necesidades y posibilidades.
Si te toca abonar todos los gastos de constitución de la hipoteca, ten presente que siempre podrás recurrir por la vía judicial posteriormente. Si solo pagas algunos, habrá que esperar a que haya un posicionamiento oficial por parte del Tribunal Supremo para ver qué puedes recuperar.
Un saludo.

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Hola: Iba a abrir una cuenta en Ibercaja pero me han dicho algo de su operativa que me va mal. Al parecer, cuando haces una transferencia, no obtienes un justificante en pdf o algo así en ese momento, sino que tienes que esperar al día siguiente. ¿Alguien sabe si esto es así? Es un poco raro, porque lo normal en otras entidades es que inmediatamente al efectuar la transferencia se genere un pdf, ¿no? Muchas gracias,
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puedo reclamar gastos de todo el impote o solo de la ampliacion de hipoteca que se hizo todo en el mismo acto notarial? precio de la vivienda en 170 000,subrrogacion de pestamo constructor con lamisma entidad ibercaja de 140 000 y ampliacion de hipoteca de 25 000 ibercaja.....situacion de divorcio no podemos vender la casa pues el precio dicen no cubre la deuda y ex mujer decide que ella no paga y asumo yo todo el pago evitando el embargo de ambos y avalistas(Familiares)
Elena Gómez
Elena Gómez
hace 2 años

Hola, patxo2010.
No se pueden reclamar los gastos de subrogación ni de ampliación de la hipoteca, sólo aquellos derivados de la formalización de un contrato hipotecario nuevo.
Un saludo.  

Tadidasa
Dejar de pagar la hipoteca @Tadidasa - hace 2 años
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Hola buenas tengo una hipoteca tranquilidad desde hace 9 años,ya hemos denunciado y fuimos juicio y perdimos ahora estamos esperando al segundo,que doy por perdido, y llegar a tercero.ya pago 900 euros y cada mes me es mas dificil pagarla , estoy pensando en dejar de pagarla para poder vivir.pero nose que es lo que nos puede pasar. Un saludo muchas gracias
Elena Gómez
Elena Gómez
hace 2 años

Hola, Tadidasa.
Lo primero que debes saber es que si dejas de pagar tu hipoteca lo más probable es que tu caso acabe en una ejecución hipotecaria. Esto implicaría no solo que podrías perder tu casa, sino que la deuda pendiente después de la subasta se pagaría con tus bienes personales, tanto presentes como futuros (lo que implica no solo a otros bienes que puedas tener sino también a tus ingresos). Por este motivo no te recomendamos que dejes de pagar tu hipoteca.
Antes de llegar a ese punto, podrías intentar renegociar tus condiciones con la entidad bancaria para intentar pagar menos cada mes y así poder asumir las cuotas. En este sentido te puede ser de utilidad leer nuestra guía Socorro, no puedo pagar la hipoteca en la que recogemos las opciones que tienes para intentar negociar con tu banco y qué hacer si eso no funciona.
Esperamos haberte sido de ayuda.
Un saludo.
 

Rosaro
Retiro efectivo en el extranjero @Rosaro - hace 2 años
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Buenos días quisiera saber que Banco está habilitado en la Republica del Paraguay un país de América del Sur para poder extraer efectivo con una tarjeta Visa Electrón de Ibercaja Banco S.A si podrían ayudarme por favor gracias
Lydia Romero
Lydia Romero
hace 2 años

Buenos días, Rosaro.

Puedes extraer dinero con tarjetas de crédito en cualquier entidad bancaria de la República del Paraguay, pero debes tener en cuenta que te cobrarán comisiones por ello. Lo que puedes hacer es ponerte en contacto con la entidad de Ibercaja para obtener información sobre el porcentaje de dichas comisiones. Si lo deseas, puedes consultar de forma gratuita la "Guía rápida sobre finanzas en el extranjero" y conseguir otra información que podría ser de tu interés.

Un saludo.

Trancos_603395433
Ibercaja rechaza devolver los gastos de hipoteca @Trancos_603395433 - hace 2 años
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Presenté, la reclamación en atención al cliente de IBERCAJA con el modelo que ustedes tienen realizado al efecto.
Me contestan denegando la devolución y me instan a reclamar, si no estoy de acuerdo, "ante el Departamenrto de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España"
Argumetan estas razones que les expongo de manera resumida:
1.- En el precio del préstamo influyen varios conceptos: comisión de apertura, el tipo de interés y los gastos y tributos. Si la entidad asume los gastos por mi reclamados esto habría influido en los demás parámetros que conforman el precio, por lo que si se devolviesen los gastos considerados por mi abusivos,habría que estudiar el desequilibrio que se produciría en favor de una de las partes. Estudiado por el Serv. de Atención al Cliente observan que no hay desequilibrio.
2.-El art. 68 del Reglamento del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos, dispone que estos gastos son por cuenta del prestatario.
3.- Este contrato se fornmalizó bajo la autorizacion de un Notario que chequeó la correción y validez de sus claúsulas no observando ninguna invalida o ilegal.
4.- Por todo lo expuesto se considera que la claúsula por mi expuesta como nula es válida y eficaz y despliega toda su fuerza y efectos jurídicos.
Me gustaría conocer su opinión acerca de los argumentos de estos señores Muchas gracias por su interés
AbogadoHipotecario
AbogadoHipotecario
hace 11 meses

Aquí en Zaragoza a Ibercaja la están condenando en casi todos los asuntos.Le obligan a devolver 100% de notaría (menos el papel) y registro, y como poco 50% de gestoría. Puedes encontrar más información sobre esto en este enlace: ****

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, Opelpower.

Si el Banco de España te da la razón, es posible que tu banco muestre una mayor disposición a aceptar tu reclamación, aunque es importante saber que las respuestas de esta institución no son vinculantes.

Un saludo.

Opelpower
Opelpower
hace 2 años

Buenos dias, siguiendo sus pasos de como reclamar los,gastos sw hipoteca,acudi a kutxabank a reclamar mis gastos de mis dos hipotecas,2004 y2009 ,con la documentación y su carta modelo de helpmaycast.
He recibido por escrito ,la.negativa a las devoluciones ,con los mismos argumentos que el compañero anterior, añadiendo ademas kutxabank que la sentencia ha sido a otra entidad y en,comunidad autonómica distinta a la mia.
Mi siguiente paso sera ir al banco
De España a poner otra reclamacion contra kutxabank siguiendo los consejos de ustedes , que opinión tienen ustedes de esto? Tengo un conocido en jaen que en,caja sur, entidad absorbida por kutabank SI les han devuelto ,con abogado de por medio,los,gastos hipoteca y clausula suelo, ademas. Un saludo helpmaycasta y espero su opinion al respecto.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, Trancos_603395433.

Por lo que nos cuentas, parece que tu banco esgrime los argumentos que defiende una corriente interpretativa concreta, según la que el IAJD debe ser abonado íntegramente por el titular y no se puede reclamar la devolución de los gastos de notaría, gestoría y registro si la entidad y el prestatario se han repartido el abono. Sin embargo, como existen otras interpretaciones legales que defienden que el pago del IAJD no corresponde únicamente al cliente y que el reparto del resto de los gastos debe ser equitativo, te recomendamos que acudas a una asesoría jurídica para averiguar si tienes base para reclamar la devolución de los gastos de constitución de la hipoteca.

Un saludo.

RuthRodriguezLopez
Tengo cláusula suelo? @RuthRodriguezLopez - hace 2 años
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Compré un piso 4 de mayo de 2006....mi banco es Ibercaja y quiero saber si tengo cláusula suelo.Mi préstamo hipotecario es variable.Cada vez que pregunto en mi banco escurren el bulto y me contestan que no tienen cláusula suelo....cómo puedo saber si realmente es así......gracias y un saludo
Rodrigo Blanch
Rodrigo Blanch
hace 2 años

Hola RuthRodriguezLopez,

Que tengas cláusula suelo o no, depende casi más de tu contrato específico que de la entidad en la que estés.

Para saber si tienes suelo puedes hacer dos cosas:

  1. Buscar en la sección "interés" de tu contrato hipotecario si se hace referencia a algún tipo de interés mínimo a aplicar. No encontrarás el término "cláusula suelo" escrito tal cual, sino una expresión que signifique lo mismo.
  2. Si durante los últimos años has seguido pagando la misma cuota, sin que tras las revisiones de tu interés tu cuota disminuyera, es bastante probable que tengas una cláusula suelo. Una vez encontrada, puedes calcular cuánto has pagado de más por la cláusula suelo con ayuda de la calculadora que encontrarás en el anterior enlace.

¡Un saludo!

Beatriz Cs
Cláusula suelo con Ibercaja @Beatriz Cs - hace 2 años
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Buenos días. Ibercaja se ha puesto en contacto con nosotros en varias ocasiones tras enviar reclamación de anular cláusula y devolución de cantidades. Las dos primeras veces nos han ofrecido rebaja de la cláusula, y no hemos aceptado, y ahora me han vuelto a llamar que han admitido mi reclamación. Será que me van a anular la cláusula y me devuelve el dinero?? A alguien le ha pasado???
Rodrigo Blanch
Rodrigo Blanch
hace 2 años

Hola Beatriz Cs,

Según el real decreto-ley 1/2017 por el que se estructura un sistema de reclamaciones extrajudicial para la devolución de la cláusula suelo, el banco dispone de 3 meses desde la formulación de la protesta para emitir una respuesta. Hasta esa fecha, todas las opciones son posibles.

¡Un saludo!

Ana67
Amortizar hipoteca @Ana67 - hace 2 años
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Hola,
Tenemos una hipoteca con Ibercaja de la que resta por pagar unos 50.000 euros. Queremos amortizarla totalmente. He preguntado en el banco si hay penalización por amortización anticipada; se me dijo que tendría que pagar 500 euros.Mi pregunta es si se podría amortizar en unos 4 meses (mensualidades de unos 14.00 euros) y asi evitar la penalización. En ese banco ya nos han mentido descaradamente al intentar anular el seguro de hogar Caser con lo que no me fio de lo que me digan, ya que todo son trabas y mentiras descaradas. Agradezco mucho su opinión sobre una posible amortización en tres o cuatro meses antes de tratar el asunto con dichos sujetos.
Un saludo
Rodrigo Blanch
Rodrigo Blanch
hace 2 años

Hola Ana67,

En lo convergente entre seguros e hipotecas, la ley indica que las entidades no pueden obligar a contratar ningún producto vinculado a la hipoteca. La única obligación mínima del hipotecado es tener un seguro antiincendios, aunque este debería poderse contratar con cualquier compañía, no necesariamente la sugerida por el banco.

La vinculación es utilizada por los bancos como medio para promocionar un tipo de interés más bajo en sus préstamos ("si tu me contratas todos estos productos, yo te bajo el interés de tu préstamo"). Es cierto que en ocasiones puede resultar conveniente, como en el caso específico de necesitar el producto sugerido, pero en otras ocasiones no se tratará más que de un sobrecoste.

En estos casos recomendamos realizar simulaciones de cuota hipotecaria con productos vinculados con ayuda de la anterior calculadora, para comprender realmente el coste de estos productos accesorios.

Respecto a que no carguen lo que no corresponde, realmente lo único que hay que tener claro es a cuánto asciende la cuota que corresponde pagar y cuánto cuesta la vinculación. Si tienes un seguro de prima única financiada (PUF), este te será incluido en la cuota mensual, por lo que terminará siendo más caro que uno de prima única anual (el que se paga de golpe una vez al año).

Sobre esta temática en particular no tenemos ninguna guía, pero os podemos recomendar la guía sobre la letra pequeña de la hipoteca, con detalles tal vez os sirvan de ayuda.

Si queréis saber más sobre hipotecas, os recomendamos que ojeéis el anterior enlace y que no os perdáis los artículos que vamos publicando en nuestro blog. Si seguís teniendo dudas, siempre podéis volver al foro a preguntarnos lo que necesitéis.

¡Un saludo!

Ana67
Ana67
hace 2 años

Muchas gracias por su respuesta, Rodrigo.No sabía que el seguro vinculado tuviera relación con el tipo de interés de la hipoteca.En el banco no me han dicho nada de esto. ¿Me podría indicar si este tema está regulado por ley de modo que todos los bancos están obligados a tenerlo en cuenta, y en que consiste en términos prácticos?Mi situación es que pretendo cancelar la hipoteca, y en este banco (Ibercaja) hay cero transparencia. ¿Me podría indicar brevemente que cosas debo tener en cuenta para que a la hora de gestionarlo no me carguen cosas que no correspondan (por no utilizar palabra más explícita). O quizás exista una guía en helpmycash que lo explique?Muchas gracias por su gran labor.
Un saludo

Rodrigo Blanch
Rodrigo Blanch
hace 2 años

Hola Ana67,

La comisión máxima por amortización anticipada de la hipoteca está regulada por ley a un máximo de 0,50 % durante los 5 primeros años de vida de la hipoteca y un 0,25 %, calculado en base al capital a amortizar.

Por otra parte, el Gobierno lleva meses trabajando en un anteproyecto de ley que pretende adecuar la normativa española a la europea. Uno de estos cambios será eliminar la comisión de por amortización anticipada a partir del quinto año. El problema es que aún no se sabe cuándo verá la luz esta modificación pero según la Directiva Europea debería entrar en vigor como máximo en 2019.

No terminamos de comprender el motivo por el que os convendría más hacerlo dentro de 4 meses que ahora, ni tampoco que quieres decir exactamente con las mensualidades de 14.00 euros.

Respecto a la anulación del seguro, no sabemos qué os ha pasado, pero os podemos decir que desde la última modificación de la ley, disponéis de un mes como mínimo para avisar de la no renovación. Aunque, eso sí, perderéis la bonificación que esta vincualción aporta sobre el interés de vuestra hipoteca.

Esperamos haberos resuelto algunas dudas.

¡Un saludo!

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Tenemos una hipoteca con Ibercaja subrogada de nuestra casa,y otra también subrogada de una plaza de garaje. He hablado con la entidad y me dicen que al ser subrogada que reclame si quiero pero que me van a contestar que no me corresponde, es eso cierto?
Gracias
Rodrigo Blanch
Rodrigo Blanch
hace 2 años

Hola susalber,

La devolución de los gastos de escrituración de hipoteca sólo pueden ser reclamados sobre el momento particular en el que se crea una nueva escritura. Este es el criterio actual sobre el que existe una sentencia y que permite reclamar, por lo que si este no es el caso, el servicio de atención al cliente de tu entidad probablemente desestime la petición.

Si se trata de una hipoteca nueva que vosotros firmasteis con otra entidad y que luego os llevasteis a ibercaja, sería al primer banco al que tendríais que solicitar la devolución.

Si por el contrario eran unas escrituras ya existentes a las que vosotros os subrogasteis, a menos que aparezcan en el futuro sentencias que validen esta reclamación, no os será posible recuperar nada.

Esperamos haber resuelto vuestra duda.

Suerte y un saludo.

miguemaradona
Subrogacion de hipoteca. @miguemaradona - hace 3 años
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Buenas tardes, quisiera saber si es viable la subrogación de mi hipoteca actual, la tengo en ibercaja al 2,25, quisiera bajar el diferencial, la antigüedad de la hipoteca es de año y medio solo, estamos de avalista mi mujer y yo en régimen de separación de bienes! , solvencia hay, dado que tengo una Sociedad Limitada sana, con un buen perdida y ganancia y antigüedad de 2010, aunque la hipoteca no esta a través de la sociedad, la tenemos a nivel particular! yo estoy como autónomo en la misma y le facturo a la empresa mis servicios, mi mujer esta como autónoma familiar aunque ella si obtiene nomina!, quedo a la espera, gracias, Saludos.