Opiniones sobre Ibercaja

**** este banco no merece la pena tener ningún tipo de trato con ellos , comisiones muy altas , en lo que a mí se concierne está claudicado de por vida 

No le doy ni una estrella … no te resuelven nada … todos son pegas  y encima te tratan mal, malas caras, ni una sirve ni la de atención al cliente, ni la de las mesas un desastre así no se trata ni a un ****.. ninguna se salva … que pena de verdad con toda la gente que quiere trabajar en paro y pasando necesidad  y estas **** ganándose un sueldo todos los meses sin hacer nada que pena  mucho les va a durar el banco.

Vas a pagar una tasa a una oficina de Esta entidad, y no lo puedes hacer en efectivo por ser jueves. Por qué? Porque no tienen la caja abierta. Una Empresa comercial que realiza operaciones financieras con el dinero procedente de accionistas y clientes. Y no tienen la caja abierta? Penoso. Esta entidad cada vez tiene menos servicios. Y mas comisiones.

He montado un negocio, he abierto una cuenta en Ibercaja  para ello y he solicitado un TPV. Cuándo me llega el aparato descubro con perplejidad que funciona a 2G y que la media de espera para autorizar cada operación ronda entre los 40 segundos y el minuto y medio. Tras solicitar en repetidas ocasiones el cambio del aparato y de la tarjeta pasan olímpicamente, incluso abro una incidencia por mal funcionamiento del TPV y después de 24 horas, nadie del servicio técnico se puesto en contacto conmigo. Un banco que no se preocupa por sus clientes. Después de 30 años trabajando con ellos anuncio que retiro todo, todo, todo por la mala gestión, el mal servicio y la falta de empatía con un negocio. Bye, bye y ****.

Después de una hora hablando por teléfono, no me han solucionado nada, me cuelgan y no ahcen más que marearme de un departamento a otro.  Cuando vas a escuchar una locución bajan el volumen o parece que hay interferencias para no escuchar lo que dicen. Peeesimoooo!!! Me cambio de banco, no trabajéis con esta empresa.  Nunca me había ocurrido algo así.

Me tienen que dar un dinero que es mío y no hay manera solo problemas del centro de desatención al heredero, se creen que es suyo el dinero, lo mismo están en **** 

Yo he cambiado de seguro del hogar y lo he hecho dentro del tiempo permitido y la Ibercaja me ha pasado la cuota del seguro igualmente y no me quieren devolver el cobro efectuado y lo único que hacen es darme largas,el trato es pésimo sin educación .

LA verdad es que el personal de las oficinas se merece un 10. Pero han querido centralizar la gestión, y para todo tienes que hablar con alguien que ni conoces y que parece que te toma el pelo. Estoy tratando de llevarme mi dinero de un Fondo de Gestión de Cartera, y: Primero no te cuentan como hay que hacerlo, parece que tienes que sonsacarselo para ver si te aburres y no lo mueves, despues todo son retrasos. Cuando tratas de hablar con ellos, dicen que te llaman, y dan una perdida y te cuelgan.   Además, la app del movil esto todo menos amigable. Parece que esconden los conceptos para que no los encuentres. Si tienes mente financiera, seguro que te parece bien, pero para una persona normal, resulta cansino y tedioso no saber nunca porque camino tirar para encontrar lo que buscas. Es un agotamiento. Ojala tuvieran más confianza en su gente de oficina (al menos el de la mía), ellos te ayudan y explican y estan siempre dispuestos a yudarte pero ahora ya la mitad de las veces te dicen que no pueden hacer nada, y tienes que tratar con un tipo que se piensa que eres **** al parecer.  Que hartooo me tienen. Me da que la filosofía de la central la esta ****.