Opiniones sobre cuentas Ibercaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 77 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la atención en oficina es buena, destacan amabilidad y ayuda en las gestiones.
- Algunos clientes perciben que las incidencias se resuelven con rapidez cuando dan con la persona adecuada.
Lo que menos gusta:
- Trato en oficina y por teléfono descrito como poco respetuoso, con escasa voluntad de ayuda.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco transparentes, con sensación de cambios de criterio sin aviso.
- Operativa básica con fricciones: transferencias que fallan o se demoran y bloqueos/controles que impiden usar el dinero.
Valoración general:
Predomina una experiencia irregular y muy dependiente de la oficina o canal de atención. Las quejas se concentran en soporte, claridad de condiciones y problemas al operar con la cuenta.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía dudas de contratar la cuenta Vamos de Ibercaja al ver todas las opiniones negativas pero no he tenido absolutamente ningún problema. La rentabilidad del 5% TAE es la mejor que he encontrado (en mi caso yo contraté cuando era hasta 20.000€) y los requisitos no me parecen nada del otro mundo. El requisito de nómina son 600€, muy bajo en comparación con otros bancos. En cuanto a recibos, es básicamente tener 1 recibo domiciliado que se cobre mensualmente y así llegas a los 6 recibos al semestre. Por último, hacer 1 cargo con la tarjeta al mes (o 6 al semestre), tampoco creo que sea difícil de cumplir. En ningún momento he dejado de cumplir requisitos y no me han cobrado ninguna comisión. La recomiendo 100% (y yo nunca recomiendo nada).
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La atención es farragosa, te hacen acudir a oficina y son poco agiles. Y si sacas la nómina te cobran 30 e cada 2 meses y mas comisiones. Esto no queda claro cuando contratas online
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Abri una cuenta online por el rendimiento los dos primeros años pero al pasar ese tiempo me hacen ir lejísimos a una oficina que además abre en horario incompatible al mío laboral, para cerrar la cuenta que ya no quiero y que además pudiera tener comisiones al no cumplir vinculación si no la cierro.
Me parece impresentable por parte del banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es vergonzoso que Ibercaja sea tan eficiente para detraer fondos de mi cuenta **** por ser cuantías inferiores al Salario Mínimo Interprofesional y no lo sea para devolverlo. El Sac me ha contestado con una negativa al igual que me la dieron en la oficina. Ya he elevado la queja al banco España y voy a llevarlos ante un juez. No pido limosna, reclamo lo que por ley me corresponde.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Cuentas Ibercaja
Mala gestión por parte de la oficina de ****
Nefasta atención al cliente
Por la oficina de **** en concreto **** gestora
No recomiendo Ibercaja me están cobrando por una cuenta abierta k no tiene movimientos mala gestión ni se preocupan en reclamar y arreglar la preocupación del cliente
K gracias a clientes como yo y muchos más están comiendo
Pero como ellos cobran todos los meses ,se vallan clientes o estén desacuerdo a ellos k mas le da en resumen Ibercaja bueno no diría mejor algunos trabajadores lo peor k me encontrado cara al público
Opiniones
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