Opiniones sobre cuentas Ibercaja
Ibercaja

Opiniones sobre cuentas Ibercaja

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 79 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la atención en oficina es buena, destacan amabilidad y ayuda en las gestiones.
  • Algunos clientes perciben que las incidencias se resuelven con rapidez cuando dan con la persona adecuada.

Lo que menos gusta:

  • Trato en oficina y por teléfono descrito como poco respetuoso, con escasa voluntad de ayuda.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o poco transparentes, con sensación de cambios de criterio sin aviso.
  • Operativa básica con fricciones: transferencias que fallan o se demoran y bloqueos/controles que impiden usar el dinero.

Valoración general:

Predomina una experiencia irregular y muy dependiente de la oficina o canal de atención. Las quejas se concentran en soporte, claridad de condiciones y problemas al operar con la cuenta.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(11)
14%
(1)
1%
(5)
6%
(11)
14%
(51)
65%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vamos
Tenía dudas de contratar la cuenta Vamos de Ibercaja al ver todas las opiniones negativas pero no he tenido absolutamente ningún problema. La rentabilidad del 5% TAE es la mejor que he encontrado (en mi caso yo contraté cuando era hasta 20.000€) y los requisitos no me parecen nada del otro mundo. El requisito de nómina son 600€, muy bajo en comparación con otros bancos. En cuanto a recibos, es básicamente tener 1 recibo domiciliado que se cobre mensualmente y así llegas a los 6 recibos al semestre. Por último, hacer 1 cargo con la tarjeta al mes (o 6 al semestre), tampoco creo que sea difícil de cumplir. En ningún momento he dejado de cumplir requisitos y no me han cobrado ninguna comisión. La recomiendo 100% (y yo nunca recomiendo nada).
C
Cuenta Vamos
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Joven
Da pena como funciona todo. Una aplicación muy limitada, fallo continuos en la banca que no te deja acceder. El servicio de atención telefónica, siempre te dicen lo mismo, que vayas a tu oficina, nada más. La verdad que si puedes, hay mil opciones mejor que esta
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vamos
No lo recomiendo para nada. Mi caso real: Doy de alta la cuenta, entre una cosa y otra, tardo en domiciliar los recibos unos 2-3 meses, resultado, al domiciliar un recibo mensual, el primer semestre sólo entraron 3 recibos en lugar de los 6 que piden al semestre (me dijeron que con un recibo mensual funcionaba bien). El resultado, 9 meses después, al faltarme 3 recibos del primer semestre, sigo sin recibir nada de los intereses, pues al final las condiciones de revisión son del semestre anterior, una marcianada total. Tengo todas las condiciones, sobradamente cumplidas, excepto los 3 primerso meses de recibos, con ello, no me han ingresado los intereses desde hace 9 meses y hace más de 6 meses que vengo cumpliendo, pero aún así se escusan que el contrato dice eso y que la revisión es del primer semestre que no cumplí. AL final el resultado va a ser 12 meses en el banco de los cuales sólo voy a percibir los intereses con suerte de 3 meses totales.
Vamos viendo como juegan con el contrato tan a su fabor usando subterfugios y demás, no recomiendo para nada este banco y menos para cosas más imporantes como pueda ser una hipoteca.
Banco a evitar totalmente.
M
Manuel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vamos
La atención es farragosa, te hacen acudir a oficina y son poco agiles. Y si sacas la nómina te cobran 30 e cada 2 meses y mas comisiones. Esto no queda claro cuando contratas online
C
Carmen

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Ibercaja
Quiero hacer una transferencia con el móvil, lo he intentado 100veces. Me están mandando de un lado a otro, no me resuelrven nada al final lo tengo que hacer con tarjeta de crédito.Una desfachatez.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vamos
Abri una cuenta online por el rendimiento los dos primeros años pero al pasar ese tiempo me hacen ir lejísimos a una oficina que además abre en horario incompatible al mío laboral, para cerrar la cuenta que ya no quiero y que además pudiera tener comisiones al no cumplir vinculación si no la cierro. Me parece impresentable por parte del banco.
N
No dan las funciones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente
Es vergonzoso que Ibercaja sea tan eficiente para detraer fondos de mi cuenta **** por ser cuantías inferiores al Salario Mínimo Interprofesional y no lo sea para devolverlo. El Sac me ha contestado con una negativa al igual que me la dieron en la oficina. Ya he elevado la queja al banco España y voy a llevarlos ante un juez. No pido limosna, reclamo lo que por ley me corresponde.
R
Ruth

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Ibercaja
Mala gestión por parte de la oficina de **** Nefasta atención al cliente Por la oficina de **** en concreto **** gestora No recomiendo Ibercaja me están cobrando por una cuenta abierta k no tiene movimientos mala gestión ni se preocupan en reclamar y arreglar la preocupación del cliente K gracias a clientes como yo y muchos más están comiendo Pero como ellos cobran todos los meses ,se vallan clientes o estén desacuerdo a ellos k mas le da en resumen Ibercaja bueno no diría mejor algunos trabajadores lo peor k me encontrado cara al público
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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