Opiniones sobre cuentas Ibercaja
Ibercaja

Opiniones sobre cuentas Ibercaja

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 69 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la atención en oficina es buena, destacan amabilidad y ayuda en las gestiones.
  • Algunos clientes perciben que las incidencias se resuelven con rapidez cuando dan con la persona adecuada.

Lo que menos gusta:

  • Trato en oficina y por teléfono descrito como poco respetuoso, con escasa voluntad de ayuda.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o poco transparentes, con sensación de cambios de criterio sin aviso.
  • Operativa básica con fricciones: transferencias que fallan o se demoran y bloqueos/controles que impiden usar el dinero.

Valoración general:

Predomina una experiencia irregular y muy dependiente de la oficina o canal de atención. Las quejas se concentran en soporte, claridad de condiciones y problemas al operar con la cuenta.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(10)
14%
(1)
1%
(4)
6%
(9)
13%
(45)
65%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente
En esta Entidad bancaria No he tenido ningún problema en la Solución de incidencias que haya podido tener.Ya que se ha procedido a su solución lo antes Posible.Mi valoración De Solución a posibles incidencias relacionadas con las Cuentas es Positiva.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vamos
condiciones financieras muy competentes pero contratacion y proceso de alta PÉSIMO. en otros bancos el proceso es muchisimo mas agil y rapido, con diferencia, en 3-4 dias habiles sueles tener la cuenta operativa, sin embargo con ibercaja es EXCESIVAMENTE lento. te piden una transferencia para que la cuenta quede "activada" encontrandote con el problema que ese dinero queda RETENIDO preventivamente hasta que ellos terminan su proceso de verificacion documental etc. Hasta ahi, raro pero comprensible. Lo que no es comprensible es que tarden mas de 1 semana en hacer el proceso y para mas colmo tienes que estar yendo tu detras de ellos, llamandoles todos los dias para que continuen con el proceso, sin recibir en ningun momento mas informacion por su parte. Sinceramente de haber sabido esto, no habria contratado la cuenta
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vamos
Abro una cuenta **** por su supuesto interés al ingresar la nómina, ingreso 12000 euros después de rellenar todo lo que piden y dar permiso a que hagan todas las averiguaciones que quieran para comprobarlo, y me bloquean la cuenta con MI DINERO y me dicen que no podré hacer uso de él hasta que no acceda a sus pretensiones. Eso en cualquier parte del mundo es **** y ****. Me piden vida laboral (que **** les importará lo que he trabajado y donde), declaración de la renta (que **** tienen q saber ellos mi patrimonio y los impuestos q pago), 2 últimas nóminas (acaso voy a alquilar una casa?) y contrato laboral (os he pedido un crédito? Un préstamo? Entonces q **** os importa q contrato tengo). Y mientras tanto se quedan con 12000 euros míos. Es decir, como no pueden conseguir esos datos por su cuenta (evidentemente), me **** a mi y retienen MI DINERO hasta conseguirlos. Esta caja rural de provincias va a desaparecer o la comprará Santander por 1 **** euro, que es lo q vale, lo que pasa es q ellos aún no lo saben.
C
Carlos O.

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vamos
Estoy encantado con el trato recibido en la oficina de **** principalmente por **** la subdirectora una persona muy amable y atenta ,hracias
M
manuel.villarabide

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente
En oficinas espantoso Pero el teléfono **** o llamada 09.09-2025 no te dejan hablar contestando cosas que no has preguntado. Tienes que suplicar para que te dejen preguntar y te envían a la oficina. Una perdida de tiempo sin ningún animo de ayuda y una tomadura de pelo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente
El q está ahora de director cubriendo las vacaciones del director su nombre **** en Ibercaja de **** es una persona prepotente,pasivo agresivo..... personalmente voy a sacar lo poco q tengo allí....gente como está q solo sonríe por no decir otra cosa a la gente que tiene dinero no debería de estar cara al público.......
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente
Nefasta. Hemos cancelado una cuenta tres hermanos, por fallecimiento de uno de los titulares. Nos ha cobrado Ibercaja 60 euros a cada hermano por la transferencia del efectivo correspondiente a cada uno. Me parece un ****. La atención en la oficina, mala, intentaron "colar" a una persona delante, teniendo cita nosotros. No me agrada nada esta entidad, Mi reseña, mala.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Corriente
Después de más de 50 años en Ibercaja mi valoración depende de un algoritmo. Aunque tengo pensión máxima domiciliada y no tengo ningún impagado con la entidad no puedo acceder a ninguna de las opciones de la entidad. Depende del algoritmo. Ninguna persona da respuesta
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Corriente
Lamentable. 5 días intentando hacer una transferencia de gran cantidad de dinero sin éxito por fallo de seguridad interno suyo. Además de esto, no ofrecen ninguna alternativa y debo pagar una comisión de casi 100 euros, sin garantía alguna de que me sea devuelta. Si te dedicas a los negocios, NO CONFÍES EN IBERCAJA.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Corriente
Me bloquen la cuenta por no aportar mi certificado laboral, a parte de porque lo tienen que saber, les explico que llevo 5 años cobrando la jubilación a través de ellos, soy jubilado, sigo sin obtener respuesta del supervisor .
A
Anónimo
Opiniones
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