Opiniones sobre cuentas Ibercaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 77 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la atención en oficina es buena, destacan amabilidad y ayuda en las gestiones.
- Algunos clientes perciben que las incidencias se resuelven con rapidez cuando dan con la persona adecuada.
Lo que menos gusta:
- Trato en oficina y por teléfono descrito como poco respetuoso, con escasa voluntad de ayuda.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco transparentes, con sensación de cambios de criterio sin aviso.
- Operativa básica con fricciones: transferencias que fallan o se demoran y bloqueos/controles que impiden usar el dinero.
Valoración general:
Predomina una experiencia irregular y muy dependiente de la oficina o canal de atención. Las quejas se concentran en soporte, claridad de condiciones y problemas al operar con la cuenta.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía dudas de contratar la cuenta Vamos de Ibercaja al ver todas las opiniones negativas pero no he tenido absolutamente ningún problema. La rentabilidad del 5% TAE es la mejor que he encontrado (en mi caso yo contraté cuando era hasta 20.000€) y los requisitos no me parecen nada del otro mundo. El requisito de nómina son 600€, muy bajo en comparación con otros bancos. En cuanto a recibos, es básicamente tener 1 recibo domiciliado que se cobre mensualmente y así llegas a los 6 recibos al semestre. Por último, hacer 1 cargo con la tarjeta al mes (o 6 al semestre), tampoco creo que sea difícil de cumplir. En ningún momento he dejado de cumplir requisitos y no me han cobrado ninguna comisión. La recomiendo 100% (y yo nunca recomiendo nada).
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La atención es farragosa, te hacen acudir a oficina y son poco agiles. Y si sacas la nómina te cobran 30 e cada 2 meses y mas comisiones. Esto no queda claro cuando contratas online
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Abro una cuenta **** por su supuesto interés al ingresar la nómina, ingreso 12000 euros después de rellenar todo lo que piden y dar permiso a que hagan todas las averiguaciones que quieran para comprobarlo, y me bloquean la cuenta con MI DINERO y me dicen que no podré hacer uso de él hasta que no acceda a sus pretensiones. Eso en cualquier parte del mundo es **** y ****. Me piden vida laboral (que **** les importará lo que he trabajado y donde), declaración de la renta (que **** tienen q saber ellos mi patrimonio y los impuestos q pago), 2 últimas nóminas (acaso voy a alquilar una casa?) y contrato laboral (os he pedido un crédito? Un préstamo? Entonces q **** os importa q contrato tengo).
Y mientras tanto se quedan con 12000 euros míos. Es decir, como no pueden conseguir esos datos por su cuenta (evidentemente), me **** a mi y retienen MI DINERO hasta conseguirlos.
Esta caja rural de provincias va a desaparecer o la comprará Santander por 1 **** euro, que es lo q vale, lo que pasa es q ellos aún no lo saben.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estoy encantado con el trato recibido en la oficina de **** principalmente por **** la subdirectora una persona muy amable y atenta ,hracias
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
En oficinas espantoso Pero el teléfono **** o llamada 09.09-2025 no te dejan hablar contestando cosas que no has preguntado. Tienes que suplicar para que te dejen preguntar y te envían a la oficina. Una perdida de tiempo sin ningún animo de ayuda y una tomadura de pelo
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El q está ahora de director cubriendo las vacaciones del director su nombre **** en Ibercaja de **** es una persona prepotente,pasivo agresivo..... personalmente voy a sacar lo poco q tengo allí....gente como está q solo sonríe por no decir otra cosa a la gente que tiene dinero no debería de estar cara al público.......
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Atención al cliente
Nefasta.
Hemos cancelado una cuenta tres hermanos, por fallecimiento de uno de los titulares. Nos ha cobrado Ibercaja 60 euros a cada hermano por la transferencia del efectivo correspondiente a cada uno. Me parece un ****.
La atención en la oficina, mala, intentaron "colar" a una persona delante, teniendo cita nosotros.
No me agrada nada esta entidad, Mi reseña, mala.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de más de 50 años en Ibercaja mi valoración depende de un algoritmo. Aunque tengo pensión máxima domiciliada y no tengo ningún impagado con la entidad no puedo acceder a ninguna de las opciones de la entidad. Depende del algoritmo. Ninguna persona da respuesta
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Lamentable. 5 días intentando hacer una transferencia de gran cantidad de dinero sin éxito por fallo de seguridad interno suyo. Además de esto, no ofrecen ninguna alternativa y debo pagar una comisión de casi 100 euros, sin garantía alguna de que me sea devuelta. Si te dedicas a los negocios, NO CONFÍES EN IBERCAJA.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me bloquen la cuenta por no aportar mi certificado laboral, a parte de porque lo tienen que saber, les explico que llevo 5 años cobrando la jubilación a través de ellos, soy jubilado, sigo sin obtener respuesta del supervisor .
Opiniones
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