Opiniones sobre Cuenta Vamos
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Ibercaja

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 33 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el proceso sale bien, se agradece el trato cercano en oficina.
  • La cuenta puede resultar atractiva por su rentabilidad cuando se cumplen los requisitos.
  • Algunos destacan que abrirla desde la app es rápido.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente y oficina: poca coordinación, respuestas poco útiles y sensación de mareo.
  • Problemas en el alta y en la operativa: bloqueos y trámites que acaban obligando a ir a oficina.
  • Cambios o interpretaciones de condiciones sin avisar, con impacto en la remuneración.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual: hay quien sale contento con el trato, pero pesan las incidencias y la falta de claridad y seguimiento cuando surge un problema.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.7
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(8)
24%
(0)
0%
(4)
12%
(7)
21%
(14)
42%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Tenía dudas de contratar la cuenta Vamos de Ibercaja al ver todas las opiniones negativas pero no he tenido absolutamente ningún problema. La rentabilidad del 5% TAE es la mejor que he encontrado (en mi caso yo contraté cuando era hasta 20.000€) y los requisitos no me parecen nada del otro mundo. El requisito de nómina son 600€, muy bajo en comparación con otros bancos. En cuanto a recibos, es básicamente tener 1 recibo domiciliado que se cobre mensualmente y así llegas a los 6 recibos al semestre. Por último, hacer 1 cargo con la tarjeta al mes (o 6 al semestre), tampoco creo que sea difícil de cumplir. En ningún momento he dejado de cumplir requisitos y no me han cobrado ninguna comisión. La recomiendo 100% (y yo nunca recomiendo nada).
C
Cuenta Vamos
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Un banco anclado en siglo XIX. Al principio son todo ventajas (contratación on line sin tener que acudir a la oficina)... pero luego todo es un despropósito: para poder aumentar límites o para cerrar una cuenta te OBLIGAN a ir presencialmente a una oficina, algo que en su ámbito (Aragón) será facil... pero en el resto de España es una tortura. Por si fuera poco, cuando acudes presencialmente todo son problemas. Personalmente me he sentido **** y con la sensación de que este banco sólo pone palos en la rueda y problemas para poder retenerte. Mi problema mayor fue que al cerrar la cuenta se habían generado 11 céntimos a mi favor (que no figuraban en el saldo) y que no podían liquidarme por transferencia (no querían) ni en efectivo ("la caja está cerrada"). En fin... si no sabéis operar de forma digital, no tengáis un producto digital. He trabajado con numerosos bancos y es el único que para cerrar una cuenta digital me han obligado a ir a la oficina.
A
Anónimo
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Opiniones

Atención al cliente

Son arcaicos siguen anclados en el siglo 20 Aunque te hags una cuenta online dependes de una oficina física. Online tienes muuuuuchas restricciones. Atención al cliente no funciona NADA. Te mandan a la oficina o te cobran por la gestión aunque la culpa sea de ellos.. No volveré.
P
PKT

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No lo recomiendo en absoluto. Cobros sorpresa y terminas pagando hasta la risa.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

No lo recomiendo para nada. Mi caso real: Doy de alta la cuenta, entre una cosa y otra, tardo en domiciliar los recibos unos 2-3 meses, resultado, al domiciliar un recibo mensual, el primer semestre sólo entraron 3 recibos en lugar de los 6 que piden al semestre (me dijeron que con un recibo mensual funcionaba bien). El resultado, 9 meses después, al faltarme 3 recibos del primer semestre, sigo sin recibir nada de los intereses, pues al final las condiciones de revisión son del semestre anterior, una marcianada total. Tengo todas las condiciones, sobradamente cumplidas, excepto los 3 primerso meses de recibos, con ello, no me han ingresado los intereses desde hace 9 meses y hace más de 6 meses que vengo cumpliendo, pero aún así se escusan que el contrato dice eso y que la revisión es del primer semestre que no cumplí. AL final el resultado va a ser 12 meses en el banco de los cuales sólo voy a percibir los intereses con suerte de 3 meses totales.
Vamos viendo como juegan con el contrato tan a su fabor usando subterfugios y demás, no recomiendo para nada este banco y menos para cosas más imporantes como pueda ser una hipoteca.
Banco a evitar totalmente.
M
Manuel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

La atención es farragosa, te hacen acudir a oficina y son poco agiles. Y si sacas la nómina te cobran 30 e cada 2 meses y mas comisiones. Esto no queda claro cuando contratas online
C
Carmen

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Abri una cuenta online por el rendimiento los dos primeros años pero al pasar ese tiempo me hacen ir lejísimos a una oficina que además abre en horario incompatible al mío laboral, para cerrar la cuenta que ya no quiero y que además pudiera tener comisiones al no cumplir vinculación si no la cierro. Me parece impresentable por parte del banco.
N
No dan las funciones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

condiciones financieras muy competentes pero contratacion y proceso de alta PÉSIMO. en otros bancos el proceso es muchisimo mas agil y rapido, con diferencia, en 3-4 dias habiles sueles tener la cuenta operativa, sin embargo con ibercaja es EXCESIVAMENTE lento. te piden una transferencia para que la cuenta quede "activada" encontrandote con el problema que ese dinero queda RETENIDO preventivamente hasta que ellos terminan su proceso de verificacion documental etc. Hasta ahi, raro pero comprensible. Lo que no es comprensible es que tarden mas de 1 semana en hacer el proceso y para mas colmo tienes que estar yendo tu detras de ellos, llamandoles todos los dias para que continuen con el proceso, sin recibir en ningun momento mas informacion por su parte. Sinceramente de haber sabido esto, no habria contratado la cuenta
A
Anónimo

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Opiniones
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