Trim
Iniciado por @Trim hace 3 años

¿Se puede quitar los seguros de protección de pagos de préstamos personales?

Cuando solicité un préstamo personal en oficinas del BBVA me obligaron para su concesión aceptar dos de estos seguros; un seguro de vida para mí y para mi mujer, sino directamente me lo denegaban. He tratado de quitar al menos el de mi cónyuge, pero siempre me lo deniegan, a pesar de que en las cláusulas del contrato que firmara pone que para la obtención del crédito no es obligatorio subscribir ningún seguro que lo garantice. ¿Debo de hacer una reclamación oficial por escrito de hoja de reclamaciones al banco ante su negativa? ¿Servirá esto para algo?

15 respuestas

Última respuesta
hace 1 mes
Diego Alonso
Diego Alonso
hace 3 años

Buenos días, Trim.

En principio, no te pueden obligar a contratar un seguro con un préstamo personal, por lo menos, no uno emitido por el propio banco, y, menos aún, si no aparece explícito en el contrato.

Si consideras que debes realizar una reclamación oficial por escrito, es importante que antes de hacerlo, te informes sobre las consecuencias que esto puede acarrear, ya que cabe la posibilidad de que la entidad aumente el tipo de interés del crédito.

Espero haberte ayudado y cualquier otra consulta que tengas, no dudes en comunicárnoslo.

Un saludo.

Trim
Trim
hace 3 años

Pero el seguro de vida doble me parece una completa **** ya que los dos seguros de protección de pago es para una misma cantidad,para el mismo préstamo. Uno sólo ya avala este montante de defunción de uno de los cónyuges. Además ¿de verdad pueden modificar las cláusulas y subirme los intereses si ellos y yo ya firme el contrato sin conformidad?

Diego Alonso
Diego Alonso
hace 3 años

Buenos días, Trim.

Al firmar el contrato del préstamo personal, estabas aprobando lo que aparecía en él. Sin embargo, si ahora no estás de acuerdo, lo mejor es que te pongas en contacto con la entidad y consultes qué opciones tienes y qué ocurre si te das de baja en los seguros.

Un saludo.

Trim
Trim
hace 3 años
OK muchas gracias ante todo por las respuesta.En el contrato del préstamo no estaba junto a intereses comisiones y demás., los seguros individuales de cada uno de los titulares. Sino que son otras piezas -formalizaciones independientes-, aunque de la misma entidad no sujetos al contrato firmante, aunque relacionados a la cantidad del préstamo. Bueno al final si he podido quitar el seguro de vida de mi cónyuge que era muy elevado, y mas que nada por su situación de paro. A pesar de que el gestor del banco trató por todos los medios de que no lo hiciera por el caso de riesgo si se produjera un desgraciado accidente y falleciera mi mujer. Trató de convencerme de que si esto se produjera el seguro de vida de ella cancelaría el total de la deuda. Pero en la práctica creo que al continuar otro titular quedaría este sujeto al pago. Mas bien creo que se supone sería en el fallecimiento de los dos cónyuges que quedara exenta la deuda. Más finalmente he podido anular ese seguro. Sin más, nuevamente dar las gracias y atentamente recibe un cordial saludo.
tom76
tom76
hace 3 años
A mí pasó algo similar con otras entidades por eso te recomiendo Bigbank, ellos ni siquiera tiene seguro, solo te dan el dinero del prestamo, sin añadidos, tal vez sea la mejor opción si no quieres tener ataduras ni obligaciones adicionales.
Jorge Burgos cascajosa
Jorge Burgos cascajosa
hace 2 meses

Compre un cohe y el concesionario me dijo ke la cuota me subiria unos 155€. Y ahora resulta ke con el seguro me sube 180. Esto no se me dijo ke puedo hacer. Gracias

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a Jorge Burgos cascajosa Compre un cohe y el concesionario me dijo ke la cuota me subiria unos 155€. Y ahora resulta ke con el seguro me sube 180. Esto no se me dijo ke pue...
Hola, Jorge Burgos cascajosa.

Si ya has firmado el contrato, se entiende que lo has leído y estabas de acuerdo con todas las cláusulas que aparecían (incluyendo la contratación del seguro), por lo que será complicado eliminar el seguro.

Lo mejor es leer el contrato para averiguar durante cuánto tiempo debes tenerlo contratado o si se puede cancelar sin ningún tipo de penalización para eliminarlo y dejar de pagar o, si estás dentro del plazo, aplicar el derecho de desistimiento del seguro para cancelar su contratación.

No obstante, si consideras que la entidad no te informó debidamente ni te especificó de las vinculaciones que tenía el crédito, puedes poner una reclamación. En esta guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" podrás conocer los pasos y la documentación necesaria para hacerlo.

¡Un saludo!

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Gerard
Gerard
hace 1 mes

Hola yo tengo pensado cancelar un préstamo con cetelem y e llamado a la aseguradora (Cardif) y me han dicho que tengo que enviar una documentación que me pedirán en cetelem. Alguien sabe que documentación piden y cuanto tardan en ingresarte la parte no consumida? Gracias

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Gerard Hola yo tengo pensado cancelar un préstamo con cetelem y e llamado a la aseguradora (Cardif) y me han dicho que tengo que enviar una documentación...
Hola, Gerard.

Lo más probable es que te soliciten tu DNI, el contrato del préstamo y el certificado de deuda cero, la cual indica que has terminado de pagar el crédito. De todas maneras, es aconsejable que te pongas en contacto con Cetelem para asegurarte de qué documentación te pedirán exactamente.

¡Un saludo!

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Gerard
Gerard
hace 1 mes

En principio toda esa documentación la tienen que tener ellos (Cetelem), porque segun me dijo la aseguradora (Cardif) tenia que enviar la documentación a Cetelem y ellos se lo envían a Cardif.

También tengo previsto cancelar un préstamo que tengo con Cetelem esta semana y lo contrate hace 11 meses. E llamado varias veces y unos me dicen que tiene un 1% de penalización y otros que no. El ultimo chico me dijo que tenia penalización y me envío un SMS con un numero de cuenta donde tengo que hacer el ingreso poniendo mi DNI y la cantidad a ingresar, pero en esa cantidad no es la cantidad con la penalización ya que es justo lo que debo. Que hago? Vuelvo a llamar o ingreso lo que pone en el SMS?

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Gerard En principio toda esa documentación la tienen que tener ellos (Cetelem), porque segun me dijo la aseguradora (Cardif) tenia que enviar la documenta...
Hola, Gerard.

No entendemos muy bien por qué vas a cancelar el préstamo a través de Cardif cuando puedes hacerlo directamente a través de Cetelem. Es aconsejable siempre evitar intermediarios y, si ya tienes tu préstamo con Cetelem, ponerte directamente en contacto con la entidad en vez de con la aseguradora para realizar la cancelación.

Los préstamos de Cetelem suelen tener una comisión por cancelar el préstamo antes de tiempo que será del 1% si el tiempo para terminar de pagar es mayor a 1 año o del 0,5% si el plazo es menor a 12 meses, igualmente esta comisión se paga directamente a Cetelem y no a la aseguradora a través de un SMS.

¡Un saludo!

 

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Top
Top
hace 1 mes

Pregunta similar: Seguro de prestamo personal

Buenos días, en febrero he cogido un préstamo para comprar un coche, la cuota es de 150 euros, y con el seguro de vida que me han obligado a coger( 35€) ya son 185....

Me pregunta es, puedo echar el seguro para atrás y contratar otro más barato 

Gracias. 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Top Pregunta similar: Seguro de prestamo personal Buenos días, en febrero he cogido un préstamo para comprar un co...
Hola, Top.

Si ya has firmado el contrato, se entiende que lo has leído y estabas de acuerdo con todas las cláusulas que aparecían (incluyendo la contratación del seguro), por lo que será complicado eliminar el seguro.

Lo mejor es leer el contrato de tu préstamo para averiguar durante cuánto tiempo debes tenerlo contratado o si se puede cancelar sin ningún tipo de penalización para eliminarlo y dejar de pagar o sustituirlo por otro seguro de otra compañía que sea más barata.

¡Un saludo!

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Gerard
Gerard
hace 1 mes

Tengo otra consulta que no se si se me podrá resolver en este foro. Según cetelem el préstamo que tengo con ellos del coche me dicen que tiene reserva de dominio (tambien lo pone en el contrato) y no lo puedo vender hasta que no liquide el préstamo.He mirado en Carfax y en la parte que pone Estado Administrativo pone que no tiene ninguna carga administrativa ni financiera.

Puede ser que cetelem no haya hecho la reserva de dominio? Ya que sino la a hecho me facilita mucho mas el tema del cambio de nombre a no tener problemas al tramitarlo la DGT

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Gerard Tengo otra consulta que no se si se me podrá resolver en este foro. Según cetelem el préstamo que tengo con ellos del coche me dicen que tiene rese...
Hola, Gerard.

Si en el contrato de Cetelem aparece la clausula de reserva de dominio (algo muy común en la mayoría de préstamos coche) entonces sí que la tendrá, ya que esta no se suele cambiar de titularidad hasta que el préstamo esté totalmente pagado. Puede aparecer sin cargas financieras porque el concesionario o la entidad, quienes tienen la titularidad del coche, no están pagando el crédito. Igualmente, esta información podrás verla en el Registro de Bienes Muebles de cada provincia.

¡Un saludo!

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