Ana
Iniciado por @Ana hace 2 meses

Evo Vs Open

Hola!! Me acaban de dar la aprobación de mi hipoteca fija en dos bancos digitales, Openbank y Evo. Evo tiene unas mejores condiciones, 1'29 con bonificaciones, y Open 1'50 con bonificaciones. Pero en cuanto a asistencia; Evo tiene un 0 (no cogen el teléfono, falta de información,...) a diferencia de Open que han contactado conmigo a cada paso que avanzábamos. Alguien que tenga hipoteca con EVO me puede decir cual es su experiencia tanto con la hipoteca una vez otorgada como con el banco; me da miedo que se cumpla el dicho que dice que lo barato sale caro. Gracias

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Ana. 

Mientras esperas a que te conteste algún usuario que haya pasado por una experiencia parecida a la tuya, puedes leer las opiniones sobre la Hipoteca Inteligente tipo fijo de EVO, si quieres. Asimismo, puedes leer las opiniones sobre la Hipoteca Inteligente (la variable) para tener una visión más completa del comportamiento de EVO. 

Un saludo.

¿Te hemos ayudado? Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot . También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:

Isabe
Isabe
hace 2 meses

Hola Ana,

Yo también estuve en proceso para conseguir hipoteca de Evo pero finalmente me la denegaron, pero soy cliente de Evo desde hace muchos años. No he tenido nunca problemas con ellos pero es cierto que en el tema de la hipoteca ha sido un desastre, la atención al cliente pésima, y cualquier problema que tenía era un drama para solucionarlo pero en tema de operativa del día a día, no he tenido problemas nunca. Mi opinión es que contrates la más barata, yo me hubiera quedado con Evo si me la hubieran concedido

Ahora he pedido solicitud a Openbank y la verdad es que la atención al cliente no tiene nada que ver, por mucho que sea también por web, la atención es mucho mejor y tienes contacto directo con tu gestor. En tu caso, cuánto tardaron en darte una respuesta de si te la aprobaban o no?

 

gracias 

Ana
Ana
hace 2 meses

Con Open super rápido, en menos de 15 días. Respecto a EVO me han estado pidiendo cosas hasta el último día y han tardado algo más de un mes y medio en mandar FEIN

Isabe
Isabe
hace 1 mes

Buenos días Ana,

Al final por cual hipoteca te decantaste? si ha sido con Evo, ha ido todo bien después de la aprobación o siguen siendo igual de lentos?

 

Gracias

Ana
Ana
hace 1 mes

Pues finalmente por Open, en realidad, nos decantamos por EVO, pero firmamos los dos FEIN por si acaso. Una semana y algo antes de la firma nos sucedieron unas cuantas anédoctas surrealistas  con el gestor de EVO que nos **** bastante; de lo **** que son, decidimos cambiar y aunque nos salga más cara, hemos ganado en tranquilidad.

Como ejemplo, una mañana se puso en contacto con nosotros la notaria para confirmar la fecha y hora de la firma, y el vendedor para que le dijésemos la documentación que necesitaba el banco de él. Todo eso antes de las 10.00 de la mañana. (Teníamos que firmar 10 días desde ese día, si o si, porque era el último día indicado en el contrato de arras, y claro, le habíamos comprado la casa a un Fondo que no estaba para tonterías y con 22.000 euros nuestros en su bolsillo)  Pues, le escribimos al señor gestor un mail de urgencia indicándole que nos aclaré el tema, y nada llegan las 15.00, las 17.00,... y nada, todo el mundo esperando que se pronunciará, llamamos a EVO para que se pusiesen en contacto con él para comentarle la situación y que estábamos todos esperándolo.

A lo largo de la tarde, llamamos a la sección de hipotecas de EVO, unas 4 veces, claro, porque salvo su mail no teníamos nada más, de hecho no habíamos ni escuchado su voz nunca porque jamás se puso en contacto con nosotros. Pues el señor, nos contesta a las 20.30 de la tarde por mail, después de haber tenido que pedirle perdón a la notaría por la situación, y al vendedor calmarlo un poquito, y me gustaría que vieses el correo que nos mando, supongo que después de haberle dado un toque. "que no nos pusiésemos nerviosos que, no había motivo); a los dos días nos paso otra "cosita" donde decía que nos había dado una información, cosa que no era cierta; tenía todos los mail sin borrar. Y claro, decidimos que hasta ahí, que no pasábamos ni una más.

Tuvimos que poner de nuevo la maquinaria a funcionar de urgencia con Openbank que, por lo menos, en nuestro proceso han estado de 10 y firmamos el día que estaba estipulado.

El colmo del despropósito, es que, como ya he dicho, después de no haberlo escuchado jamás, 2 días antes de la firma, me llama por primera vez, super indignado, pidiéndome explicaciones de porque lo hemos dejado tirado, y porque no habíamos avisado con más tiempo de que no lo íbamos a hacer con ellos; cuando avisamos a EVO vía telefónica; 9 días antes de la firma; el caso es, que ni su banco le había informado de que habíamos llamado para anular la hipoteca con ellos, así funcionan.

Estamos contentos de habernos escapado de sus ****, no nos daban nada de confianza

Laura
Laura
hace 1 mes

Hola Ana,

Yo también estoy entre Evo y Openbank, pero Openbank nos incluye una cláusula que no acabamos de ver clara respecto a la amortización anticipada parcial. Nos indica esto: En caso de amortización parcial anticipada, a petición de cualquiera de las partes, se otorgará escritura pública, con carácter de complementaria de la presente, en la que se determinará el capital parcialmente amortizado y se concretará el importe de las cuotas pendientes de pago y la fecha de pago de cada una de ellas en el correspondiente cuadro de amortización que se entregará a la parte prestataria. Los gastos del otorgamiento y, en su caso,constancia registral, serán a cargo de la parte que lo hubiera solicitado"

Me puedes decir si os han incluido esta cláusula? Nuestra hipoteca también es a tipo fijo.

Gracias!

Ana
Ana
hace 1 mes

No recuerdo si nos ponía eso, pero creo que lo que te viene a decir es, que si das una amortización parcial te bajaran las cuotas mensuales como es lógico (nuevo cuadro de amortización), que tendrás que ir al notario a dar constancia de ello y que lo pagaras tú.

Supongo que también te vendrá que tendrás que darles un tanto por ciento por amortizar antes de lo estipulo.

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