Moni3292
Iniciado por @Moni3292 hace 2 años

CANCELAR CUENTA USO EXCLUSIVO PARA PRESTAMO PERSONAL

Hola, he estado leyendo todos los comentarios que hay y son referentes a hipotecas. Alguien me podría decir respecto a prestamos personales? La cuenta tiene uso exclusivo para pagar el prestamo pero como no se cumple los requisitos que piden, me cobran mucho de comisión además de que al pasar la comisión de mantenimiento dejan la cuenta en descubierto y ya genera tambien comisión de descubierto.

Necesito ayuda! Gracias!!

7 respuestas

Carlota Alminyana
Carlota Alminyana
hace 2 años

Buenas tardes, Moni.

Te recomiendo que te pongas en contacto con la entidad en la que tienes la cuenta y consultes las condiciones que firmaste en el contrato. De este modo puedes intentar renegociarlas o cancelar la cuenta si es posible.

Un saludo.

Moni3292
Moni3292
hace 2 años
Muchas gracias por la respuesta. Ya lo he preguntado en varias ocasiones pero me dicen que tengo que tenerla, no se si es cierto o es porque les interesa por el "beneficio" que le obtienen de las comisiones ademas de que no les suponga una baja y le penalicen para objetivos y tal. No sé si existirá una Ley que diga lo contrario...
Sanditatula
Sanditatula
hace 2 años
Buenos días! Yo estaba en la misma situación y por ley si esta exclusivamente para pagar una deuda no te pueden cobrar comisiones.
Moni3292
Moni3292
hace 2 años
Buenos dias, Muchas gracias por la respuesta. Me podrías decir de qué forma procedistes? Ya que yo lo estoy intentando y me dicen que no y que no...
Nacho Xanon
Nacho Xanon
hace 2 años

Que el día xxxx nos han cargado en concepto de comisión de mantenimiento de cuenta xx€.

Que de conformidad con lo dispuesto en la circular del Banco de España 8/1990 de 7 de septiembre, las comisiones y gastos repercutidos, deben responder a servicios efectivamente prestados o gastos habidos y dado que la cuenta sobre la que se cargan comisiones de mantenimiento es una cuenta abierta obligatoriamente para la domiciliación de la cuota hipotecaria y que la misma sólo se utiliza para el pago de la mencionada hipoteca entendemos que no cumple el requisito de efectividad. En la misma linea se pronuncia el Servicio de Reclamaciones del Banco de España en su memoria de 2009, considerando "que no corresponde a los clientes soportar ninguna comisión por mantenimiento y/o administración cuando las cuentas se mantienen, con la finalidad de ser utilizadas exclusivamente para abonar los intereses de un depósito, o para dar servicio a un préstamo hipotecario, por imposición de la entidad, pues conduciría al absurdo de que el cliente pague por cumplir una obligación -apertura de cuenta para facilitar la gestión de la entidad- que esta le impuso en interés propio, siendo claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios, o por voluntad del interesado, pues la comisión carecería de causa. No obstante, si las entidades negaran la gratuidad a este canal de pago, podrían habilitar alternativamente otro procedimiento para que los prestatarios pudieran hacer los pagos sin coste alguno (como transferencias a una cuenta habilitada a tal fin, domiciliación en cuentas abiertas en otra entidad, etc.). De no ser así, deberían informar del coste a soportar en el momento de la contratación". Por ello, solicitamos el retroceso de la citada comisión.

Sanditatula
Sanditatula
hace 2 años
A través de un modelo de reclamaciones de adicae de gastos de mantenimiento.
Helper_308105445
Helper_308105445
hace 2 años
Efectivamente si el destino de la cuenta es solamente para pagar el préstamo, no se deben de cobrar ningún tipo de comisiones, pero si esa cuenta tiene domiciliaciones tales como recibos pago mensual de tarjeta, etc entonces se le repercutirán comisiones, las estipuladas por el banco. Sé pueden reclamar las comisiones desde que comenzó el préstamo y a su vez aperturo la cuenta Saludos
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