Helper_803578377
Iniciado por @Helper_803578377 hace 1 mes

Mi segunda cuenta BBVA

Buenas tardes, mi pareja y yo somos clientes de bbva desde hace muchos años, cad auno tenemos una cuenta "cuenta va contigo" por separado, ahora queremos abrir la cuenta "mi segunda cuenta" que permite 2 titulares para los dos, el caso es que intento abrirla por la web (según la pag de bbva siendo los dos clientes se puede abrir sin problema) pero al indicar que queremos añadir otro titular meto todos ls datos del segundo titular le doy a contratas y me dice que apara añadir otro titular contacte con mi gestor. Cojo cita con mi gestor (que es telefónica) y me dice que para abrir la cuenta con dos titulares tenemos que ir los dos a la oficina...le digo que eso cómo va a ser si ya somos clientes y tiene todo nuestros datos y dice que es la única forma, pero nos es imposible ir al banco por la mañana por nuestro trabajo. ¿Esto es cierto?¿tenemos que ir si o si a la oficina cuando en la web pone que se puede hacer online?. Muchas gracias, saludos.

1 respuesta

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Helper:

Pues la verdad es que es extraño, porque las contrataciones para dos titulares que no sean clientes son 100% digitales. Yo misma me he dado de alta con otro titular en una de sus cuentas por Internet. Ya siendo clientes, debería ser una gestión sencilla... 

Pero si dices que lo has intentado y te ha dado problemas, lo más seguro es que no sea posible sin acudir a una oficina. La banca en ese sentido todavía tiene mucho que mejorar. Intentad ir un día o probad hacerlo por teléfono con el gestor, preguntándole si puede hacer una excepción...

Un saludo.

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