Buenas tardes...hace un par de meses hice la pertinente reclamacion, para la devolucion del importe indebidamente cobrado de la clausula suelo...,aporto documentacion muy clara y sentencia de divorcio ademas de la cancelacion de la hipoteca ke se hizo a raiz de la venta de la vivienda, hace una semana me contestan x correo para mi asombro, ke ellos no hacen referencia a ningun importe al 50% sino ke me devuelven 3.400€ ke es el importe integro de la cantidad que nos corresponde, me mandan un anexo en el que me piden la firma y fotocopia de dni de la otra persona y la cuenta en la cuenta en la figuremos los dos prestatarios, cosa que es ya imposible ya que esa cuenta se cancelo y yo tengo ya mi propia cuenta corriente..., pues a todo esto les mando copia de mila sentencia de divorcio, mi dni, un escrito en el que explico que yo no tengo posibilidad de que me firme nada y pk no conozco su paradero y no se nada de ella.., aporto mi cuenta corriente, documento que acredita que no tenemos vinculacion alguna con ese prestamo hipptecario pk se cancelo en su momento...y bbva como haciendo caso omiso a todas mis alegaciones y aportacion de documentacion de mi nueva situacion, me vuelve a remitir al anexo ke me mando en primer lugar en el que me pidio ke firmaramos los dos sin mas, sin nada que objetar a mi nueva situacion...entonces mi pregunta es ¿Debo seguir insistiendo?? Les he mandado tambien la documentacion con acuse de recibo x correo, a todo esto tengo miedo ke pasen de mi tema y lo archiven sin mas y me kede sin el dinero