Hola, Rania.

Es poco común que la tarjeta Visa Imagin Débito tarde tanto en llegar. Generalmente tarda alrededor de dos semanas en llegar a tu domicilio. Esta tarjeta sí es física y para conocer el estado de envío debes ponerte en contacto con la entidad para verificar que no haya ningún problema y que la dirección que tienes es la correcta. Si quieres, puedes contactar a Imagin a través de su WhatsApp: 606 428 673

La tarjeta Imagin Reload podrás utilizarla tanto de manera digital a través de su app como en formato físico, la entidad la envía a tu domicilio al solicitarla.

¡Un saludo!

No se como hacer un traspaso con la tarjeta imagin reload 

citando a Ashly No se como hacer un traspaso con la tarjeta imagin reload 

Para hacer un traspaso de dinero a la Tarjeta imagin Reload podrás hacerlo de dos maneras:

• Desde la app de imagin
  • Acude a la sección "Tarjetas"
  • Selecciona la tarjeta Reload
  • Haz clic en la opción "Recargar tarjeta"
  • Indica la cantidad que quieres recargar
  • Indica los datos de la tarjeta de débito o de crédito desde la que quieres que te pasen el dinero. 
  • Haz clic en "Confirmar operación"
• Desde un cajero Caixabank
  • Introduce la tarjeta Reload en un cajero de la entidad
  • Selecciona la opción "Recargar tarjeta"
  • Indica el importe que quieres recargar
  • Selecciona la opción "Crédito, del crédito de la tarjeta"
  • Retira la tarjeta Reload del cajero
  • A continuación introduce la tarjeta de débito o de crédito desde la que quieres que se cargue la tarjeta.
  • Introduce el pin de la tarjeta
  • Selecciona "Confirmar operación"

En ambos casos aparecerá un mensaje (en la app, por sms o en la pantalla del cajero) confirmando la recarga.

¡Un saludo!

Mi tarjeta Reload no aparece en la app de imagin y me encantaría saber como puedo solucionarlo 

citando a Victoria Mi tarjeta Reload no aparece en la app de imagin y me encantaría saber como puedo solucionarlo 

Generalmente la tarjeta Reload, una vez contratada, debería aparecerte directamente en la sección "Wallet". 

Si sigue sin aparecer, prueba a actualizar la app o a darle a la opción "Sincronizar mis productos", ya que puede ocurrir que tarde un poco en cambiar. Si sigues teniendo problemas en la app, puedes ponerte en contacto con imagin a través de su WhatsApp: 606 428 673

¡Un saludo!

En mi caso es igual, les haces el ingreso para que te envíen la tarjeta y luego no te mandan nada. 

Me puse en contacto con ellos y solo te marean la perdiz, ni te mandan la tarjeta ni te devuelven el dinero. 

Una buena ****

Hola,hace dos meses me hice una cuenta en imagin y pedí la tarjeta de imagin reload y recargue 10 euros  tal y como pide pero todavía no me ha llegado la tarjeta.

citando a Miriam Hola,hace dos meses me hice una cuenta en imagin y pedí la tarjeta de imagin reload y recargue 10 euros  tal y como pide pero todavía no me ha lleg...

Es poco común que te tarde tanto en llegar la tarjeta, ya que el tiempo ronda entre las 2 y las 3 semanas. 

Lo mejor es que te pongas en contacto con imagin a través de su WhatsApp: 606 428 673 para corroborar que no hay ningún problema en tu solicitud y comprobar que tienen la dirección correcta donde enviartelo.

¡Un saludo!

Se puede pasar el dinero de mi tarjeta imagin reload de prepago a mi cuenta? 

citando a Antonio Se puede pasar el dinero de mi tarjeta imagin reload de prepago a mi cuenta? 

Hola Antonio,

Gracias por tu pregunta. 

Pasar efectivo de la cuenta corriente a la tarjeta prepago y viceversa es posible desde la app. Únicamente debes entrar en el apartado Wallet y seleccionar la tarjeta prepago y, luego seleccionar la opción "Recuperar saldo".

En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

Hola como puedo pasar el dinero de la tarjeta reload a la de imagin desde la app? Porque esque no me sale lo de recuperar saldo.

otra pregunta sin tener la tarjeta físicamente como puedo saber el número de ella?

Hola, Lucía:

¿Quieres pasar el dinero de la tarjeta prepago a la tarjeta de débito de imagin? Desconocemos si es posible, aunque pensamos que es un trámite que sí debería estar activo desde la app... Por otro lado, el número de la tarjeta debería aparecerte dentro de la app. Si no lo encuentras, contacta con la entidad o espera a tener la tarjeta en versión física.

Un saludo.

Ingrese los 10€ que me pedian para la tarjeta de reload prepago el 21 de noviembre ( hace 3 meses) y aun ni me ha llegado la tarjeta ni nada estoy cansado de este tema solo quiero saber como retirar los 10€ ha mi cuenta de debito

citando a Diego Sanllehi Ingrese los 10€ que me pedian para la tarjeta de reload prepago el 21 de noviembre ( hace 3 meses) y aun ni me ha llegado la tarjeta ni nada estoy...

Hola, Diego:

Muchas gracias por haberte puesto en contacto con nosotros.

Para recuperar el saldo de tu tarjeta prepago ve a “Wallet”, después pulsa sobre la imagen y accede a la tarjeta. Verás tres puntos en la parte de arriba a la derecha, haz click en ellos y después selecciona “Recuperar saldo”.

Por otro lado, según imagin, tu tarjeta Reload no debería tardar más de 3 semanas en llegar. En caso de que sigas interesado en tener la tarjeta, te recomendamos que te pongas en contacto con imagin a través de WhatsApp (+34606428673) o por teléfono (900 404 090).

Espero que esta información te haya sido de utilidad. Gracias por confiar en HelpMyCash, ¡un saludo!

Como puedo ver el número de cuenta?

citando a Fernanda Cortes moreno Como puedo ver el número de cuenta?

Hola, Fernanda:

Si quieres ver el código IBAN de tu cuenta imagin, lo único que tienes que hacer es entrar en la app del banco con tu usuario y contraseña. Una vez hayas accedido a la app, en la página principal te aparecerá un resumen de tus movimientos. Pincha encima y te aparecerá una pantalla con tu número de cuenta justo debajo del saldo.

Saludos.