Hola, soninet.

Si aún cumples los requisitos para acogerte a él, en principio puedes solicitar a tu banco una nueva adhesión al Código de Buenas Prácticas para que se te vuelvan a aplicar las medidas previstas en esta normativa. Nuestro consejo es que te pongas en contacto cuanto antes con tu banco para adelantarte al vencimiento del plazo y presentar la documentación y la solicitud pertinente cuanto antes. 

Un saludo. 

muchas gracias por responder tan pronto. 

Es posible entonces ampliar el tiempo del codigo de buenas practicas yo pensaba que eran esos 5 años y ya no se podia hacer nada mas. 

Yo pensaba ir sobre enero para no dar lugar a que llegue agosto y no se pueda hacer nada. 

usted que es lo que me recomienda

Hola de nuevo. 

El decreto en el que se establecen las medidas del Código de Buenas Prácticas no especifica en ningún momento que no se pueda acogerse nuevamente a él si, tras transcurrir un período de cinco años, los titulares aún se encuentran dentro del umbral de exclusión. Por lo tanto, entendemos que puedes volverte a acoger al Código si reúnes sus requisitos. 

En cuanto a tu pregunta, nuestro consejo es que acudas cuanto antes al banco para que sepan de tu intención de volverte a acoger al Código y puedan preparar en plan de reestructuración, así que es preferible que vayas en enero que en agosto. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Muchas gracias por su ayuda, asi lo hare

Buenos días tengo acogida mi hipoteca al código de buenas prácticas que se me cumple en febrero  mi situación es peor que hace 5 años tengo un hijo menor y mi pareja es pensionista de la no contributiva, puedo solicitar de nuevo el de nuevo? No disponemos de recursos para salir de la casa gracias y saludos

Hola, Africa Gabarri. 

Como comentamos en este hilo, en el decreto que regula el Código de Buenas Prácticas no se prohíbe volver a acogerse a él si pasados cinco años aún se está en situación de vulnerabilidad. Por lo tanto, entendemos que sí podrías acogerte al Código si cumples los requisitos, que puedes consultar aquí. 

Un saludo. 

Buenas tardes !  En nuestro caso nos vemos en una situación similar, ya que, hemos acogido el código de buenas prácticas y ya está apunto de finalizar el plazo de 5 años. Actualmente seguimos en una situación vulnerable, hemos podido contactar con nuestra entidad bancaria para poder solicitar de nuevo  el código de buenas prácticas pero no nos dan la posibilidad, puesto que, alegan que no se puede acoger de nuevo transcurrido el plazo de 5 años.  Como puedo solicitar que se amplíe el periodo si la entidad no te da esta opción ?  Gracias de antemano.

Hola, Sonia. 

Como comentamos en este hilo, el decreto que regula el Código de Buenas Prácticas no especifica que no sea posible volver a adherirse a él una vez transcurrido el plazo de cinco años. Como existe un vacío legal, puede interpretarse tanto que sí es posible acogerse a él nuevamente como que no. Por ello, para agotar esta vía, nuestro consejo es que interpongas una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de tu banco y, si este te la rechaza, que la eleves ante el Banco de España. En nuestra guía gratis sobre reclamaciones bancarias te explicamos cómo hacerlo. 

Un saludo. 

Hola, acabé los cinco años del código de buenas practicas y lo he vuelto a solicitar, pero el banco me lo deniega aduciendo que ya han cumplido y no tienen obligación de hacerlo otra vez, que puedo hacer ahora?

Hola, Jose Luis. 

Lo cierto es que en el Código de Buenas Prácticas no se indica si el deudor puede volver a acogerse a él si, una vez completados los cinco años, aún se encuentra en una situación vulnerable. Por lo que nos cuentas, tu banco ha interpretado que no tiene la obligación de volvértelo a ofrecer, pero también puede interpretarse que sí tienes esa opción. 

Nuestro consejo, para que puedas salir de dudas, es que lo reclames ante el Servicio de Atención al Cliente del banco y, si te lo rechaza, ante el Banco de España (en la respuesta anterior te incluimos un enlace a una guía en la que explicamos cómo hacerlo). Si finalmente no puedes acogerte al Código, nuestro consejo es que trates de negociar una solución directamente con el banco: que te alargue un poco más el plazo, que te aplique algún tipo de carencia...

Un saludo.

Muchas gracias por responder, haré lo que me comentas.

Pregunta similar: Código de Buenas Practicas x segunda vez

Buenas tardes tengo una novación por código de buenas prácticas que finaliza el 5 de septiembre mi situación económica no ha mejorado y quiero saber si puedo solicitar por segunda vez una novación acogiéndome al código de buenas prácticas por ser mayor de 60 años. El banco me ofrece otro tipo de novación y firmar ante Notario por 16 meses.  Saludos 

Hola, MALU. 

Hemos redirigido tu pregunta a un hilo específico sobre este tema.

Como comentamos aquí, la ley española no especifica si un deudor vulnerable puede volverse a acoger al Código de Buenas Prácticas. Por ello, nuestro consejo es que se lo solicites al banco. En caso de que te rechace la petición, puedes valorar su propuesta de novación. Asimismo, te aconsejamos hablar con el notario para que te comente si, en su opinión, podrías volver a acogerte al Código. 

Un saludo. 

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Intente que el banco me reestructurarse la hipoteca después de cinco años de carencia pero han pasado meses y ninguna noticia.vivo sola en mi casa con mi hijo discapacitado y tengo miedo de que me echen.

citando a Helper_710564388 Pregunta similar: Impago de hipoteca Intente que el banco me reestructurarse la hipoteca después de cinco años de...

Hola, Helper_710564388.

Nuestra recomendación es que acudas a tu ayuntamiento y preguntes por sus Oficinas de Vivienda. Ahí podrán prestarte asesoramiento y podrás pedir a su personal que medie con tu banco para que acepte una nueva reestructuración. 

Un saludo.