Hola, mgazaba.

Sí, la comisión que tendrás que pagar por esa novación será la que se indique en tu escritura. Es decir, un 0,5% sobre el importe pendiente de tu hipoteca. Lo contamos con más detalle en nuestra página sobre los gastos de novación. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

Hola, estoy en el mismo caso con la diferencia de que en mi escritura no aparece el supuesto de la novación y el banco me pide el 1%. Porque según ellos, por ley, tienen que asumir los gastos y en consecuencia los voy a asumir yo.

¿Esto es así? Me pueden cobrar esa comisión aunque no aparezca reflejada en ningún sitio?

citando a Ellen Hola, estoy en el mismo caso con la diferencia de que en mi escritura no aparece el supuesto de la novación y el banco me pide el 1%. Porque según...

Hola, Ellen. 

Si en tu escritura no se establece ninguna comisión por novación o modificación de contrato, el banco no te la puede cobrar, sea cual sea la excusa que te ponga. Además, por ley, está obligado a asumir la mayoría de los gastos asociados a una novación, y no se los puede trasladar al cliente. 

¿Qué puedes hacer? Tienes dos opciones: negarte a pagar esa comisión, con lo que corres el riesgo de que te rechacen la novación, o pagarla y reclamar después de que se formalice la novación. En ambos casos, en nuestra página sobre cómo reclamar al banco te explicamos de qué maneras puedes interponer tu reclamación. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Genial, pues muchas gracias por la respuesta y por la rapidez, porque estoy buscando por todas partes y no encontraba el supuesto de que no apareciera en la escritura.