Quitar límite de 250€ en imagin reload

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R
Rubén Aguilera Martínez
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Buenas! Quería hacer una consulta porque me acabo de crear una Imagin Reload, el problema es que me aparece un límite de 250€, al verificar mis datos para que se quite ese límite, al poner todos los datos le doy a confirmar y me salta el error: No se ha podido enviar la solicitud de la tarjeta, inténtalo de nuevo en unos minutos, llevo esperando un buen rato y no me deja, alguna solución para esto? Gracias!

3 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola Rubén,

Efectivamente, el límite de la tarjeta es de 250 euros. Para ampliar este límite a 5.000 euros anuales es imprescindible que valides tu identidad a partir de una videoidentificación. 

Espero haberte podido ayudar.

¡Un saludo!

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#2
J
JUAN FRANCISCO Piqueras
/

Hola. 

Lo que da error es tras realizar la captura de DNI por anverso y reverso y videocaptura de tu rostro, al confirmar salta mensaje de no se ha podido. Siempre. Nunca deja finalizar

HelpMyCash
#3

citando a JUAN FRANCISCO Piqueras Hola.  Lo que da error es tras realizar la captura de DNI por anverso y reverso y videocaptura de tu rostro, al confirmar salta mensaj...

Hola, Juan Francisco:

Parece un problema técnico. ¿Has probado a reiniciar la app o a actualizarla? Si sigue sin funcionarte, te recomendamos que te pongas en contacto con imagin mediante WhatsApp, Twitter o teléfono para que te solucionen el problema.

Saludos.

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