Buenos días! Llevamos desde finales de mayo tramitando una hipoteca con BBVA online, ya tuvimos el ok de riesgos y la validación de la tasación, la mala suerte es que hemos dado con una gestora que apenas nos hace caso ni atiende llamadas ni mails.
Tenemos prisa por firmar lo antes posible y ella solo nos ha dicho que ya hace dos días que envió el informe técnico, pero no sabemos ni qué es esto. ¿Qué es el informe técnico y cuál sería el siguiente paso? no entiendo por qué aún no nos mandan la FEIN y todo ese pack de documentación para que vayan corriendo los 10 días
Muchas gracias!!
Saludos
Hola, Helper_1004725279.
Desconocemos por qué aún no habéis recibido la FEIN, aunque eso es algo que os debe responder la gestora (tiene la obligación de informaros sobre el proceso). Nuestra recomendación, por lo tanto, es que le pidáis explicaciones.
Asimismo, dado que tenéis prisa, os aconsejamos solicitar la hipoteca a otros bancos. De este modo, si BBVA tarda más tiempo de la cuenta, quizás os interese contratar el préstamo con una entidad que os presente antes su oferta. Tampoco estaría de más comentárselo a la gestora del BBVA para que se dé prisa con los trámites.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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