Lau
Iniciado por @Lau hace 1 mes

No me deja activar mi tarjeta imagin

Buenas, ayer me llego mi tarjeta y la estoy intentando activar desde la aplicación tal y como me dice y cuando ya termino todos los pasos que pone que son correctos , por ultimo le doy a confirmar y me sale error de conexión y da igual desde donde lo intente siempre me sale lo mismo 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Lau.

Si el pin es el correcto, no debería salirte ningún mensaje de error. Puede ser que la aplicación de imaginBank haya tenido algún problema técnico.

Puedes intentar activar la tarjeta desde un cajero de CaixaBank accediendo con tu pin. Si sigues sin poder activar la tarjeta, es recomendable que te pongas en contacto con imainBank para dar parte de tu incidencia y puedan resolverlo. La entidad suele responder rápidamente a través de su servicio de Atención al Cliente de Whatsapp: 606 42 86 73

¡Un saludo!

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Michelle
Michelle
hace 1 mes

Pregunta similar: Problema con la tarjeta Reload imagin

Hoy me llegó la tarjeta y al querer activarla me dice que no soy la dueña de la tarjeta

Michelle
Michelle
hace 1 mes

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Hoy me llegó la tarjeta y al querer activarla me dice que no soy la dueña de la tarjeta

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Michelle Pregunta similar: Problema con la tarjeta Reload imagin Hoy me llegó la tarjeta y al querer activarla me dice...
Hola, Michelle.

Es un error extraño, no tenemos constancia de que le haya ocurrido a otros clientes. Por precaución y por seguridad lo mejor es que te pongas en contacto con imaginbank para verificar que te han enviado la tarjeta correcta y que no haya ningún problema con tu tarjeta. La entidad suele responder rápidamente a través de su servicio de Atención al Cliente de Whatsapp: 606 42 86 73

Nos gustaría pedirte, si no es mucha molestia, que nos cuentes cómo ha solventado imagin tu problema, así podremos ayudar a otros usuarios. 

¡Muchas gracias y un saludo!

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Diego
Diego
hace 1 mes

Pregunta similar: El activar mi targeta de ImagineTeens, crashea mi movil

Hoy me ha llegado la tarjeta de ImagineTeens y al intentar activarla, la pantalla se apaga y tengo que forzar un reinicio

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Diego Pregunta similar: El activar mi targeta de ImagineTeens, crashea mi movil Hoy me ha llegado la tarjeta de Imag...
Hola, Diego.

Parece que este es más un problema técnico que financiero, por lo que no podemos ayudarte.

Intenta actualizar la aplicación por si fuese un fallo de la app, pero si sigue sin funcionar ponte en contacto con el Servicio Técnico de imagin para notificar la incidencia y que te la puedan solucionar.

¡Un saludo!

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