luislrm
Iniciado por @luislrm hace 3 años

Tengo la app de imagin pero no puedo acceder en un ordenador a la línea abierta. ¿Qué puedo hacer?

Me han dicho que acceda a la página de imagin online por ordenador pero no la encuentro, para poder entrar a línea abierta. Ya no puedo acceder al de antes caixabank.

Marta Monforte
Marta Monforte
hace 3 años

Hola, luislrm:

ImaginBank es un banco que funciona solamente a través del móvil, así que para operar y gestionar tu cuenta deberás descargarte su aplicación en el teléfono. 

Verás que es gratuita y muy sencilla de utilizar. Además, si tienes alguna duda siempre puedes consultarla mediante el servicio de atención al cliente vía WhasApp que dipone la entidad con el número de teléfono: +34 606428673

Un slaudo.

Hidronio
Hidronio
hace 2 años

Y si se te avería el móvil y tienes que hacer una operación en tu cuenta o cualquier otra gestión...Es muy atrevido, a parte de un gran atraso, no poder gestionar tu cuenta desde una simple web. No recomiendo para nada dicha cuenta y aún menos la de imaginbank.

Sandro
Sandro
hace 2 años

Llevo dos meses esperando que me den el. Alta para abrir una cuenta imaginbank y no se que pasa

Albert
Albert
hace 1 año

A mi me cierran la cuenta porque ellos se equivocaron al abrirlo y me mezclaron imagin y linea abierta o como se llame, y por su culpa se me quedan el dinero hasta que lo arreglen. Me digeron que podia entrar desde la web y con el mobil, y una vez contratado me dijeron que no se podia. ****

Basma
Basma
hace 1 año

Quiero recuperar mi usario y contraseña de mi applicacion imagin bank porque no me he llegado ni mesaje a mi telefono ni correos

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 año

HelpMyCash

citando a Basma Quiero recuperar mi usario y contraseña de mi applicacion imagin bank porque no me he llegado ni mesaje a mi telefono ni correos

Puedes recuperar tu contraseña imagin desde la aplicación. En la página de inicio en la que te pide las claves, debes seleccionar "¿No puedes entrar" y seguir los pasos que te indica la aplicación.

Un saludo.

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Byktorsf
Byktorsf
hace 10 meses

A mi hijo y durante el confinamiento nos ha pasado lo mismo. Cuenta y dinero desaparecido desde la linea abierta, la gestora personal desaparecida sin contestar, Lacaixa no podia hacer nada, mensajes a Imagine respuestas missing, al final me dicen que debe personarse en una oficina dela caixa por haber cumplido 18 años, pero adivina, nuestra oficina esta a 50 km y la que hay en el pueblo cerrada y no posible pedir cita previa... por que?... porque no consta aun como cliente.... despues de 28 años en la caixa consegui cambiarme a otro banco.... Barclays... y va y se fusiona con la caixa y he regresado con ellos... ****

elena
elena
hace 10 meses

Hola llevo desde ayer domingo acceder a abrir una cuenta en Imagimbank, empiezo a poner los primeros pasos como el nº del móvil, el DNI, un usuario y contraseña.. luego tuve que cerrar rapìdo y no pude completar todo el proceso para poder abrir la cuenta, Estado llamando todo el día de hoy , y nada no me dan solución ninguna ni si quiera por wuasspap.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 10 meses

HelpMyCash

citando a elena Hola llevo desde ayer domingo acceder a abrir una cuenta en Imagimbank, empiezo a poner los primeros pasos como el nº del móvil, el DNI, un usuario...

Hola, elena.alayon:

¿Dejaste el alta a medias y ahora no te deja seguir con el proceso? Sigue intentando ponerte en contacto con imagin o acude a una de las oficinas de CaixaBank para ver si te pueden ayudar y son más efectivos que en el servicio de atención por Whatsapp.

Un saludo.

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Iván
Iván
hace 10 meses

Buenas, estoy tratando de acceder a la cuenta de imaginank y me dice que es contraseña errónea y se bloqueó la cuenta, cuando pongo para desbloquearla y crear nueva contraseña me dice " servicio no disponible" este error a que se debe y porque no deja que cambie la contraseña de acceso a la aplicación

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 10 meses

HelpMyCash

citando a Iván Buenas, estoy tratando de acceder a la cuenta de imaginank y me dice que es contraseña errónea y se bloqueó la cuenta, cuando pongo para desbloquea...

Hola, Iván:

Entendemos que por seguridad, el banco ha cancelado el acceso a tu cuenta. Deberás ponerte en contacto con la entidad para que te den nuevas credenciales y tengas acceso de nuevo a la banca digital.

Un saludo.

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Helper_910674192
Helper_910674192
hace 9 meses

Hola buenas, yo tengo el problema de que al parecer la aplicación actualizo, su versión de Android, y mi móvil cuenta con una versión más antigua, y no la puedo actualizar, ni descargar desde Google Store. Mi única manera de mirar mi cuenta era con la app o el cajero. Yo quería saber si alguna manera de volver a usar la app, ya que ir al cajero cada vez que quiera ver mi saldo o hacer un movimiento me es bastante difícil.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 9 meses

HelpMyCash

citando a Helper_910674192 Hola buenas, yo tengo el problema de que al parecer la aplicación actualizo, su versión de Android, y mi móvil cuenta con una versión más antigua,...

Si tu móvil no es compatible con la última versión, no podrás usarla hasta que no cambies tu móvil y este sea compatible con la aplicación. 

Un saludo.

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Montse
Montse
hace 8 meses

Si yo cambiase la contraseña de imaginbank, y hay otros dispositivos abiertos se le cerraría la sesión a esos dispositivos y no le llegarían las notificaciones? 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 8 meses

HelpMyCash

Hola, Montse:

Las aplicaciones bancarias casi nunca mantienen su sesión abierta, sueles tener que volver a introducir la contraseña cada vez que quieres entrar. Por lo que si cambias la contraseña y alguien quiere entrar con la antigua, no le será posible.

Un saludo.

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Cándida Pinosa Sima Mangue
Cándida Pinosa Sima Mangue
hace 3 meses

Llevo desde ayer queriendo acceder a imagin mediante la app pongo mi usuario no me deja dice que No existe pongo mi correo para intentar recuperar las claves lo mismo y en mi app solo hay tres opciones 2 para crear cuentas nuevas y la tercera para entrar mediante claves y no me dejan que hago si se supone que para firmar el contrato y poder tener una cuenta bancaria necesito entrar pero no me dejan me han bloqueado la cuenta y todo 😪😪😪😪😪

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola, Cándida Pinosa Sima Mangue:

Para acceder a tu app de imagin tienes que introducir tu DNI sin letra y tu clave. ¿Estás introduciendo estos datos correctamente? Si sigues con este problema, te recomendamos que acudas a una oficina de CaixaBank para que te solucionen la incidencia.

Un saludo.

 

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Eric
Eric
hace 2 meses

Me acaban de bloquear la cuenta por que mi contraseña no es correcta, mi correo tampoco es correcto, mis tarjetas nunca me dejaron validarlas por que esas tarjetas que me enviaron no existian, no tengo manera de recuperar la cuenta, no encuentro mails, ni numeros ni nada ****

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