Tengo la app de imagin pero no puedo acceder en un ordenador a la línea abierta. ¿Qué puedo hacer?

Tengo la app de imagin pero no puedo acceder en un ordenador a la línea abierta. ¿Qué puedo hacer?

Tengo la app de imagin pero no puedo acceder en un ordenador a la línea abierta. ¿Qué puedo hacer?

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L
luislrm
/

Me han dicho que acceda a la página de imagin online por ordenador pero no la encuentro, para poder entrar a línea abierta. Ya no puedo acceder al de antes caixabank.

40 respuestas
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Respuestas
#21
G
Georgiana Cojocariu
/

Mi nombre es Giorgina tengo mi aplicación de imagin pero cuando pongo el usuario (el NIE en mi caso soy extranjera) me ponen revisa los datos i no sé por qué lo puesto de mil maneras diferentes y nada no lo acepta

 

A 4 personas les ha parecido útil
HelpMyCash
#22

citando a Georgiana Cojocariu Mi nombre es Giorgina tengo mi aplicación de imagin pero cuando pongo el usuario (el NIE en mi caso soy extranjera) me ponen revisa los datos i no...

Recuerda que debes indicar tu documento de identidad sin poner la letra final. Prueba a ver si de esta forma te permite entrar y, si no, deberás contactar con la entidad para que te vuelva a facilitar las credenciales.

Un saludo.

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#23
C
Car Guardeño Burgos
/

Buenos días, la cuenta es de mi hija y la han dado de alta con su movil, pero al ser menor me gustaría poder manejarla yo desde mi movil, pero me he descargado la app pero cuando intento hacer operaciones como una transferencia y meto el codigo que le envian a ella al movil no me deja hacer la transferencia.

HelpMyCash
#24

citando a Car Guardeño Burgos Buenos días, la cuenta es de mi hija y la han dado de alta con su movil, pero al ser menor me gustaría poder manejarla yo desde mi movil, pero me h...

Hola Car, 

¿Qué cuenta tiene tu hija? Te lo pregunto porque imagin tiene una cuenta para menores que se llama imaginTeens pero que está bajo el control de los padres a través de CaixaBankNow. Eso sí, los padres también deben ser clientes de la entidad. 

Te recomiendo que te informes al respecto porque es la mejor alternativa. En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

 

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#25
B
Barry Easton
/

citando a Georgiana Cojocariu Mi nombre es Giorgina tengo mi aplicación de imagin pero cuando pongo el usuario (el NIE en mi caso soy extranjera) me ponen revisa los datos i no...

Solo el móvil sabes CaixaBank Sign, es decir el certificado digital, reconoce le certificado. El sistema no tiene facilidad para poner tal certificado en portátiles. Es loco.

Preguntas similares
#26
L
LEONARDOC
/

Pregunta similar: puedo manejar mi cuenta caixa imaginbank desde dos moviles?

me voy a de viaje al exterior por unos meses con mi pareja y pensamos que seria buena idea tener la posibilidad de manejar la cuenta de lo dos moviles.

HelpMyCash
#27

Hola, LEONARDOC:

No hay problema, es posible manejar la cuenta corriente de imaginBank desde diferentes dispositivos móviles. Bastará con descargarte la aplicación en ellos y registrar tus datos de cliente.

Un saludo.

A 5 personas les ha parecido útil

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#28
C
Cristina
/

Pregunta similar: Cuenta imagimback

Le estaba haciendo a mi hermana una cuenta imagim pero cuando estaba con el dni sin querer me he salio, como sigo? 

HelpMyCash
#29

citando a Cristina Pregunta similar: Cuenta imagimback Le estaba haciendo a mi hermana una cuenta im...

Hola, Cristina:

Si se ha cerrado la aplicación durante el proceso de alta, esta no se habrá registrado y, lamentablemente, deberás empezar el proceso desde cero. Si quieres asegurarte de que la cuenta como tal no existe, tan solo deberás acceder a la aplicación y consultar el apartado de tus productos. Si no aparece la cuenta, es que no estará creada y deberás volver a completar el formulario.

Saludos

 

 

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#30
M
Mario Ovejero
/

Pregunta similar: Imagin error indeterminado y usuario bloqueado

Buenas, soy usuario de imagin desde verano y la app viene dando problemas desde entonces pero este está siendo el peor. Intento iniciar sesión con mi usuario y contraseña pero me dice que mi cuenta está bloqueada a lo que pulso en desbloquear cuenta y hago todo el proceso para encontrarme al final después de cambiar la contraseña con que me da un "error indeterminado". En definitiva llevo sin poder entrar en mi cuenta 4 días y no puedo hacer bizums o gestionar mis cosas... Espero que me podáis ayudar.

HelpMyCash
#31

citando a Mario Ovejero Pregunta similar: Imagin "error indeterminado" y usuario bloqueado Buenas, soy usuario de imagin desde verano y la...

Hola, Mario:

Tiene pinta de que o bien es un problema técnico o bien te han bloqueado la cuenta o bien te han bloqueado tu usuario y contraseña de acceso a la banca a distancia. Lo único que puedes hacer es actualizar la app si no tienes instalada la última versión e intentar desbloquear tu cuenta otra vez a ver si te deja. Si no lo consigues, no vas a tener más remedio que llamar por teléfono al banco o acudir a una oficina de CaixaBank para que te lo arreglen.

Saludos.

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#32
D
dani.jimenez15122005
/

Pregunta similar: Aplicacion Imagin

Inicio sesion en mi cuenta imagin y al poner la contraseña se sale de la aplicacion algun consejo?

 

HelpMyCash
#33

citando a dani.jimenez15122005 Pregunta similar: Aplicación Imagin Inicio sesion en mi cuenta imagin y al poner la contraseña se sale de la aplic...

Hola:

Probablemente se deba a algún error técnico. Prueba de nuevo más tarde a ver si se ha solucionado. También puedes comprobar si tienes instalada la última versión de la app y, en caso contrario, actualizarla. Si el problema no se arregla, ponte en contacto con el banco. Puedes contactar con imagin a través del número 900 404 090.

Saludos.

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#34
O
Oumaima El khalili
/

Pregunta similar: imaginbank bloquean mi cuenta

hola, imaginbank bloquean me cuenta bancaria porque no tengo ingresos como puedo desbloquear la cuenta ? o tengo que abrir una cuenta otra vez ?

HelpMyCash
#35

citando a Oumaima El khalili Pregunta similar hola, imaginbank bloquean me cuenta bancaria porque no tengo ingresos como puedo desbloquear la c...

Hola:

No tienes que abrir otra cuenta, sino pedirle al banco que desbloquee la que tienes abierta. En principio, los bancos deben avisar a sus clientes antes de bloquear una cuenta, aunque muchos lo hacen después. Mi recomendación es que llames al servicio de atención al cliente de imagin o te acerques a una sucursal de CaixaBank y preguntes el motivo del bloqueo y qué tienes que hacer para desbloquearla. Este es el teléfono del servicio de atención al cliente de imagin: 900 404 090.

En la mayoría de los casos, los bloqueos se deben a que el titular de la cuenta tiene su documentación caducada (DNI, pasaporte...) y no ha presentado la nueva en vigor o a que el banco ha detectado movimientos sospechosos que no se ajustan con el perfil del titular y quiere saber de dónde proceden los fondos. Seguramente el banco te pedirá algún tipo de documentación para activar de nuevo la cuenta. Si ves que tarda mucho, insiste. 

En el siguiente enlace puedes ver los motivos principales por los que los bancos bloquean una cuenta bancaria. Es muy poco probable que te la hayan bloqueado por no tener ingresos. De hecho, en imagin no hace falta tener ingresos, puedes tener la cuenta sin saldo y no debería pasar nada. 

Saludos.

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#36
A
Alberto
/

Buenos dias

pásese por la oficina más cercana y pida ayuda. Yo tuve q dar la declaración de la renta y el modelo 036 de hacienda y se desbloqueo

#37
L
Liliana
/

Hola. Mi cuenta nueva de imaginbank, trato de depositar desde un cajero de caixabank y me dice que está cuenta no está permitida para depósitos en cajero. Que está pasando?

HelpMyCash
#38

citando a Liliana Hola. Mi cuenta nueva de imaginbank, trato de depositar desde un cajero de caixabank y me dice que está cuenta no está permitida para depósitos en...

Hola, Liliana:

Deberías poder ingresar dinero en tu cuenta corriente de imagin a través de cualquier cajero de CaixaBank. Si no puedes, es posible que el banco te haya restringido esta operativa o que el banco esté sufriendo algún tipo de incidencia técnica que esté afectando a tu cuenta. Te recomiendo que te pongas en contacto con imagin para que comprueben cuál es el problema y lo arreglen. Quizá te falta entregar algún tipo de documentación para que te habiliten toda la operativa de la cuenta. 

Saludos.

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#39
A
Alberto
/

citando a Liliana Hola. Mi cuenta nueva de imaginbank, trato de depositar desde un cajero de caixabank y me dice que está cuenta no está permitida para depósitos en...
lo haces con tarjeta

#40
A
Alberto
/

citando a Alberto
citando a Liliana Hola. Mi cuenta nueva de imaginbank, trato de depositar desde un cajero de caixabank y me dice que está cuenta no está permitida para depósitos en...
lo haces con tarjeta
?

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