Hola, Maddy_mason.

Lamentablemente te va a tocar presionarles más para conseguir la escritura ya que, si por ejemplo, tienes algún problema a la hora de hacer las tributaciones correspondientes el problema será tuyo, no de la gestoría ni de ningún otro intermediario.

Nuestra recomendación es que, si no tienes la nota simple de ambas escrituras, se la reclames al notario, ya que ese documento te servirá como base para tu reclamación. A partir de ahí, que el notario te explique detalladamente cuál es el problema (no sabemos si lo de la gestoría te lo ha dicho el notario o el banco). Una vez lo conozcas, si realmente el problema está en la gestoría llámales o persónate allí para ver cómo se puede solucionar el problema y a quién cómo se puede conseguir el papel que falta para poder seguir la tramitación. Si no tienes el contacto porque fue el banco quien eligió el gestor, pídeles que te den la manera de contactarlos.

Sabemos que el trámite puede ser farragoso y molesto, sobre todo porque se les paga a ellos precisamente para que lo hagan, pero, como te comentamos al principio si hay problemas, serás tú quien los tenga, así que la recomendación es que te impliques al máximo para solucionarlo y, una vez hecho, pongas las reclamaciones que correspondan.

Un saludo y gracias por utilizar el comparador de hipotecas de HelpMyCash.com.

Hola, entonces me estás diciendo que pese a que ellos son los responsables, el cliente es el que tiene que buscarse la vida para tener la escritura de su piso??? Es decir, que mi derecho de tener mi escritura me busque la vida para conseguirlo y luche por ello moviéndome a todas partes???

Hola, Maddy_mason.

Como bien dices ellos deberían ser responsables y, como te comentamos, estás en tu derecho de presentar cuántas quejas y reclamaciones creas convenientes. Pero nuestra recomendación es que antes intentes conseguir tus escrituras para no tener futuros problemas, como por ejemplo con Hacienda en el pago de los correspondientes tributos a los que tendrías que hacer frente como propietaria, que puedan ponerte en una situación delicada por culpa de la mala gestión de otros.

Un saludo.