Las mejores tarjetas con tecnología contactless
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tarjeta contactless

¿Qué es y cómo funciona una tarjeta 'contactless'?

Cómo pagar con una tarjeta contactless

  1. Acercar la tarjeta al TPV 
  2. Esperar a que el TPV acepte el pago
  3. Añadir el pin si la compra es superior a 20€

Las tarjetas contactless funcionan de manera similar al bluetooth, con una tecnología llamada NFC (Near Field Communication). Su funcionamiento es muy sencillo. Simplemente, debemos acercar nuestro plástico al terminal (datáfono o cajero automático) a una distancia de entre uno y tres centímetros y esperar unos pocos segundos a que se realice la operación.

como saber si mi tarjeta tiene contactless

Todos los tipos de tarjetas pueden incorporar esta forma de pago. Para saber si la nuestra la tiene, simplemente debemos buscar en la tarjeta el logo contactless. Si lo encontramos, significa que podemos utilizar nuestra tarjeta en modo sin contacto sin necesidad de activar nada. Además, también podremos utilziarla con la banda magnética y con el chip si así lo deseamos.

¿Se tiene que poner el pin al pagar con una tarjeta 'contactless'?

Dependerá del importe de la compra:

  • Si la compra que hemos realizado con la tarjeta contactless es menor a 20 euros, por defecto no será necesario introducir el número secreto de la tarjeta.

  • Si la compra es de más de 20 euros, sí tendremos que marcar el pin para completar la operación.

Debido al coronavirus los bancos han aumentado provisionalmente el pago contactless sin tener que introducir el número pin hasta los 50 euros.

Sin embargo, esta opción es personalizable a través de la banca online y las aplicaciones de los bancos y podemos especificar desde la aplicación del banco el importe a partir del cual queremos que nos pida el pin.

En el caso de que utilicemos las tarjetas contactless en cajeros automáticos sí que será necesario introducir el pin siempre. Esta medida fue tomada para evitar que nadie que no sea el titular pueda utilizar nuestra tarjeta sin nuestro permiso.

Tipos de tarjetas con tecnología 'contactless'

Actualmente, todos los tipos de tarjetas físicas pueden tener implementada la tecnología sin fricción, ya que no interviene en la modalidad de pago. Independientemente del tipo de tarjeta que estemos utilizando o de la cuenta corriente a la que esté asociada, podemos disfrutar de la tecnología contactless. A continuación, los diferentes tipos que pueden incluir esta nueva forma de pago:

Las tarjetas virtuales, al no tener soporte físico, son las únicas que no podrán incorporar la tecnología contactless. Por lo general, están pensadas para hacer comprar por Internet con mayor seguridad. No obstante, como estas tarjetas se pueden vincular a nuestro teléfono móvil a través de una cartera digital, sería posible pagar con ellas en comercios físicos acercando el teléfono al TPV (usando también la tecnología NFC), aunque no suele ser una opción muy común.

En cuanto al proveedor de la tarjeta, se pueden encontrar tarjetas contactless de las principales empresas del mundo: Visa, Mastercard y American Express.

¿Cuánto cuestan este tipo de tarjetas?

La tecnología contactless no ha encarecido el precio de las tarjetas. Aunque se trata de una funcionalidad muy valorada por los clientes y un extra que la mayoría de los bancos ya incluyen, no son más caras que las tarjetas antiguas. De hecho, es fácil encontrar tarjetas sin comisiones contactless de débito, crédito y prepago.

¿Son seguras las tarjetas 'contactless'?

. La seguridad es el principal defecto que se le ha achacado a las tarjetas contactless a lo largo de sus ya diez años de historia, pero hoy en día podemos afirmar que las empresas están implementando medidas en nuestros plásticos para que sean lo más seguros posible. No obstante, su mayor ventaja, no tener que introducir el código pin en operaciones menores a 20 euros, puede convertirse en su mayor inconveniente.

¿Pueden robarnos a través de las tarjetas sin contacto?

Es extremadamente difícil que esto ocurra. Para que puedan cobrarnos sin que nos demos cuenta en nuestra tarjeta contactless con un datáfono portátil deben darse varias características a la vez:

  • Que estemos dentro del rango de cobertura del datáfono. Los TPV están asociados a un número de teléfono o WiFi y, si son inalámbricos, solo tienen cierto alcance de funcionamiento, generalmente muy corto. Además, no siempre tienen cobertura.

  • Que la persona que nos intenta cobrar de manera ilícita encuentre dónde tenemos la tarjeta guardada y acerque el datáfono a un mínimo de 3 centímetros durante varios segundos.

Incluso en el improbable caso de que ocurra, los datáfonos están asociados a una persona o empresa a la que podemos reclamar los cobros si miramos los movimientos de nuestra tarjeta y no estamos de acuerdo con ellos.

No obstante, si nos roban la tarjeta, sí que podrían utilizar el pago contactless sin pin para utilizar la tarjeta de manera fraudulenta. Por ello, si hemos perdido la tarjeta es vital cancelarla lo antes posible.

transferencia

¿Quieres conocer a fondo los pasos que hay que seguir para cancelar una tarjeta?

En esta página te explicamos cómo cancelar una tarjeta si la pierdes o te la roban.

Los pagos sin contacto con los teléfonos móviles

Actualmente, son muchas las compañías que ofrecen carteras digitales para poder pagar a través de los smartphones. Estas aplicaciones pueden ser:

  • Empresas de telefonía (Apple Pay, Samsung Pay...)
  • Entidades bancarias (BBVA, ING, La Caixa...)
  • Otro tipo de compañías (FitBit, Garmin...).

El pago con móviles funciona a través de la misma tecnología contactless de las tarjetas, llamada NFC. Hoy en día, casi todos los smartphones del mercado la tienen implementada. Aun así, si nuestro móvil no incluye esta tecnología, son muchas las entidades bancarias que ofrecen unas pegatinas que podemos pegar en la parte trasera del teléfono, que incorporan NFC para poder realizar los pagos sin problemas.

Para comenzar a pagar con nuestro teléfono, simplemente debemos asociar el número de nuestra tarjeta en la aplicación. En el caso de que utilicemos carteras digitales de empresas no financieras, podemos asociar varias tarjetas de diferentes entidades. Si la aplicación es de nuestro banco, solo podemos asociar las tarjetas de la entidad en concreto.

Una vez asociadas las tarjetas solo debemos acercar nuestro smartphone al TPV al igual de si se tratase de una tarjeta contactless e introducir el pin cuando la cantidad de la operación supere los 20 euros (o la cantidad que hayamos fijado como mínima para que el pago requiera el pin).

Para poder acceder a la aplicación será necesario entrar con un usuario y contraseña, con la huella dactilar o con el reconocimiento del iris o de la cara. De esta manera, en el caso de pérdida del teléfono, nadie que no tenga nuestro usuario y contraseña podrá utilizar el pago con móvil. De todas maneras estas carteras digitales tienen la opción de bloquearlas desde otro dispositivo con conexión a Internet.

Uso creciente de las tarjetas ‘contactless’ en España

A los españoles nos encanta la tecnología contactless. De acuerdo con un estudio de MasterCard en 2020, el 57% de las compras con tarjetas se realizan a través del pago sin contacto en España, mientras que en Europa esta cifra baja hasta el 48% de las operaciones. Desde enero de 2018 los pagos contactless han aumentado un 80% en nuestro país.

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: la tecnología sin contacto puede estar implementada en cualquier tipo de tarjeta, sea de débito, crédito o prepago. Con esta página, los expertos financieros de HelpMyCash.com pretendemos ofrecer información comprobada y de calidad sobre el funcionamiento de las tarjetas contactless.

Metodología: todos los datos relativos a este tipo de tarjetas han sido obtenidos a través la investigación online y telefónica, además de la información aportada por las entidades que las gestionan.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online de productos financiero compuesto por un equipo especializado en los diferentes campos de las finanzas. Mediante nuestras páginas, intentamos cubrir todas las necesidades informacionales que nuestros visitantes puedan tener, así como despejar todas las dudas que a los consumidores de tarjetas les puedan surgir

Aviso: los servicios ofrecidos por HelpMyCash son siempre gratuitos. Obtenemos todos nuestros ingresos de la publicidad y de los productos ofertados como destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios:

Últimas preguntas y respuestas sobre Tarjetas

Anyelo zamir mendoza perez
Tarjeta en el exterior @Anyelo zamir mendoza perez - hace 21 horas
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Hola me emcataria saber en que cajeroa puedo pasar esa tarjeta en colombia y cuanto es lo maximo que se podria retirar diario
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 21 horas

HelpMyCash

Hola, Anyelo zamir mendoza perez.

Si te refieres a una tarjeta de débito, la mayoría de tarjetas Visa y MasterCard son aceptadas a nivel mundial, por lo que en la mayoría de cajeros podrás utilizarlas. El límite diario para sacar dinero dependerá del dinero que tengas en la cuenta corriente asociada y el límite establecido por la entidad que podrás revisar y modificar a través de la banca online.

Si te refieres a una tarjeta de crédito, también la mayoría de tarjetas Visa y MasterCard son aceptadas a nivel mundial, por lo que en la mayoría de cajeros podrás utilizarlas. El límite diario para sacar dinero dependerá del límite de crédito de la tarjeta y el límite establecido por la entidad que podrás revisar y modificar a través de la banca online.

Si quieres saber más sobre las comisiones que podrán cobrarte los bancos por utilizar las tarjetas fuera de España, puedes descargarte nuestra guía gratis "La guía definitiva para saber con qué tarjetas viajar" donde encontrarás información detallada.

¡Un saludo!

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Hola, me he abierto una cuenta imaginbank hace casi un mes y no he recibido la tarjeta, he llamado al número  de atención al cliente varías veces y me dicen que no hay agentes disponibles. Además abrí una cuenta imagin reload pero no entiendo muy bien su utilidad ya que no me dan la opción de pedirla a domicilio, acaso sol ola puedo utilizar online? Cómo?Porque he recargado los 10 euros que me pedían pero no sé cómo utilizar la tarjeta Reload.
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 21 horas

HelpMyCash

citando a Ashly No se como hacer un traspaso con la tarjeta imagin reload 
Hola, Ashly.

Para hacer un traspaso de dinero a la Tarjeta imagin Reload podrás hacerlo de dos maneras:

  • Desde la app de imagin
    • Acude a la sección "Tarjetas"
    • Selecciona la tarjeta Reload
    • Haz clic en la opción "Recargar tarjeta"
    • Indica la cantidad que quieres recargar
    • Indica los datos de la tarjeta de débito o de crédito desde la que quieres que te pasen el dinero. 
    • Haz clic en "Confirmar operación"
  • Desde un cajero Caixabank
    • Introduce la tarjeta Reload en un cajero de la entidad
    • Selecciona la opción "Recargar tarjeta"
    • Indica el importe que quieres recargar
    • Selecciona la opción "Crédito, del crédito de la tarjeta"
    • Retira la tarjeta Reload del cajero
    • A continuación introduce la tarjeta de débito o de crédito desde la que quieres que se cargue la tarjeta.
    • Introduce el pin de la tarjeta
    • Selecciona "Confirmar operación"

En ambos casos aparecerá un mensaje (en la app, por sms o en la pantalla del cajero) confirmando la recarga.

¡Un saludo!

Ashly
Ashly
hace 1 día

No se como hacer un traspaso con la tarjeta imagin reload 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Rania.

Es poco común que la tarjeta Visa Imagin Débito tarde tanto en llegar. Generalmente tarda alrededor de dos semanas en llegar a tu domicilio. Esta tarjeta sí es física y para conocer el estado de envío debes ponerte en contacto con la entidad para verificar que no haya ningún problema y que la dirección que tienes es la correcta. Si quieres, puedes contactar a Imagin a través de su WhatsApp: 606 428 673

La tarjeta Imagin Reload podrás utilizarla tanto de manera digital a través de su app como en formato físico, la entidad la envía a tu domicilio al solicitarla.

¡Un saludo!

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Hola a todos! 
Hace 2 años que comencé un reclamo por un reembolso y estoy en un punto muerto.
Pague el alquiler de un coche con una tarjeta de débito y la fianza del mismo con una tarjeta distinta de crédito. El problema es que la fianza me la devolvieron a la tarjeta de débito (porque así lo establecían los términos y condiciones) y nunca se depositó en mi cuenta.
Ahora todos se pasan la pelota y nadie me aclara donde quedó El dinero.
El banco me dice que el código ARN de transacción no es suficiente y me pide más pruebas para devolver el dinero y la empresa me envía las capturas de pantalla de su sistema con la devolución hecha.
Que se puede hacer?
Gracias
Melissa
Melissa
hace 1 día

Yo nunca recupere el dinero. Lo que debería haber hecho es desconocer la compra en el momento y se hubiese solucionado todo. Lo único que te puedo recomendar es que sigas insistiendo y busques un abogado especializado en el tema que pueda enviar un reclamo formal por ti. Más que nada porque cuanto más tiempo pasa más difícil es de conseguir una solución. En nuestro caso hay cosas que prescribieron. 

Wilson Garzón
Wilson Garzón
hace 1 día

Estoy en el mismo proceso pero con un dinero que retire de IQ OPTION, me dieron el codigo ARN y el banco dice que con eso no puede hacer nada.

Melissa
Melissa
hace 5 meses


citando a Pedeito
Hola buenas, tengo un problema muy parecido, conseguistes que el banco encontrase tu dinero con el codigo ARN? Necesito ayuda, llevo 3 meses nervio...
logre dar con PRISMA que es la empresa que le da el soporte a visa. Ellos iban a ver mi caso. Te recomiendo que intentes  por ahi.

Pedeito
Pedeito
hace 5 meses

Hola buenas, tengo un problema muy parecido, conseguistes que el banco encontrase tu dinero con el codigo ARN? Necesito ayuda, llevo 3 meses nervioso y discutiendo con todo el mundo porque mi dinero esta en el "limbo"

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 6 meses

HelpMyCash

citando a Melissa [cita=65527]#4[/cita]   Tambien lo he hecho en reiteradas ocaciones pero la respuesta es siempre la misma: que no pueden brindarme...
Hola, Melissa.

Si sigues sin obtener una respuesta, te quedaría elevar la reclamación al Banco de España o acudir a una asociación de consumidores para continuar con el proceso de reclamación.

También podrías acudir a un abogado para que te asesore sobre tus opciones de reclamación por la vía judicial, aunque es una alternativa que será cara y generalmente alargada en el tiempo.

¡Un saludo!

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