Tarjetas contactless: qué son y cómo funcionan

¿Qué son las tarjetas 'contactless'?

Las tarjetas contactless funcionan de manera similar al bluetooth, con una tecnología llamada NFC (Near Field Communication) que permite el traspaso de datos sin contacto. Esta tecnología se aplica a las tarjetas para poder comprar o sacar dinero simplemente acercándolo al aparato pertinente.

Así, una tarjeta con contactless nos permitirá hacer una compra o sacar dinero sin tener que introducirla en el TPV o el cajero.

Esta tecnología, además, no tiene ningún coste extra sobre las tarjetas bancarias, por lo que podremos conseguir tarjetas contactless sin comisiones.

¿Cómo saber si mi tarjeta tiene ‘contactless’?

Prácticamente el 100% de las tarjetas bancarias en España ya incluyen la tecnología contactless entre sus métodos de pago.

Para saber si nuestra tarjeta lo incluye, simplemente debemos buscar el logo contactless, similar al logo del Wi-Fi, en la propia tarjeta. Generalmente se especificará en la parte delantera, pero algunas tarjetas también lo incluyen en la parte de atrás del plástico.

¿Cómo hacer un pago con ‘contactless’?

El funcionamiento de las tarjetas con contactless es muy sencillo. Simplemente, debemos acercar nuestro plástico al terminal de pago (datáfono o cajero automático) a una distancia de entre uno y tres centímetros y esperar unos pocos segundos a que se realice la operación.

1. Acercar la tarjeta al TPV 

2. Esperar a que el TPV acepte el pago

3. Añadir el pin si la compra es superior a 20€

¿Se tiene que poner el pin al pagar sin contacto con una tarjeta?

Dependerá del importe de la compra que realicemos:

• Compra menor a 20 euros, por defecto no será necesario introducir el número secreto de la tarjeta.

• Compra de más de 20 euros, sí tendremos que marcar el pin para completar la operación.

Sin embargo, esta opción es personalizable a través de la banca online y las aplicaciones de los bancos y podemos especificar desde la aplicación del banco el importe a partir del cual queremos que nos pida el pin.

¿Cómo se saca dinero en un cajero con una tarjeta 'contactless'?

En el caso de que utilicemos las tarjetas contactless en cajeros automáticos sí que será necesario introducir el pin siempre. Esta medida fue tomada para evitar que nadie que no sea el titular pueda utilizar nuestra tarjeta sin nuestro permiso.

1. Acerca la tarjeta a la sección "Contactless" del cajero automático

2. Introduce el pin de tu tarjeta en el cajero automático

3. Elige la cantidad que quieres conseguir en efectivo

4. Acepta la operación y recibe el dinero

Tipos de tarjetas que permiten pagar con ‘contactless’

Actualmente, todos los tipos de tarjetas físicas pueden tener implementada la tecnología sin fricción, ya que no interviene en la modalidad de pago. Independientemente del tipo de tarjeta que estemos utilizando o de la cuenta corriente a la que esté asociada, podemos disfrutar de la tecnología contactless. A continuación, los diferentes tipos que pueden incluir esta nueva forma de pago:

Las tarjetas virtuales, al no tener soporte físico, son las únicas que no podrán incorporar la tecnología contactless. Por lo general, están pensadas para hacer comprar por Internet con mayor seguridad. No obstante, como estas tarjetas se pueden vincular a nuestro teléfono móvil a través de una cartera digital, sería posible pagar con ellas en comercios físicos acercando el teléfono al TPV.

¿Cómo realizar pagos 'contactless' con el móvil?

Actualmente, son muchas las compañías que ofrecen carteras digitales para poder pagar a través de los smartphones. Estas aplicaciones pueden ser:

• Empresas privadas como Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay...
• Entidades bancarias (BBVA, ING, La Caixa...)
• Otro tipo de compañías como FitBit, Garmin...

El pago con móviles funciona a través de la misma tecnología contactless de las tarjetas. Para poder pagar con el móvil será necesario que el terminal tenga la tecnología NFC. Hoy en día, casi todos los smartphones del mercado la tienen implementada. 

Cómo pagar con el móvil con una tarjeta 'contactless'

• Asociar el número de nuestra tarjeta en la aplicación.

• En el caso de que utilicemos carteras digitales de empresas no financieras, podemos asociar varias tarjetas de diferentes entidades.

• Si la aplicación es de nuestro banco, solo podemos asociar las tarjetas de la entidad en concreto.

• Una vez asociadas las tarjetas solo debemos acercar nuestro smartphone al TPV al igual de si se tratase de una tarjeta contactless

• Introducir el pin cuando la cantidad de la operación supere los 20 euros.

• Para poder acceder a la aplicación será necesario entrar con un usuario y contraseña, con la huella dactilar o con el reconocimiento del iris o de la cara.

¿Son seguras las tarjetas ‘contactless’?

Sí. La seguridad es el principal defecto que se le ha achacado a las tarjetas contactless a lo largo de sus ya diez años de historia, pero hoy en día podemos afirmar que las empresas están implementando medidas en nuestros plásticos para que sean lo más seguros posible. No obstante, su mayor ventaja, no tener que introducir el código pin en operaciones menores a 20 euros, puede convertirse en su mayor inconveniente.

Cómo proteger las tarjetas 'contactless'

Las tarjetas contactless son igual de seguras que el resto de tarjetas bancarias sin esta tecnología de pago. Protegerlas es fácil, siempre podremos limitar la cantidad de dinero máximo que podemos pagar con contactless o incluso apagar esta opción y encenderla cuando lo necesitemos.

1. Abre la app de tu banco
2. Entra en la sección "Tarjetas" y elige la tarjeta que quieres configurar
3. Selecciona la opción "Configuración" o "Seguridad"
4. Elige la opción "Pago contactless"
5. Limita la cantidad máxima o apaga la opción de pagar con tecnología sin contacto

Este tipo de operaciones no lo permiten todos los bancos, para revisar las opciones de personalización de seguridad de nuestras tarjetas, es necesario revisar la app de nuestro banco.

¿Pueden robarnos a través de las tarjetas sin contacto?

Es extremadamente difícil que esto ocurra. Para que puedan cobrarnos sin que nos demos cuenta en nuestra tarjeta contactless con un datáfono portátil deben darse varias características a la vez:

• Que estemos dentro del rango de cobertura del datáfono. Los TPV están asociados a un número de teléfono o WiFi y, si son inalámbricos, solo tienen cierto alcance de funcionamiento, generalmente muy corto. Además, no siempre tienen cobertura.

• Que la persona que nos intenta cobrar de manera ilícita encuentre dónde tenemos la tarjeta guardada y acerque el datáfono a un mínimo de 3 centímetros durante varios segundos.

Incluso en el improbable caso de que ocurra, los datáfonos están asociados a una persona o empresa a la que podemos reclamar los cobros si miramos los movimientos de nuestra tarjeta y no estamos de acuerdo con ellos.

No obstante, si nos roban la tarjeta, sí que podrían utilizar el pago contactless sin pin para utilizar la tarjeta de manera fraudulenta. Por ello, si hemos perdido la tarjeta es vital cancelarla lo antes posible.