Hola, buenos dias, voy a ser breve porque es largo;Al pedir una hipoteca como es logico va el tasador a la vivienda y me la tasan muy por debajo (sin mencionar la falta de educacion y dejadez), consultados verbalmente con otro tasador me comenta que segun su estudio y sin visitar la vivienda es muy inferior a la del mercado, por lo que voy a disponer de una hoja de reclamacion, entonces mi pregunta es;Me han mandado hoy el recibo de la tasacion por lo que deberia de abonarlo, pero por no ofrecerme el servicio que he solicitado y no realizar bien su trabajo puedo no pagar y en la hoja de reclamacion presentar una tasacion real de dicha vicienda???Gracias
Hola, Jorgegacua.
En principio, como el servicio se ha realizado (aunque con mala praxis, por lo que nos cuentas), debería abonarse. Ahora bien, dadas las irregularidades mencionadas, tienes derecho a reclamar que se haga una revisión de ese informe. Puedes interponer esa reclamación ante la propia tasadora.
Si la agencia se niega a realizar la revisión o si no se corrigen los errores, puedes interponer una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de la tasadora. Y si no te compensan satisfactoriamente, puedes elevar la reclamación al Banco de España.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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