Maii
Iniciado por @Maii hace 3 años

Cambiar número de teléfono en la misma compañía

Si quiero cambiar el número y quiero seguir con la compañía y con la misma tarifa sin tener permanencia podría ser posible Por favor necesito respuesta rápida

4 respuestas

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 3 años

HelpMyCash

Hola, Maii.

Lo primero sería saber si hablamos de teléfono fijo o móvil. Aun así en el caso del número no debes preocuparte, ya que te darán de baja el actual y te darán de alta uno nuevo. Ahora bien, en lo referente a la tarifa hay que tener varias cosas en cuenta. En principio mantener la misma no debería suponer ningún problema, a no ser que dicha modalidad ya no se comercialice.

Eso sí, en lo referente a la permanencia depende del tipo de tarifa. Si solo es móvil no debería existir ningún inconveniente, ya que actualmente la mayoría se comercializan sin esta cláusula. Sin embargo, si es fijo (con internet, televisión u otro servicio) podrías encontrarte con que el nuevo contrato te exija un nuevo compromiso de permanencia, especialmente si te acoges a una promoción.

Un saludo.

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Aurea
Aurea
hace 1 mes

Movil

Ajose35
Ajose35
hace 1 mes

Hola buenas quiero cambiar de número

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Ajose35:

Para cambiar tu número de teléfono debes dar de baja el actual y hacer una nueva alta, de modo que se te otorgue una nueva numeración. Este trámite debes hacerlo en tu compañía, bien a través de su número de atención telefónica o en una de sus tiendas físicas (si las tiene).

Un saludo.

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