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Especialista en Telecomunicaciones y Energía en HelpMyCash.com

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Sobre Teresa Belaire

Estudié Comunicación audiovisual y me especialicé en guión de cine y televisión. Mis ganas de escribir me trajeron hasta HelpMyCash, donde he podido desarrollar esta faceta de una forma más periodística en los verticales de telecomunicaciones y energía. Además, para no dejar de lado la rama audiovisual, ruedo y monto todos los vídeos que hacemos en HelpMyCash.

Especialidad

Teresa Belaire pertecene al equipo de Telecomunicaciones y Energía

Contribuciones y actualizaciones

Teresa Belaire ha contribuido en 324 en páginas de HelpMyCash de las cuales destacamos:

ADSL


Mejorar la velocidad de Internet, ¿es posible?

¿Qué velocidad de Internet llega a mi casa?

¿Qué velocidad necesitas al contratar ADSL?

¿Qué cobertura ofrecen las telecos en España?

Contrata la mejor tarifa de ADSL sin fijo del mercado

Mejor conexión a Internet con fibra óptica

Contratar Internet: pasos a seguir

Internet sin permanencia

Llamadas gratis en tu 'pack' de Internet, ¿son realmente a 0 €?

Internet y fijo: ¿es nuestro combinado el mejor?

'Packs' de internet con televisión, ¿qué puedo contratar?

TV de pago ¿qué nos ofrece el mercado?

Plataformas de 'streaming' para hacer maratones de series

Mejores ADSL | Noviembre 2018

Ofertas ADSL: promociones de internet y móvil

Tarifas móvil


A quién recurrir para pagar a plazos tu futuro móvil

Qué tener en cuenta para comparar tarifas móviles

Telefonía móvil: ¿qué le pides a tu 'smartphone'?

Comparador de Tarifas móvil

Tipos de consumo: una tarifa de móvil para cada perfil

Cómo encontrar las tarifas móviles más económicas

Eligiendo la tarifa de móvil

Tarifa cero vs. bono de voz: ¿con cuál se puede ahorrar más?

Qué cubren los seguros de los móviles

Tarifas 'roaming': ¿cuánto cuestan en cada compañía?

¿Qué es el 4G?

5G: la sustituta del 4G

Tarifas móvil y 'smartphones'

Tarifas móviles en oferta: ¿qué ofrecen en 2018?

Mejores tarifas móvil | Noviembre 2018

Energía


Qué modalidades de tarifas ofrecen las eléctricas

Tarifa Precio Voluntario Pequeño Consumidor (PVPC)

Discriminación horaria, ¿en qué consiste?

La importancia de la certificación energética

Tarifas duales: unir luz y gas para ahorrar en la factura

Alta de luz | Precios y letra pequeña

Todo sobre la factura de la luz

Tarifas de luz del Mercado libre

Precio fijo en mercado regulado

La etiqueta energética de los electrodomésticos

Contador inteligente de luz

El precio de la luz mes a mes: cómo esquivar las oscilaciones

Potencia de luz para hogar

Ahorra en las facturas de energía de tu empresa y de tu hogar

Mejores tarifas de energía | Noviembre 2018

ADSL + móvil


Llamadas de tarificación especial: 900, 901, 902…

Tarifas Yoigo

ADSL + móvil

Los convergentes 4play

Indemnizaciones por caídas de red

Packs de Internet barato y de confianza

VoIP o cómo llamar gratis

¿Qué derechos tenemos los consumidores de Internet?

¿En qué casos nos pueden penalizar las telecos?

Ofertas Vodafone - Las mejores tarifas para tu hogar

Tarifas Movistar: ofertas especiales y novedades

Tarifas Orange: novedades y promociones

Teléfonos móviles


Teléfonos móviles: qué compro en 2018

Qué tener en cuenta a la hora de comparar móviles

Móviles baratos: dónde conseguirlos

iPhone 7 y 7 Plus

Samsung Galaxy S8 y S8+, dos bestias con curvas

iPhone 8 y iPhone X: los smartphones del aniversario

Apple lanza los iPhone XS, XS Max y XR

Telefonía-Internet


Operadores de internet y telefonía

Teresa Belaire Teresa Belaire HelpMyCash
Penalizacion por instalacion de Fibra Optica con Jazztel ,baja en periodo de desistimiento

Publicado el 22/10/2018

Hola, Alcor:

Existe un periodo de 14 días para pedir desistir del contrato de Internet. En la propia web de Jazztel encontrarás el documento que debe rellenar el titular de la línea para solicitarla, así como la dirección de envío. No obstante, dado que ya le han hecho la instalación, le cobrarán por ello.

Un saludo.

Teresa Belaire Teresa Belaire HelpMyCash
¿Cambiar de adsl de 10 a 6 megas porque solo me llegan 3 megas?

Publicado el 16/10/2018

Hola, Elías:

La velocidad de ADSL que te "venden" es la máxima a la que se puede aspirar en tu zona, pero nadie te garantiza que te vaya a llegar. Las compañías ponen unas cifras a la hora de comercializarla (10 MB, 12 MB, 6 MB...), pero no hay forma de saber cuánta te llegará exactamente, de ahí que no te ofrezcan 3 MB directamente. Lo normal es que la velocidad con Orange sea muy parecida, porque el cableado (probablemente) te llegue desde la misma antena.

Sin embargo, desde HelpMyCash no te lo podemos garantizar porque es algo demasiado técnico que se escapa de nuestras manos.

Un saludo.

Teresa Belaire Teresa Belaire HelpMyCash
Roaming fuera de Europa

Publicado el 25/09/2018

Hola, Joseguma:

El principal problema de la tarifas roaming es que se aplican siempre que se tenga activa la opción de itinerancia. Es decir, no identifica si la red está dentro de la zona euro o no. Por ello, si Movistar tiene acuerdos con otras compañías y no lo desactivas, se te conectará.

Lo único que podrías reclamar es que en el momento que cruzaste esa frontera Movistar no te avisara (o la nueva operadora a través de la cual te ofrecía conexión) para poder desconectarte. Si este es tu caso, puedes poner una reclamación formal, primero a través de Movistar, y luego a través de la Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones.

Un saludo.

Teresa Belaire Teresa Belaire HelpMyCash
¿Cual es la mejor oferta para internet en casa +TV?

Publicado el 25/09/2018

Hola, Konka242:

Si no necesitas mucha velocidad y buscas un precio ajustado, puedes encontrar los más económicos del momento en el ranking de Internet, fijo y televisión.

Un saludo.

Teresa Belaire Teresa Belaire HelpMyCash
Quiero internet para ver una tele y navegar con mi móvil

Publicado el 18/09/2018

Hola, Helper:

Con los datos que nos das no podemos darte una respuesta demasiado concreta. A grandes rasgos, a nivel de paquetes que te incluyan la conexión a Internet y una línea de móvil, lo más barato lo encontrarás en Amena, MásMóvil o Lowi, dependiendo de lo que quieras que te cubra la compañía. Puedes encontrar las tarifas de Internet más baratas en este ranking.

En cualquier caso, antes de contratar cualquiera de los paquetes debes plantearte qué tipo de contenidos vas a ver (si te los tienes que proporcionar la compañía, si vas a contratar Netflix o solo te interesa la televisión convencional) para contratar una velocidad superior. Además, no debes pasar por alto el uso que le das al móvil, ya que por un precio similar cada compañía te ofrece unas ventajas diferentes.

Un saludo.

Teresa Belaire Teresa Belaire HelpMyCash
¿Te pueden penalizar si no ha venido el técnico aún a instalar nada?

Publicado el 18/09/2018

Hola, Benjamín:

Lamentamos decirte que sí, al menos es como están procediendo las compañías últimamente. La única forma en la que se puede esquivar la penalización por "incumplimiento de contrato" es pidiendo el desistimiento del servicio. Por este motivo te aconsejamos que acudas directamente a la web de tu nueva compañía y busques el formulario antes de que te hagan la instalación.

Un saludo.

Teresa Belaire Teresa Belaire HelpMyCash
Precios del data roaming y llamadas a mobiles extranjeros

Publicado el 27/08/2018

Hola, Tony:

La tarifa Combo 10 de Digi cuenta con 400 minutos para llamar a números nacionales e internacionales. La complicación llega en el momento de saber qué números entran y que no. Pese a que puedes ver un resumen de si la operadora acepta llamadas a móviles o fijos en cada país, no todos los prefijos están incluidos. Por ello, te recomendamos que acudas directamente a su web para asegurarte de que el número al que quieres llamar está incluido. Y es que, no queremos decirte que un país no tiene cargos por roaming y luego el prefijo no esté incluido. En lo relativo al precio, sucede exactamente lo mismo.

Sentimos no poder darte información más concreta.

Un saludo.

Teresa Belaire Teresa Belaire HelpMyCash
Conocer fecha exacta de permanencia

Publicado el 30/07/2018

Hola, karapusas 414:

Para saber el tiempo de permanencia que te queda debes mirar tu contrato. Si no lo tienes, puedes encontrar esta información en tu área de cliente o contactando directamente con tu compañía móvil.

Un saludo

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Jazztel. En noviembre se termina el contrato con ellos (1 año).tengo q pagar algo?

Publicado el 25/07/2018

Hola, Lyudmyla:

Si la permanencia de tu contrato de Internet está cumplida y no tienes ninguna factura pendiente, no debes preocuparte. Lo único que sí te aconsejamos es que te asegures de si debes devolver el router. En función del modelo es posible que te digan que no es necesario. No obstante, si lo fuera y no hicieras este trámite, te lo cobrarán.

En cuanto al tiempo para avisar, no hay una fecha concreta. Habitualmente se solicita la portabilidad a otra operadora sin avisar a la tuya. Por ello, lo ideal es cuadrarlo de forma que acabes el contrato y te portes el número a otra compañía, sin tener que pagar un día más en Jazztel ni que te quede un día de permanencia.

Un saludo.

Teresa Belaire Teresa Belaire HelpMyCash
Roaming en el estrecho de gibraltar

Publicado el 18/07/2018

Hola, Jose Maria!

No sabemos muy bien la cobertura móvil que tiene Vodafone en esta zona, pero (por lo general) cuando vamos en barco se nos activa la red terrestre más cercana. En caso de no haberla, sería la satélite. Este ha podido ser el problema que se ha podido encontrar tu hermana, más cuando nos dices que os llega la marroquí hasta casa. Aun así, solo Vodafone te podría confirmar esto.

Para poner una reclamación, lo primero es ponerla en al propia compañía. Una vez hecha, y sin una resolución favorable, puedes acudir a otros organismos reguladores. Puedes encontrar toda la informaicón en la guía gratuita "¿Cómo reclamar a tu teleco?".

Un saludo.