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La banca por voz ha llegado para quedarse. Se trata de una funcionalidad que ofrecen los bancos para mejorar nuestra experiencia en la banca digital y ahorrarnos tiempo en nuestras operaciones bancarias. Este recurso que parece venido del futuro consiste en el uso de la voz para la operativa habitual, como transferencias a través de Bizum o consultas de saldo y movimientos. ¿Cómo se usa esta nueva tecnología y qué dispositivos permiten operar por voz?
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comparar ofertas. Nosotros no vendemos la hipoteca y somos imparciales en nuestras respuestas
¿Qué operativa permite la banca por voz por el momento?
Muchos bancos ya operan por voz, permitiendo a sus clientes digitales realizar las operaciones bancarias más comunes sin necesidad de entrar en la app, aunque esto es solo el principio. Tras el impacto que han tenido asistentes virtuales como Alexa de Amazon, se prevé que la operativa por voz en los dispositivos vaya in crescendo. Además, según un estudio realizado por de Business Insider Intelligence en EEUU, se estima que los pagos por voz se cuadrupliquen en 2022.
Por ahora, la mayoría de bancos que han desarrollado esta funcionalidad se han enfocado en Siri, el asistente virtual de Apple, siendo disponible por el momento únicamente para dispositivos iOs.
Consulta de saldo y movimientos
Los bancos que ofrecen esta característica permiten a sus usuarios acceder a un resumen rápido en la pantalla de su terminal solo con decir “Oye Siri, muéstrame el saldo de mis cuentas”.
N26, el challenger bank alemán, es el primer banco en ofrecer Atajos personalizados o Shortcuts, que podemos crear en la configuración de nuestro iPhone. Con esta funcionalidad, podremos grabar la frase que queramos (por ejemplo: “Oye Siri, enséñame la pasta”) para que Siri nos muestre la visión global de la Cuenta Principal o de los Espacios.
Enviar o solicitar dinero con la tecnología Bizum
No es ciencia ficción, enviar dinero con nuestra voz ya es una realidad. Solo con decir “Oye Siri, envíale 20 euros a Juan para la comida”, se llevará a cabo la transferencia, que al ser a través de Bizum (un servicio que ofrece la mayoría de bancos españoles), será gratuita e instantánea.
Si queremos solicitar dinero a nuestros amigos porque nos deben una compra o una cena a medias, usando las palabras mágicas, por ejemplo: “Solicitar 10 euros a María para el regalo”, podremos solicitar dinero sin mover un dedo.
¿Qué bancos ofrecen la banca por voz a través de Siri?
No todos los bancos disponen de esta funcionalidad, aunque nos sorprende la cantidad de bancos que ya se han sumado a la banca por voz. No solo bancos fintech, sino que bancos tradicionales ya permiten realizar las operaciones descritas anteriormente en los terminales de Apple.
¿Es seguro realizar operaciones bancarias por voz con Siri?
Se trata de un método seguro, ya que deberemos aceptar la operación con nuestra huella digital o, si nuestro banco lo permite, a través del Face ID. Además, al configurar “Oye Siri” el dispositivo en el apartado de configuración, para que solo nosotros podamos realizarle de consultas por voz a Siri.
No hay por qué alarmarse, Siri no va a realizar la transacción si no le aseguramos que realmente queríamos realizarla, por lo que podremos comprobar si el destinatario, que será uno de nuestros contactos de la agenda del teléfono, la cantidad y el concepto son correctos antes de firmar la operación con nuestra huella o mediante el Face ID.
Bancos que operan por voz en todos los ‘smartphones’
Uno de los bancos que usan la tecnología por voz y la incluyen en su propia aplicación es EVO Banco con EVO Assistant. Mientras que en los casos anteriores podemos realizar la operativa descrita sin necesidad de entrar en la app bancaria, EVO Assistant es un asistente virtual que se encuentra dentro de la app, por lo que para usarlo deberemos entrar en la aplicación.
¿Qué nos permite su asistente?
¡Nuevo! Enviar o solicitar dinero con Bizum
¡Nuevo! Preguntar por los cajeros más cercanos
¡Nuevo! Preguntar por el IBAN y compartirlo por Whatsapp
¡Nuevo! Compartir cualquier información sobre movimientos, cuenta u otros datos por Whatsapp
Preguntarle por los puntos de nuestra Cuenta Inteligente
Realizar traspasos entre cuentas
Preguntarle por movimientos realizados en la cuenta
Consultar los recibos pagados
Consultar productos contratados en EVO
Solicitar el saldo de nuestros productos en la entidad
Conocer los gastos estimados del mes
Además de EVO, bancos como Caixabank o imaginBank también nos permiten chatear por voz con su chatbot integrado en su aplicación bancaria. Por el momento, podemos consultar dudas, pedir información sobre productos, preguntar por cajeros cercanos, solicitar ayuda en operaciones, etc.
Hola buenas! Me han concedido una hipoteca en Kutxabank, pero días antes de la firma los de la inmobiliaria me dicen que sus honorarios son 5000€, yo pensaba que serían 3000€ a lo sumo. Por lo que días antes de firmar me faltan 2000€ para cumplir con todas las partes. Por otra parte, tengo un préstamo personal preconcedido con mi actual banco. Mi pregunta es si solicitar este préstamo puede hacer que me cancelen la hipoteca o no afecta para nada? Muchas gracias de antemano! Ruego contesten tan rápido les sea posible ya que estoy en un callejón sin salida y tengo k tomar la decisión cuanto antes. Saludos!!!
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Miquel Riera hace 2 días
HelpMyCash
Hola de nuevo.
¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Efectivamente, si entregaras los extractos después de la firma, el banco ya no podría hacer nada. Ahora bien, es probable que la entidad intente posponer la fecha de la firma para que eso no ocurra. Por ello, nuestro consejo es que, para curarte en salud, preguntes a un notario si tienes obligación de presentar esos extractos o no.
Un saludo.
Antonio Pérez hace 3 días
citando a Miquel Riera
Hola, Antonio Pérez.
Es un caso complejo. Por un lado, como el banco ya te ha hecho una oferta vinculante, debería respetar sus condi...
Hola Miquel, muchísimas gracias por la rápida respuesta. Ahora que lo pienso, en realidad no me han dado plazo para entregar dichos movimientos, es decir, que yo sepa no me han exigido entregarlos antes de la firma. ¿Si los entrego después de que firmemos existe algún tipo de problema?, me refiero, una vez todo firmado ya no vuela atrás, ¿no?Muchas gracias de nuevo!
Miquel Riera hace 3 días
HelpMyCash
Hola, Antonio Pérez.
Es un caso complejo. Por un lado, como el banco ya te ha hecho una oferta vinculante, debería respetar sus condiciones. Pero por el otro, dado que pediste un préstamo después de firmar la FEIN y eso afecta a tu solvencia, el banco debería tener derecho a conocer ese dato.
Como se trata de un asunto espinoso, nuestro consejo es que traslades esta duda al notario con el que vayas a firmar la hipoteca. Este profesional te dirá, con conocimiento de causa y gratuitamente, si estás obligado a presentar esos extractos o no.
Un saludo.
Antonio Pérez hace 3 días
Hola buenas, tengo una hipoteca concedida y mañana firmamos la hipoteca+compraventa, y justo dos días antes de la firma el banco me ha pedido los extractos y movimientos bancarios de todas las cuentas de donde va a salir el dinero para la provisión de fondos (que ya están todo en una cuenta del banco que nos da la hipoteca). Yo pedí, unos días después de firmar la FEIN, un préstamo preconcedido en otra entidad bancaria (la mía habitual), no tanto para pagar gastos de hipoteca, si no para tener más liquidez de cara a empezar a reformar la vivienda, ya que las condiciones eran muy buenas (3,5% TAE) pero tenia de limite una semana para pedirlo, como ya había firmado oferta de la hipoteca, consideré que no había problema y aproveché la oportunidad. No me han dado más detalles de porqué es esto de pedirme ahora los movimientos, y la verdad que estoy preocupado porque al ver el préstamo me pongan alguna pega. De todas maneras la cuota del préstamo + hipoteca no llega al 35% de mi salario, por lo que no me preocupa mi endeudamiento, pero no sé para qué quiere el banco los movimientos justo antes de firmar.
Miquel Riera hace 1 semana
HelpMyCash
Hola de nuevo.
Dependerá de la política interna del banco. Nuestro consejo, para ir sobre seguro, es que se lo preguntes directamente al gestor de BBVA.
****. Si estás arruinado y cobras una pequeña pensión, no te "PUEDEN" embargar por debajo del mínimo inembargable, pero de todos modos, lo hacen; ¿PQ?, porque pueden. Luego lo tienes que reclamar y BLA BLA BLA... te lo devuelven (todo, con suerte), pero al poco te lo quitan de nuevo, con lo que te obligan al final a desistir o a vivir sin cuentas bancarias. (Después que me digan si no molan las criptomonedas como sustitutos!!!). La cuestión es... ¿es posible poder tener cuenta "protegida" de este problema en algunos de estos nuevos "bancos" virtuales??. MIL GRACIAS.
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Sandy hace 18 horas
Si ganas un Salario o pensión por debajo del SMI y si lo hacen desde el Juzgado SI TE PUEDEN EMBARGAR PORQUE TE HACEN UN BARRIDO DE SALDO El juzgado embarga saldos sin saber que tu saldos y tus ingresos provienen de tu Salario, Paro o Pension Si eso ocurre, te embargan todo el saldo disponible o ingresos que te hagan Psra eso, debes enviar un escrito al juzgado demostrando que tus ingresos de esa cuenta embargada proviene de una nómina/ Paro/ Pension adjuntando 3 últimos movimientos bancarios Tener cuidado con retirar todo y volver a ingresar porque el Juzgado se lo tomará como.si gas vendido algo o tienes otros ingresos por otro lado y los ingresos en tu cuenta bancaria (aunque gastas retirado tu pago de paro o sueldo ) igual te lo embargan ....si demuestras que el único ingreso es sueldo paro prestación o pensión Adjuntas movimientos bancarios y están obligados a devolverte el dinero si esta por debajo del SMI Si esta por encima te retendrán un % de ese ingreso Lo que suele hacer la gente es esperar su ingreso sueldo pensión paro o prestación y sacarse una tarjeta de prepago por ejemplo de Correos que te cuesta 6€ e ir ingresando Con eso puedes pagar en tiendas y online Espero que les haya sacado de dudas Todo esto lo viví en persona
Sandy hace 18 horas
Uno
Jp hace 2 días
citando a Helper_30698236
Buenas tardes a todos,
Quiero participar activamente en este hilo ya que hoy se ha dictado sentencia favorable a Banco Sabadell por u...
todas las tarjetas que tengas abiertas con un iban que empiece por las letras de un país de la UE son embargables, de hecho tu facilitas tu dni y país de tributación cuando las abres, así que si tienen medios pueden encontrarlas, otra cosa es la facilidad para descubrirlas. Solo las cuentas que sean de Inglaterra y Dinamarca no son embargables, pero no existen neobancos ni tarjetas de esos países de momento, aunque la cuenta sea Inglesa el domicilio figura un país UE. Existen posibles trucos como en Wise al pasar saldo a libras en una subcuenta con IBAN que empieza por GB... pero está por demostrar que eso funcione si llega un embargo de saldo a Wise. Todo lo que se comenta y comentas de hacer estos depósitos de dinero, comprar oro, etc... es alzamiento de bienes por ocultación o impedimento, tiene su riesgo si te descubren, es un delito penal. Otro tema es como dice Si.o.que que tengas una cuenta donde depositar la prestación o salario sobrante del embargo, para poder ir gastando para tu sustento, recibos domiciliados de servicios, etc... y así evitar el doble embargo ilegal, que de producirse el mismo juzgado a petición tuya lo anula.
Hay que tener en cuenta que las deudas de bancos una vez la entidad bancaria ha comprobado tu insolvencia, son vendidas a empresas de recobro, si esa empresa tiene su sede en el mismo país de tu tarjeta... puede localizarte fácil....... Si tienes tanto dinero como para comprar oro, plata... Mételo en el colchón en fajos con gomas, ahí no lo localizan..... :-)
Helper_30698236 hace 3 días
@Si.o.que gracias por tus consejos! Ya se que La teoría dice que las nóminas se embargan en orígen, SMI Inembargable, blablabla pero la realidad es la que es....por eso mismo estoy buscando formas de evitar dobles embargos porque la ley sobre el papel es muy bonita pero la realidad es una castaña pilonga, por tanto ya soy autorizado en otra cuenta, tristemente cobro 1100 euros por lo que lo de cobrar en ventanilla lo llevó claro.
@Ikarus muchas gracias por darme la bienvenida en este club tan selecto y exclusivo, por suerte o por desgracia cada vez somos más! Y más con esto de la pandemia y la vida cada vez más cara.....en fin, gracias por los consejos sobre el patrimonio pero tampoco es que tenga mucho, vamos si te digo lo que tengo en la cuenta te ries! Pero encima que tengo poco no quiero que me quiten más porque eso "de no comer sacamos pa los gastos" No es para nada ideal encima pagando una deuda que por desgracia intente negociar con esos sirvenguerzas -intrum y Sabadell- que no se cual de los dos es más usurero.... Así que se que Irán a por mi con pico ariete y pala pero ya tengo cuenta en todas las Fintech y en wise que parece que es el Banco que va mejor, a mi que me embarguen de orígen el 30% del excedente del SMI me la pela, pero que me embarguen y luego otro hijo de P*** considere patrimonio el saldo el dinero en cuenta y me la metan dos veces pues por ahí no pasó!
Si.o.que hace 3 días
Las nóminas se embargan en origen, o sea el pagador retiene la cantidad a embargar. Si puedes cobrar por cheque, o en metálico si no cobras más de mil euros, mejor. Si es por transferencia, en cuenta en que no seas titular, si la empresa y el banco lo consienten, no es alzamiento, porque la nómina entra embargada en origen y se trata de evitar un doble embargo ilegal. Dicen que hacienda lo puede considerar donación, no sé hasta que punto si llega a nombre de un concreto beneficiario, por esa regla de tres cualquier ingreso de un apoderado sería donación. Sí podría ser alzamiento mandar dinero a fintech, porque el deudor no puede tener ahorros si tiene deudas pendientes. Hablo prescindiendo de tecnicismos jurídicos. Cualquier cosa a tu nombre te la pueden trabar. En cuanto a lo que tardan, en fin, desde unos dias a varios meses, o incluso años (sí, a veces tardan mucho en pedirlo para sumar intereses).
Buenas tardes, se puede cambiar de dispositivo? He instalado CaixaBank sign in en móvil viejo que se me rompió y en el nuevo me sale error y se cierra la app. Como hacerlo?
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Esther Rodríguez hace 3 días
Hola, tengo dos cuentas diferentes en CaixaBank y no puedo usar Caixa bank sign para las dos en el mismo teléfono
Jessica Llavero hace 1 año
HelpMyCash
citando a YustinaMo
citando a Jessica LlaveroHola, YustinaMo:
Desinstala si puedes CaixaBank Sign de tu antiguo móvil, quizás de esta forma te funciona correctamente en tu nuevo termin...
No ha funcionado, he borrado caché antes de desinstalar y aún así sigue igual
Dentro de CaixaBank Sign desde tu antiguo elimina tu usuario desde el apartado Usuarios. Selecciona tu DNI y pulsa sobre Eliminar. De este modo, quizás te funciona en tu nuevo móvil.
Un saludo.
YustinaMo hace 1 año
citando a Jessica Llavero
Hola, YustinaMo:
Desinstala si puedes CaixaBank Sign de tu antiguo móvil, quizás de esta forma te funciona correctamente en tu nuevo termin...
No ha funcionado, he borrado caché antes de desinstalar y aún así sigue igual
Jessica Llavero hace 1 año
HelpMyCash
citando a MIL NUEVE OCHENTAPregunta similar: CAIXABANK SIGN
hola.
¿cómo desactivo mi registro en caixabank sign?
Hola, MIL NUEVE OCHENTA:
Para eliminar tu usuario de CaixaBank Sign, acude a la sección Usuarios, selecciona tu número de DNI y pulsa sobre Eliminar.
Un saludo.
MIL NUEVE OCHENTA hace 1 año
Pregunta similar: CAIXABANK SIGN
hola.
¿cómo desactivo mi registro en caixabank sign?
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