Problema con la app y recargar tarjeta prepago
Problema con la app y recargar tarjeta prepago
ResponderAl intentar recargar mi targeta prepago desde imagin me da error y me dice “Operativa denegada, usuario no autorizado” También me pasa al entrar al menú de gestionar notificaciones.
Hola Max,
Entiendo, por lo que indicas, que estás intentando recargar la tarjeta reload a través de la app de imagin, ¿correcto?
Si es así te recomiendo que compruebes si la tarjeta prepago está activada correctamente. Si es así y el problema persiste, puedes intentar actualizar al app. Muchas veces estoy problemas están relacionados con la actualización de la app.
En caso de que quieras contactar con el servicio de atención al cliente, te recomiendo que lo hagas a través de WhatsApp con el siguiente número: +34 606 42 86 73
Espero que esto sea de ayuda.
¡Un saludo!
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