Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(341)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(87)
5%
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66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones

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Opinión de Cuenta de Ahorro Bienvenida
Como estoy leyendo estoy en el mismo caso que otros. La cuenta bloqueada sin poder ni ver ni acceder, la primera llamada dicen que ha sido por faltas de papeles de uno de los titulares, en otra que de cancelación dicen que no la han cancelado y que no la encuentran en el sistema. Como pueden perder una cuenta y que ya llamarán. Nunca lo hacen. Desde Junio con mis ahorros en sin saber ni informarme donde están. De vergüenza, el peor banco que he visto en mi vida
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Ahorro Bienvenida
Ha sido imposible abrir una cuenta. Tras muchas llamadas con problemas en la aplicación, nos invitan a entregar documentación en oficina física del Santander. Allí no nos atienden y vuelta a empezar. Abandonamos. Ha sido una experiencia nefasta. Hemos perdido mucho tiempo y energías para nada. Si para abrir una cuenta han sido tan malos, que sucederá cuando tuviésemos un problema grave? Muy mal Openbank.
A
Anónimo
Opinión de Openbank
En el apartado servicios que ofrece openbank, no preguntan, pero por si a alguien le interesa para cambio de divisas te remiten a que lo hagas presencialmente en Madrid. España es grande y algunos estamos un poco lejos. Ninguna opción más, gran decepción
M
Maria Pilar

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Openbank actúa de forma **** e inaceptable. Si no les resultas rentable como cliente, simplemente te bloquean la cuenta sin previo aviso y no te permiten acceder a tu propio dinero, incumpliendo el plazo de preaviso de 2 meses que ellos mismos recogen en su contrato. Este banco no respeta ni su propia normativa, **** el derecho del cliente a disponer de sus fondos y se queda con el dinero de forma ****, generando indefensión e inseguridad. Una entidad que opera con total opacidad, contradicciones en sus comunicaciones y absoluta falta de ética. No lo recomiendo a nadie.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Open
Después de tener domiciliado a la nómina durante un año un día me aparece la cuenta bloqueada sin avisarme y sin motivo aparente justamente cuando tenía que cobrar la paga doble puesto que soy pensionista y no me han dado explicación en ninguna no he podido cobrar la paga doble y he mandado cerrar la cuenta a cara canto y domiciliar todos mis pagos en otras entidad pero he quedado totalmente defraudado de Openbank no me esperaba yo esto como cliente y la peor atención que me han dado en toda mi vida en una entidad puesto que me bloquearon la cuenta y ni ellos sabían por qué me la habían bloqueado cuando es obligatorio comunicarlo al cliente antes de bloquearla.
P
pastorespinosajosma

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Aver donde empiezo lo primero te bloquean la cuenta sin previo aviso y cuando los llamas te dicen que, lo van a resolver y que van a mandar mi reclamación al departamento de incidencias, después de una semana sin poder hacer ningún movimiento, los llamas y te siguen dando excusas y que el departamento aun no ha dado respuesta, y cuando ya eres pesado ya ni te contestan, aver lo que me parece mal esque bloqueen una cuenta por ningún motivo y no siquiera te dan motivos, solo espera la respuesta, PS si lo han bloqueado es por qué ya saben que pasa no? Luego estás casi dos semanas ahí calentandote la cabeza para que luego te pidan la factura de un bizum que has recibido de tu hermano o amigo yo les digo enserio de donde quieres que te saque factura de eso si es un bizum de mi hermano, y te responde tú verás, tienen una malísima atención al cliente, tardan extremadamente mucho y se hacen llamar el mejor banco de España, al menos por mí está es la ultima vez que se ingresa mi nómina en esa cuenta, en cuanto pueda sacar el dinero le doy de baja, es vergonzoso que un departamento deje sin poder hacer nada con la cuenta y que tengas que aguantar 2 semanas sin dinero por un problema suyo, además que ya es la segunda vez que me bloquean la cuenta en un mes vergonzoso
A
Abderrahim said

Condiciones Financieras

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Opinión de Depósito Open 6 meses
Mucho Marketing, mucho prometer buenos tipos de interés, pero cuando llega el momento de liquidar te salen (bueno después de más de una semana de reclamar) que hay un artículo en la última página del contrato en letra pequeña que no se ha respetado completamente y bla bla bla (eso sí, sus comerciales mucho hablar para liarte) . Son unos verdaderos ****, venden humo ….. Mi consejo, NO TRABAJEIS con OPENBANK,hay bancos más transparentes y que remuneran igual que ellos
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Opinión de Openbank
La página web de Openbank no funciona. Peor aún: cada vez que intento entrar me bloquea MI ORDENADOR. He llamado y he escrito para solucionar el problema cantidad de veces, pero todo sigue igual. Deben tener el peor equipo informático del mercado, pues tengo otros tres bancos y no me pasa esto.
L
La página web de Openbank no funciona
Opiniones
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