Opiniones sobre entidades y productos financieros

No me gusta la gestión de la oficina de mi pueblo, ****. Es pura comercial. Si vas hacer algún tramite y contratas algún producto, son amables, cercanos, hasta te instalan la app en el movil si lo necesitas, sin embargo, si en ese momento no quieres contratar ningun nuevo producto, solo vas a consultar, o hacer algun pago, etc...te dicen que lo tienes que hacer todo desde la app o incluso cajero. Si pides ayuda para utilizar el cajero te dicen, que leas el papel que tienen pegado en el cajero que ahí vienen los pasos. Deben de tratar en todo momento por igual al cliente, unos días contratamos productos otros días somos simples usuarios, no estamos todos los días contratando productos.

Los fondos de inversión asociados son una. ****, si lo cogéis no asociéis ningún fondo

Trato vejatorio, falta de competencia, sin explicaciones convincentes, en resumidas cuentas deberían cambiar el personal de atención al cliente por no decir a todos, y se quedan mirándote a la cara como diciéndote que marches

Hasta 4 dias laborables para que el dinero quede reflejado en cuenta y produzca intereses , mientras tanto bloqueado. Lo mismo para retirarlo. No sale a cuenta . Mucho interés en promociones pero luego , interés real poco

incluyen a personas en el fichero de equifax sin consentimiento y sin información alguna

Hice una compra en Amazon con pago 4 de Cofidis, unos dias antes de pasarme la segunda cuota, el banco me anula la tarjeta por una intromisio en consecuencia para que no hubiera problemas con los pagos decido pagar el total mediante transferencia al poco tiempo reciben una devolucion de esa misma compra que me hace amaxon y estos señores me siguen mandando recibos de los plazos, cuando ya pague el total y lo peor de todo es que no me devuelven el dinero que les llego de la devolucion de amazon, lo he reclamado infinidad de veces, les he enviado el justificante de la transferencia a la cuenta que ellos mismos me dieron, he llamado por telefono cuatro o cinco veces mas otros tantos correos y nada nadie resuelve esta situacion. Una vergüenza y encima se quedan con un dinero que no les pertenece.

He ingresado el cheque de la devolución de impuestos de hacienda cheque de banco de España y me tachan en lados oficinas de hacer blanqueo de capitales vergonzoso lo peor qie he visto como banco

Buenos días a ver si me podéis ajudsr, me lamp montse miren Jo conseguí la ley de segunda a oportunidad en junio ahora ja estoy borrada de cirbe asnef I badexcug no debía nada nunca en la caixa era de telefonía I de banc sabadell, soy funcionaria I llevo 20 años trabajando en sanidad, necesito solicitar un préstamo. I me lo deniegan por mi escoring g que es d hace 8 años atrás pq era deuda de mi ex marido, entonces necesito pedir un préstamos a mi me lleva el gestor un poco más lato premier le llaman I el loha intentado todo peor no puede escoring en rojo, I entonces le dije de ir a al sub directora, creéis que puede ajudsrme I que me lo aceptarán??

Referente a la oficina de calle ****,encuentro el personal muy amable y de mucha experiencia,sempre disponible para cualquier cosa me necesita. Me encuetro muy comodo cada vez voy a la oficina.

El peor banco con el que he trabajado me han dado de baja la cuenta y activado varias veces no he tenido acceso a un dinero que investigaciones me ha costado muchísimo recuperarlo más de dos meses estos señores son de lo peor atención al cliente no funciona no hay forma de contactar con ellos y no hay forma de reclamar se pasa la pelota mucho ojo y mucho cuidado no recomendable

No tienen vergüenza!!!!. Está empresa debería desaparecer y todos los **** que la apoyan. Llevo un año y medio intentando hacer la tarjeta moeve, un millón de llamadas telefónicas, no contestan a ninguna, siempre están ocupados.son una ****!!! Y lo dicho , unos ****!!!

La web es malisma, tecnicamente un desastre, poco amigable, falla, te saca cada dos por tres, tienes que volver a acreditarte. Cambia de una cuenta a otra (si tienes dos, por ejemplo conjutna e individual). Los requisitos de alta de cuenta vinculada son farragosos, mucho más que otras entidades. Atención al cliente no existe, si acaso, envia un mail. Y se equivocan y cero enfoque a cliente, todo son trabas y cero empatía. TE hacen repetir el tramite sin facilitar nada. Un muro.

Decepcionados. Para empezar, la simulación en la app fue imposible de hacer, llamada a su servicio de atención al cliente leyendo las condiciones que podría haber visto desde el móvil si hubiera funcionado la simulación. En nuestro caso la gestora fatal, no da apenas información de los productos y cero asesoramiento (ya hemos solicitado a varias entidades y podemos comparar) solo preocupada en tasar, en la primera llamada informativa está intentando cerrar una tasación con unas condiciones de la hipoteca que están por debajo del mercado. Segunda llamada donde lo primero que pregunta es ¿Cuando queréis hacer la tasación? 🫪 Cero profesionalidad (no pidió ni más documentación que debería haber aportado) seguramente quería cubrir su expediente de captación del cliente, empatía cero también. No perdáis el tiempo con ellos, de verdad

Banco nefasto, cero interés y flexibilidad en prestar una atención personaliza. Si tienes problemas, no espere colaboración por su parte, ahora para **** a llamadas cuando tienes un recibo devuelto o para intentar venderte productos cuando tienes dinero en la cuenta son los primeros. En cuanto pueda me cambio de banco.

Te ofrecen tarjeta credito Linea directa sin coste. Al año cambian las condiciones de mantenimiento y si te quieres dar de baja al no estar de acuerdo es casi imposible. He enviado 4 emails para anular tarjeta,y te dicen que se tiene que dar de baja telefónicamente,luego por email,luego a través de la pagina web,y es imposible su anulación.

**No recomiendo en absoluto realizar compras utilizando el pago con Visa FNAC. Mi experiencia ha sido nefasta de principio a fin.**

**El resultado, después de tres días:** pedido cancelado, el pago del móvil se me cargará a final de mes, la tarjeta Visa FNAC ya está en camino y, para colmo, **el móvil que quería comprar ya no tiene stock**.

Hice el pedido el **sábado 12 de septiembre**, eligiendo pagar con Visa FNAC porque quería financiar la compra en 12 meses. La financiación fue aprobada y, posteriormente, **CaixaBank me confirmó por correo electrónico que el pago se había realizado correctamente**.

Sin embargo, FNAC mantiene el pedido cancelado alegando inicialmente que **mis datos de pago no se habían procesado correctamente**. Cuando solucioné la incidencia con CaixaBank y recibí la confirmación de que el pago estaba realizado, entendí que el problema había quedado resuelto.

Nada más lejos de la realidad.

Durante estos tres días he realizado **más de 10 llamadas a CaixaBank**, además de contactar con FNAC y enviar una incidencia por correo para intentar obtener información sobre mi pedido. El problema es que **las respuestas de CaixaBank han sido contradictorias dependiendo de la persona que atendiera la llamada**, mientras que FNAC y CaixaBank se trasladan mutuamente la responsabilidad.

Y mientras tanto, **el tiempo pasa y el stock desaparece**.

Ahora me encuentro con una situación difícil de entender: **el pago se ha realizado, me lo cobrarán a final de mes, la tarjeta Visa FNAC está en camino, pero FNAC mantiene cancelado mi pedido y ya no hay stock del móvil que compré.**

Después de tres días intentando conseguir una solución, lo único que he podido hacer es **anular la tarjeta Visa FNAC**, que evidentemente no pienso utilizar.

**Esta experiencia demuestra que aprobar la financiación y realizar el pago no significa que la compra esté garantizada. Cuando surge un problema, el cliente puede acabar atrapado entre FNAC y CaixaBank, invirtiendo horas..

Llevo dos semanas para intentar hacerme una cuenta en la banca online y es imposible no me ayudan ni los cajeros ni por teléfono imposible hacerse una cuenta es horrible de unos pasan a otros y así llevo dos semanas, directamente voy a dejar de intentar hacerme una cuenta en este banco que es pésimo

No tenía experiencia con Unicaja hadts que un mediador hipotecario me puso en contacto con este banco para que me ofreciese sus condiciones para solicitar una hipoteca. Me mandaron un email con la apertura de mi expediente y diciendo que en breve me harían una propuesta. Viendo que pasaba un mes y no respondían, llamé a la oficina de la plaza del **** para explicar lo que ocurría. Me pasaron con el director y él me dijo que no me preocupase, que iba a cancelar esa solicitud y que él mismo me mandaría la información en dos o tres días... Esa información nunca ha llegado. Me parece una pésima gestión y atención al cliente

Es un desastre. Saqué el viernes 1400 euros del cajero y no me expidió e dinero. La oficina solo abre los martes y tenía que hacer un pago esa tarde. No he podido pagar con las consecuencias y hasta el martes no se sabe si solucionaran elproblema. LLamá a los teléfonos de atención al clientey me dijeron que no había solución. NO OS ABRAIS UNA CUENTA EN LA CAIXA. COBRAN POR TODO Y TIENEN LOS PEORES SERVICIOS

Después de haberles liquidado la tarjeta 3 veces con antelación, jamas saltarme una cuota, y pagarles todos los intereses que me han cobrado, cuando necesité un préstamo personal no me lo aprobaron aunque las condiciones eran ****. Aunque seas cliente te dejan tirado cuando mas lo necesitas.