Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance

Quiero dejar constancia pública de la lamentable experiencia que estoy sufriendo con Bankinter Consumer Finance (Bankintercard) en relación con mi tarjeta Visa Oro Air Europa Suma. En junio de 2026 me cargaron de manera unilateral una comisión de mantenimiento de 48 €, vulnerando las condiciones originales contratadas ("sin comisiones de por vida") y sin haberme notificado previamente dicho cambio con los dos meses de antelación que exige la ley. Al contactar por teléfono para reclamar, la solución que me ofreció la entidad fue congelar la tarjeta y comprometerse a devolverme los 48 € en el mes de octubre. La realidad es que, llegado el momento, han desestimado la devolución de forma totalmente arbitraria e incumpliendo la palabra dada por su propio personal. Por si esto no fuera suficiente: Bloqueo de la cancelación: Llevo tiempo intentando dar de baja la tarjeta y se niegan a tramitar la cancelación alegando un supuesto saldo a favor de unos 4 €, un saldo ficticio que jamás me han abonado ni liquidado, utilizándolo como un mero pretexto para mantener la cuenta abierta. Pésima atención al cliente: En las gestiones telefónicas, la respuesta ha sido derivar el problema sin dar explicaciones y, en la última llamada, la gestora procedió a colgarme el teléfono directamente cuando exigí explicaciones. Ya he formalizado la reclamación por escrito ante su Servicio de Atención al Cliente y, de no resolverse de inmediato con la devolución de mi dinero y el certificado de cancelación, elevaré el expediente al Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España. Aviso a futuros clientes: tengan mucho cuidado con las condiciones ****, el incumplimiento de compromisos telefónicos y las trabas que ponen cuando intentas darte de baja.

Una ****, llevoas de 8 años pagando 18, por un gasto de 600€ y noe dan información no de lo que he pagado no de lo que debo. Unos ****. Esto es para denunciarlos

No tienen vergüenza!!!!. Está empresa debería desaparecer y todos los **** que la apoyan. Llevo un año y medio intentando hacer la tarjeta moeve, un millón de llamadas telefónicas, no contestan a ninguna, siempre están ocupados.son una ****!!! Y lo dicho , unos ****!!!

Te ofrecen tarjeta credito Linea directa sin coste. Al año cambian las condiciones de mantenimiento y si te quieres dar de baja al no estar de acuerdo es casi imposible. He enviado 4 emails para anular tarjeta,y te dicen que se tiene que dar de baja telefónicamente,luego por email,luego a través de la pagina web,y es imposible su anulación.

Ha pasado de ser una gran tarjeta a convertirse en una **** de la noche a la mañana. Me la vendieron como gratuita para siempre, y así figura aún en algún blog de Air Europa, y de repente se sacan de la manga que cobran 48€/año si o si, y encima se pueden conseguir menos millas. Solicito la baja, que consigo tras algunas pegas, y me quitan el estatus Silver, cuando no me tocaba revisión hasta octubre. Eso supuso que me anularon sin avisar las reservas de asiento gratuitas que ya tenía hechas en un vuelo ya contratado. Menos mal que me di cuenta, pero me tocó pagarlas aparte para poder volar con mi pareja. Los de este mes han sido mis últimos vuelos con Air Europa. Estoy gestionando ya la tarjeta Visa de Iberia, algo más cara, pero con mejores condiciones de puntos, y por lo menos sabes a qué atenerte desde el principio. Además, Iberia llega a sitios donde Air Europa no lo hace. Aire Europa ha perdido pagos por importe de más de 10.000 €/año, que estoy seguro que le suponían unos ingresos superiores a los 48 que pretendía cobrarme. Y seguro que no he sido el único en darme de baja. No es por el dinero en si, porque pienso pagar más por la de Iberia, pero no soporto las formas de empresas como esta que cambian sus condiciones sin venir a cuento, cuando se suponían que eran de por vida. Adiós Air Europa. Hola Iberia.

SERVICIO NEFASTO ESTE TIPO DE EMPRESAS DEBERÍAN DE DESAPARECER NECESITO AYUDA Y TE CUELGAN LA LLAMADA UNA **** SUPERBORDE SIEMPRE

Buenas tardes,servicio pésimo,un montón de años con ellos dinguna problema por nuestra parte,pagando todo lo dicen y más tenemos tarjeta de la entidad nos bloquean si decir nada con sus consecuencias,dicen que por nueva ley le mandamos documentación requerida hace un mes siguen bloqueadas y sin solución por su parte hace más de un mes espero que les llegue a alguien competente para poder solucionarlo gracias.

Imposible contactar con ellos durante todo el día, te tratan con prisa , los servicios son pésimos.