Opiniones sobre Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Bankinter Consumer Finance

Opiniones sobre Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
2.1
Atención al cliente
1.8

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(8)
19%
(2)
5%
(2)
5%
(4)
10%
(26)
62%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Vuelo mucho con AirEuropa y en ese caso es perfecta, te dan el silver, facturas una maleta extra gratis, eliges asientos, facturas en business... Y todo gratis, con poner pago a final de mes, suficiente. Muy contento.
P
Pablo
Opinión negativa más útil
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Dejé un comentario con 5 estrellas ya que para mi fue todo bien al contratarla y los servicios que dan son muy buenos a coste 0. El problema viene cuando mi pareja intenta contratarla y todo son problemas, mil fallos sin sentido, llamas para que te ayuden y te cuelgan al instante, vuelves a llamar y vuelven a colgarte, horrible, no contestan por ningún medio, parece que no quieren hacer su trabajo o solo les pagan por llamadas descolgadas, porque atenderlas no las atienden.

Es la primera vez que para contratar una tarjeta se me hace imposible.
P
Pablo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No la recomiendo , la bloquean sin ningún motivo , las teleoperadoras parece que te están haciendo un favor , son muy antipáticas y no ayudan en nada ! Contestan mal, no dan respuesta , no ayudan ! No la recomiendo para nada , te dejan tirad@ en cualquier momento.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El trato telefónico es muy malo, incluso me han colgado el teléfono. Me bloquearon la tarjeta por un posible fraude y dos meses después no he recibido la nueva tarjeta. Y como soy segunda tarjeta no pueden darme ninguna información.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No entiendo los comentarios negativos sobre la tarjeta, yo la tengo desde hace 2 años y nunca, NUNCA he tenido problemas con la atención al cliente. He acumulado hasta 15.000 millas con el uso tanto gastos en aireuropa y gastos fuera de. El nivel silver es extraordinario (aunque ya poseo el nivel silver en FLYING BLUE), solo uso la tarjeta para acumular millas y para acumular puntos de XP uso mi número de FLYING BLUE.. Me han renovado el nivel silver de Air Europa Suma una vez y todo genial.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Primero para obtenerla es super complicado y para cancelarla peor , me han dicho que pueden estar hasta 58 días para cancelarla.
A
alejandro.limaglez

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es servicio de atención al cliente es lamentable, he tenido que llamar en varias ocasiones y las respuestas a mi preguntan son todas diferentes dependiendo de la persona que coge el teléfono. No dan soluciones y te cogen los datos (que deben de tenerlos ya) para mandarte una contestación que nunca llega.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Yo he contratado la tarjeta y he pedido una tarjeta adicional para mi pareja y nos equivocamos en el numero de teléfono que pusimos en la solicitud de la tarjeta adicional y llevamos mas de dos meses para que nos cambien el numero de teléfono y mi pareja pueda acceder a sus datos. Como titular de la tarjeta el cambio lo solicite yo y me dijeron que lo tenia que solicitar el titular de la tarjeta adicional, lo solicito mi pareja y le han contestado que lo tengo que solicitar yo como titular...en fin que solo hacen que marearnos y después de mas de dos meses mi pareja sigue sin poder acceder a los datos de su tarjeta. El servicio de atención al cliente es nefasto
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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