Opiniones sobre Tarjeta Línea Directa bankintercard
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 101 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan el gancho de los descuentos y promociones asociadas.
- Varios valoran poder financiar compras y disponer de anticipo de dinero.
- Cuando la operativa va bien, resulta cómoda para el día a día.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy floja: dan largas, no responden y cuesta que den seguimiento a incidencias.
- Problemas de acceso y gestión online (app/zona de usuario), con bloqueos y cambios de contraseña.
- Coste e intereses percibidos como altos, con sensación de deuda que baja muy despacio.
Valoración general:
La experiencia que se lee es bastante irregular y marcada por incidencias y trámites que se alargan. Los puntos fuertes suelen estar ligados a promociones, pero el soporte y la claridad de condiciones generan muchas quejas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me solicitan documentacion por la app y se la facitito por la misma app, hasta tres veces me la piden. Cuando incluto los documentos su sistema me los da como correctos. Como me siguen reclamando, llamo a atencion telefonica y me facilitan un mail para que le adjunte la documentacion. Siguen reclamando la documentacion y **** con bloquear la tarjeta, cosa que hacen a los 20 dias de haber enviado el mail. Llamo a atencion telefonica y me dicen que les figura el mail y que estan trabajando en ello. 10 dias han pasado y no tengo respuesta a pesar de haberles enviado una queja por la app, que tampoco responden. Un desastre de atencion al cliente
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La tarjeta tiene una cláusula ****: cobra 20€ si te pasas del límite de crédito aunque sea por un céntimo. Las comisiones deben ser proporcionales a la cantidad y no fijas, no debiendo superar el tipo de interés legal ni convertirse en una penalización ****. En 2026, el interés legal del dinero en España es del 3,25% y la TAE máxima para descubiertos en cuenta está limitada al 8,125% (2,5 veces el interés legal), incluidas las comisiones. Cobrar automáticamente 20€ por un exceso mínimo de crédito es claramente desproporcionado y **** de protección de consumidores y a la jurisprudencia sobre cláusulas **** y comisiones bancarias.
Se niegan a eliminar esta cláusula **** del contrato.
Tienes que hacer una reclamación formal reiterada para que te devuelvan las cantidades.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Sr. ****,
Le comunico mi baja total como cliente al ser imposible desbloquear la visa, tras 2 llamadas telefónicas a su Sr **** y visitar su sucursal en c/ **** de Barcelona para simplemente conseguir el CAP.
Vista creada con IA :
Las opiniones sobre Bankinter Consumer Finance son generalmente negativas, centradas en una gestión deficiente, intereses altos y una atención al cliente ineficaz.
Aunque valoran la sencillez inicial de la contratación online y rapidez, los usuarios reportan problemas recurrentes, errores de facturación y dificultades para cancelar tarjetas, con una alta tasa de reclamaciones.
Increible que permita Ud. eso ! Que vergüenza en el mercado y que peligro para su plantilla !
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He sufrido un **** con mis dos tarjetas de crédito, llamé inmediatamente para que me bloqueasen las tarjetas y me enviaran los movimientos para presentar reclamacion en la policía, después de llamar varios días tardaron 2 semanas en enviármelos, pasaron 3 meses a día de hoy y todavía no me han contestado a mi reclamación.
La atención al cliente es pésima si tienes algun problema.
La atención al cliente es pésima si tienes algun problema.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Esta empresa es pura ****, una pena que CEPSA tenga esta promoción con ellos. Llevo un mes intentando realizar la tarjeta Moeve CEPSA Bankintercard para ahorrar los 15 céntimos por litro.
He enviado muchos correos y he llamado muchas veces teléfono. Son **** y ****. Todo son largas y así un mes.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala atención al público, solicitamos extractos de la tarjeta de crédito BP de los años 2020 y 2018 por una inspección de la Agencia tributaria y aún seguimos esperando. Nos han dado largas y nos han pasado de un departamento a otro, incluso en reclamaciones y atención al cliente no nos han facilitado lo que pedíamos, es más ni siquiera hemos tenido respuesta. No lo recomiendo, en cualquier momento podrías necesitar algo de ellos y no te lo van a dar.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Sí, sí, continuamente te están ofreciendo algún tipo de préstamo, anticipo o lo que sea con unos intereses tela. Pero lo peor es la atención telefónica y sobre todo, su app, es lamentable cada vez que entras la contraseña que tienes ya no vale y tienes que solicitar otra contraseña. Muy mal muy muy mal.
Opiniones
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