Opiniones sobre Caixa Enginyers
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La verdad .. que leí muchas cosas no positivas y ya me estaba mentalizando bajo servicio de atención al cliente… y todo lo contrario .. desde el trato de whatsapp y telefónico fuero súper prácticos eficientes y resolutivos . Recomiendo este banco !
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Caixa Enginyers es un banco terrible! La tarjeta de crédito de mi marido fue cargada un domingo desde Bangkok, Tailandia. El banco no solicitó la verificación de una empresa **** y **** que ha sido denunciada por otras personas y que aparece online como ****. Mi marido estaba en el hospital. Intentó llamar al banco el domingo, pero nadie contestó el teléfono. Tampoco no existe servicio antifraude los fines de semana. Llamó el lunes y le dijeron que tiene 10 días para venir en persona al banco. Tiene 7 días más en el hospital. ¡Le dijeron que no les importa! ¡Qué servicio de atención al cliente terrible!
La caixa enginyers és un banc terrible! Es va fer un càrrec a la targeta de crèdit del meu marit un diumenge des de Bangkok, Tailàndia. El banc no va demanar la verificació d'una empresa **** i **** que ha estat denunciada per altres persones i que apareix a Internet com a ****. El meu marit era a l'hospital. Va intentar trucar al banc diumenge, però ningú va contestar el telèfon. Tampoc no hi ha servei antifrau els caps de setmana. Va trucar dilluns i li van dir que té deu dies per venir en persona al banc i presentar un dipòsit. Té set dies més a l'hospital. Li van dir que no els importa! Quin servei d'atenció al client terrible!
La caixa enginyers és un banc terrible! Es va fer un càrrec a la targeta de crèdit del meu marit un diumenge des de Bangkok, Tailàndia. El banc no va demanar la verificació d'una empresa **** i **** que ha estat denunciada per altres persones i que apareix a Internet com a ****. El meu marit era a l'hospital. Va intentar trucar al banc diumenge, però ningú va contestar el telèfon. Tampoc no hi ha servei antifrau els caps de setmana. Va trucar dilluns i li van dir que té deu dies per venir en persona al banc i presentar un dipòsit. Té set dies més a l'hospital. Li van dir que no els importa! Quin servei d'atenció al client terrible!
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Caixa Enginyers
La atención recibida por el teléfono 900 es muy educada y profesional, todo lo contrario en una oficina física, donde el personal es déspota a niveles altísimos. Te intentan **** con fondos de inversión, y si te niegas ya "sobras como cliente". Clasistas y ****!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tienen una atención al cliente malísima y siendo de "Ingenieros" sus tramites son del Pleistoceno. Por otra parte, son muy **** y el trato personal en la única oficina de **** es penoso.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Opinión de Caixa Enginyers
Experiencia absolutamente lamentable. El trato al cliente fue pésimo desde el primer momento. El personal se mostró déspota, arrogante y nada dispuesto a ayudar. Además, demostraron muy poca cualificación y profesionalidad para resolver algo tan básico. En lugar de ofrecer soluciones, parecían molestos por tener que atenderme.
No lo recomiendo en absoluto. Hay muchos otros lugares donde sí saben tratar a los clientes con respeto y profesionalidad.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
En oficina de ****, neaSsta atención al cliente, la tecnica asignada, no atiende el expediente,se escudan en problemas informaticos con 3 meses de duración, no devuelven llamadas, totalmente apoyada por subdirectora igualmente incompetente, falta de veracidad y profesionalidad. Lo único bueno es banca telefonica, realment veraces eficaces, pero insisto ****, una completa decepción. Saludos a dirección que no tienen ni idea de lo que se gestiona en la oficina, los empleados de caja y tecnicos bloquean totalmente el contacto con dirección.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Una entidad, muy precaria y con intenciones de cobrar ****, servicios no prestados.
Entidad radical e independentista, no recomendable , en cualquier caso.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Caixa Enginyers
Entidad que se aprovecha de las hipotecas de autoprotección, con un diferencial altísimo. La atención al cliente muy pésima, te atienden con mala educación y falta de modales. En cuanto pueda cambiaré mi hipoteca a otra entidad
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía una hipoteca con dos propiedades. Vendí una propiedad de las dos y por olvido tardaron casi 3 años en cancelar la hipoteca y lo peor. Me estuvieron cobrando todo ese tiempo el seguro de vida, el seguro de hogar aun no teniendo ya la vivienda. Me he puesto en contacto con ellos y no hay manera de resolverlo solo hago que esperar y escurren el vulto cuando yo todo eso lo contraté a través de ellos.
La atención fue buena pero no son resolutivos, no entiendo porqué.
Pienso que solo me queda ir incrementando este tipo de acciones. Si no hacen caso tendré que recurrir a la via administrativa porque no es justo que un error suyo lo pague el cliente.
Opiniones
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