Opiniones sobre Hipoteca Fija
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Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
2.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Buen servicio aunque muchos seguros que no queria
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

En la oficina de **** nos atendió ****, en principio amable y parecía dispuesto pero lo que el jueves era un sí (después de la entrevista mantenida) el lunes era un NO rotundo porque se le había olvidado contarnos un pequeño detalle que según el y sin ninguna otra opción de hacía tumbar la operacion, trabajo con esta entidad desde el año 2009, tengo dos planes de pensiones con ellos y cuando realmente les necesitas (cumpliendo todos los requisitos) no son capaces de ayudar y te cierran las puertas. Gracias por leerlo.
A
Anónimo
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Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Reclamé la devolución de los gastos de mi hipoteca que me cobraron indebidamente, entendiendo que como "socio" de la cooperativa actuarían con la nobleza que corresponde a los dirigentes de una cooperativa, pero nada más lejos, me respondieron con una mentira, de que el plazo de reclamación estaba prescrito. La propia CE había determinado que no hay plazo, y aún así mi reclamación estaba dentro del plazo inicialmente dado. Su escrito tenía una coletilla final también engañosa, de que podía dirigirme al Banco de España, cosa que hice y el BdE contestó que no entiende en estas cuestiones legales, sino que corresponde a la justicia. El caso es que yo quiero demandarlos, aunque me quedé lo comido por lo servido, ya que me parecen poco éticos y muy prepotentes. Saludos
C
Contratación de hipotecas y reclamación gastos

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