Opiniones sobre entidades y productos financieros

Si siguen el enlace **** entenderán que haciéndose clientes y contratando una cuenta, podrán optar al DEPÓSITO 12 MESE 2,75% TAE para nuevos clientes.
Bien, después de registrarme en la web y "pasar" el filtro de la identificación por webam con DNI, te mandan por sms la contraseña para entrar en su web y supuestamente terminar de rellenar tus datos personales. Previamente "vicheo" la web entrando en el apartado DEPÓSITOS con la sorpresa que el susodicho depósito publicitado, no aparece por ningún sitio.
Antes de continuar con el registro escribo un mail a **** en estos términos "Buenas tardes
Examinando la web, en el apartado DEPÓSITOS no aparece el depósito que quiero contratar el referido a 12 meses con TAE 2,75% que es el que me ha llevado a abrir una cuenta con ustedes.
Si no está disponible, quisiera desistir de abrir cualquier cuenta con esta entidad.
Gracias"

Esta mañana (9:01 12-5-26) recibo el mail que dice textualmente "Estimado Jose Miguel:

En respuesta a su consulta, le informamos que, al tratarse de un depósito especial para nuevos clientes, solo es posible su contratación de manera telefónica.

Atentamente,

****
Servicio de Banqueros Remotos"

Ante mi estupor les contesto a las 9:30 "Buenos días
No es esa la información que publicitan ni especifican en la publicidad ni en ningún rincón de su web.
Lamento anunciarles que desisto de ser cliente de esa entidad, rogándoles que eliminen mis datos de su base de datos.
Saludos."

Siendo las 12:30 (cuatro horas después) no he recibido ninguna explicación más, por lo que decido hacerlo público como información ante esta ****.

El trato al cliente despreciable, a mi señora por ser extranjera le estuvieron cobrando los recibos del préstamo durante un año sin darle el préstamo, según ellos no se fian de los extranjeros. Gracias a dios que denunciamos y la abogada del banco les llevó a juicio y devolvieron lo pagado y el préstamo. Aún así lo hicieron fuera del tiempo exigido por la juezay se comieron otra sanción, por ahora, porque pensamos denunciarlos de nuevo por daños y perjuicios. En definitiva, un atajo de ****!!

hice la contratacion con oferta que si la registras online te dan 20 euros, no me han metido ni un euro y dicen que no es en el momento y solamente para la primera cuenta, osea que si tienes 2 hijos uno si y otro no. Encima en la app que tienen es tan mala que no deja modificar el alias de la cuenta y no se de quien es cada una.

Me parece fatal que SOLO se pueda gestionar por la APP, no por web. No indican las fechas de devengo de intereses trimestral en su depósito de 12 y 24 meses en el contrato, cosa que si sucede en otros depósitos contratados en otras entidades. Falta información o la facilitada es incompleta.

Me están cobrando unos intereses desorbitados,me han subido el credito sin mi consentimiento,estoy pagando cosas que yo no e contratado, me niego a seguir pagando esta ****,cambian las condiciones sin consultar,son unos ****,e tenido asta un ataque de ansiedad,y cn mi salud no van a jugar,****

son un ****. me comenzaron a cobrar mantenimientos de cuenta sin avisar. ninguna clausula del contrato indicaba eso, decia "bonificada". nadie me notifico y te esconden los cobros en el resumen de alguna tarjeta.

Son un banco rancio, antiguo, sin sistemas informáticos, tienes que ir a la sucursal para cualquier trámite, la aplicación falla mucho y si ves que cobras el desempleo te tratan como si fueras de tercera categoría, te ponen el préstamo hipotecario de gancho y luego te obligan a contratar seguros que no te hacen falta al doble del precio de mercado. Cada vez tienen menos cajeros automáticos en los 10 años, han cerrado más de la mitad de las sucursales, te tratan como si fueras tonto, hay que saber su burocracia por que ellos lo valen, la mayoría de las entidades hace años que dejaron de usar sus tretas.

desastre de atencion al cliente, no existe, imposible comunicarse, ni por telefono ni email, el servicio se puede caer 24hs, o que te bloqueen el usuario y no se puede hacer nada.

Es uno de los bancos que más me ha defraudado en cuanto a la atención al cliente. No solo es imposible hablar con el gestor, sino también con la oficina. Necesitas algo y nadie te atiende. UN DESASTRE LA ATENCIÓN AL CLIENTE.

Han transcurrido más de mes y medio desde que (supuestamente) enviaron la nueva tarjeta (renovación automática) y, a día de hoy, aún no la he recibido. Soporte no me hace caso (a nadie parece) y me sorprende que esta situación no parezca generar ninguna alarma. Servicio desastroso.

La tarjeta tiene una cláusula ****: cobra 20€ si te pasas del límite de crédito aunque sea por un céntimo. Las comisiones deben ser proporcionales a la cantidad y no fijas, no debiendo superar el tipo de interés legal ni convertirse en una penalización ****. En 2026, el interés legal del dinero en España es del 3,25% y la TAE máxima para descubiertos en cuenta está limitada al 8,125% (2,5 veces el interés legal), incluidas las comisiones. Cobrar automáticamente 20€ por un exceso mínimo de crédito es claramente desproporcionado y **** de protección de consumidores y a la jurisprudencia sobre cláusulas **** y comisiones bancarias. Se niegan a eliminar esta cláusula **** del contrato. Tienes que hacer una reclamación formal reiterada para que te devuelvan las cantidades.

Absolutamente nefasta atendiendo a mi experiencia y opinión personal con esta entidad bancaria. Se me ocurre realizar operativa con ellos, despropósitos continuos, desinformación según quien cogía el tlf en mis mas de 50 llamadas aproximadas que tuve que hacer, aparente buenas palabras, pero inacción total y cierta mofa a mi juicio. me he sentido **** con mi propio dinero durante 20 larguísimos días y reclamaciones. No le deseo a nadie pase por esto y menos con su dinero, y no voy a aconsejar ni volver a pasar por esto NUNCA.

Han conseguido dejarme sin dinero para comer Transferí mis ahorros desde mi banco anterior para abrir cuenta en Openbank. Resultado: mi banco anterior cerró la cuenta, Openbank no me ha activado la mía, y llevo días sin acceso a un solo euro. Sin dinero. Sin poder comprar comida. El proceso de apertura es un laberinto diseñado aparentemente para que abandones. Poca claridad, pasos que no se explican, y cuando algo falla, silencio absoluto. Cuando llamas para resolver una situación de emergencia real, la respuesta es un protocolo de call center que no tiene ninguna capacidad de ayudarte. Entiendo que los bancos online tienen procesos de seguridad. Lo que no entiendo, ni acepto, es que una entidad financiera regulada pueda quedarse con el dinero de un cliente sin darle acceso, sin una solución alternativa, y sin ningún tipo de urgencia por su parte. Si estás pensando en abrir una cuenta aquí: hazlo solo si tienes otro banco activo como respaldo. Porque si algo sale mal, estás solo.

Mala experiencia con sucursal de ****, soy cliente de hace varios años y últimamente mala atención

No me voy a alargar,mi madrr fallecio el 23 octubre 2025,estamos a 9 mayo 2026 y todavis no he podido canc elar y cobrar el dinero que habia,problema tras problema

Unos auténticos ****, me aprueban un préstamo online y son incapaces de enviarme para que lo pueda firmar, incluso reenviando el contrato que ellos me envían son incapaces de encontrar el contrato. Pésima atención al cliente no se enteran de nada, solo saben repetir : lo pasamos al gestor

Pues sencillamente he liquidado el total de mi préstamo pendiente de un vehículo hace dos meses. He solicitado la carta de pago por telf. , por reclamaciones, etc..etc...
es imposible ...no la envian. El teléfono ya hecha humo, de ninguna manera. O sea, que lo mejor es darse "cabezazos" contra una pared que intentar conectar por estás personas y que resuelvan el asunto
SENCILLAMENTE ENVIAR UNA CARTA DE PAGO...Dios mío, y estamos en el siglo XXI
En fin, no tengo palabras....ni Carta de Pago y levantamiento de reserva de Dominio.
...

Envíe una transferencia con Wise a Uganda en marzo que no llegó. Wise me dijo que en 15 días el dinero seria devuelto a mi cuenta. Hoy, después de dos meses y muchas promesas me dicen que no pueden recuperar el dinero. Me han **** casi 1000 dolores. Una vergüenza. Voy a poner una denuncia al Banco de Belgica donde esta registrado Wise.

Llevo 2 años con ellos y han ajustado los intereses siempre al maximo, lacuenta va subiendo y puedes sacar tu dinero cuando quieras, lo unico puede ser que es para un unico titular, yo con mi mujer hemos abierto una para cada uno y sim problemas, es solo ahorro. ,

En un contexto dificil para tener hipoteca, gracias a su trabajo conseguimos comprar nuestra casa. El trato es excelente, cercano y.muy profesional