Opiniones sobre entidades y productos financieros

Experiencia pésima con Muy Investor. Me han rechazado abrir una cuenta aun habiendo entregado todos los documentos legales, demostrando claramente el origen lícito de mis ingresos. No dieron ninguna explicación concreta, pero es evidente que el rechazo se basa en discriminación por mi origen. Además, el personal fue borde, arrogante y mostró muy poca profesionalidad durante todo el proceso. Un banco que actúa de esta forma no debería tener clientes. Mucho cuidado si buscas ser tratado con respeto, transparencia e igualdad. ---

Tengo una cuenta abierta con Cajasur de los **** desde el 97 y el 17 de diciembre del 25 deciden cerrar sin avisar a los clientes, llevan cobrándome 25 euros todos los meses desde entonces y ahora quiero cancelar la cuenta y no me dejan, no paran de ponerme impedimentos, desde luego que es la peor caja que pueda existir, y los trabajadores pensarán que van a heredar caja Sur, en vez de ayudar a las personas lo que hacen es ponerle trabas, super descontenta con Cajasur y sus empleados. NEFASTO,

Quiero cerrar mi cuenta y es imposible. He quitado la aplicación de mi teléfono, he enviado el **** formulario y simplemente no les da la gana de cerrarla

Recibí la tarjeta hace más de un mes, pero no la puedo usar porque nunca me han enviado el supuesto código de activación. Hice la transferencia que piden para activar la domiciliación SEPA y cumplí con todos los requisitos. A día de hoy, sigo sin recibir el código. He enviado varios correos electrónicos y no he recibido ni una sola respuesta. También llamé por teléfono varias veces y lo único que me dicen es que lo está revisando un "departamento superior" que, después de un mes, parece no existir. La atención telefónica, además, es bastante borde y nada resolutiva. De momento, una experiencia totalmente frustrante. Servicio muy poco profesional y no recomendable.

Voy a retirar el alta que tengo con vosotros por no dejarme usar mi dinero habiendo retirado un cheque y ingresándolo en la cuenta mediante una oficina

Se supone que es una tarjeta segura para comprar por internet. Pues yo tenia 16€ en la tarjeta y me cargaron 335€ de compras físicas en gasolineras en USA dejándomela en negativo. He tenido que hacer un montón de gestiones para que me devuelvan lo que tenia y me cancelaran la deuda. No la recomiendo en absoluto.

Evo banco desde un principio me pareció un banco de segunda, la verdad es que seguía teniendo cuenta allí por comodidad, pero el colmo ha sido cuando he solicitado una tarjeta de crédito, después de ser cliente más de 10 años, que no me la pueden emitir por que están en fusión con Bankinter. Pues bueno, justo en el periodo vacacional, y necesito esa tarjeta para alquilar un coche. Se lavan las manos, no ofrecen ninguna alternativa y se limitan a decir que ponga una reclamación con la que se han ****. Da igual, me iré de aquí enseguida, pero a ellos les da lo mismo.

El servicio al cliente no es bueno, les pregunté si aceptaban pagos duplicados, dicen que me reembolsaron hace 8 días, pero el dinero no está en mi banco.

Lo peor. Años que pago cuenta premium y seguro y bi guna ventaja , si tienes un problema dinero tirado en la basura. Me di de baja

Me acerqué a pagar unos impuestos sin conocer esta entidad y ****, profesional que me atendió en la caja, es tan amable, correcto que ha sido el motivo principal para abrir cuenta Ojalá los profesionales de otras entidades con las que trabajo sean tan correcto, amable y atento como el. Gracias

He tenido un trato genial de **** de la oficina de ****. Cuando me hice cliente siendo aún targobank me facilito las gestiones para la firma y ya en banca siempre me ha atendido rápidamente y muchas veces sin tener que desplazarme al centro, incluso por WhatsApp . Además explica muy bien las cosas, ya que no soy una gran entendida en estos temas. No le pongo un pero. Genial

Un solo cajero en **** y lleva más de un mes sin funcionar, los bizum funcionan fatal, no puedes acceder a tu agenda pq tienes que volver a hacerlo,.Si pones quejas, no te atienden, tienes que llamar y llamar,. Soy buena cliente tengo hipoteca allí y tres cuentas, estoy pensando seriamente en cambiar de banco

Me an bloqueado la cuenta y retenido el dinero de la cuenta desde el viernes día 6/6/2025 y a fecha de hoy después de realizar 3 llamadas al día cada dia solo me dicen que la documentación requerida por ellos está bien i casa día dicen que la desbloquean i no lo hacen,una de las llamadas se atrevieron a decirme que el departamento que lo tenía que hacer tenía mucho trabajo y que ya lo harían cuando pudieran,pero continúan si arreglarlo.
Son unos impresentables.
Cuando les dé la gana de solucionarlo retirare todo el efectivo i cambio de Banco.

Rechazan clientes sin miramientos: Prestamo de 90.000€ Sin deudas de ningún tipo. Ratio de endeudamiento: 27% LTV solicitado: 49 % Rechazada sin explicaciones.

ALERTA!!! Estos te ponen una simulacion falsa de un prestamo para cogerte los datos, incluso de ultima te piden las claves de acceso a tu cuenta bancaria ordinaria... mucho cuidado!!! no les acepten las politicas de privacidad ya que es lo que quieren, meterme en base de datos para... en fin. que solo acepte lo de que mirasen la seguiridad social que me da igual, porque solo podrian ver mis ingresos reales para que no viesen que engañaba en los datos, pero es que al final para contratrar te piden todos los datos de tu cuenta nomina que logicamente tienes en otro banco,,, te piden la clave de acceso!!!!!!!!!!!!!! y en el momento que te sales de hay TACHAN!!! ya no de dejan realizar mas simulaciones con tu nombre MUCHO CUIDADO CON ESTOS,,, ALERTA!!! y seguro que depuesdes de autorizar todo eso que es completamente ILEGAL te meten el prestamo al 12 por ciento... HUYAN!!!

Hoy acabo de hablar con Atencion al cliente y me contesta un tal **** y le pregunto como hago.por volver abrir la app que fue bloqueada por fraude me dice que tengo que ir a la oficina ,,le vuelvo a preguntar si solo era antes la tarjeta que bloqueaban y me dice en un tono de voz mas alto !!No le estoy diciendo que tiene que ir a oficina!!! Vale le pregunto,por que nadie me informo eso? es por que aún tengo dinero en mi cta .y no puedo sacar ni un centimo..Vaya Trato y paciencia Ojala Nunca le **** nada , vaya atención .

El día 21 de mayo rellené formulario para apertura de cuenta que perdí más de 2 horas por cada titular, somos 2 hoy a 9 de junio aún no está abierta algo totalmente atípico, dice hay overbuking increíble y cada día me mandan un correo electrónico diciendo si no gestiono se elimina la cuenta es de película, es para hacer un depósito de dinero no voy a pedir nada, en fin ellos se lo pierden.

Me desaparecieron 544,69 euros de la tarjeta física que tengo y que según el banco nunca han existido y por tanto nunca se han movido. Pero tengo factura y llamada telefónica grabada que demuestran lo contrario. Pero aún así cuando los llamo se hacen los tontos y ahora me tocará remover tierra y aire para intentar que me los devuelvan. Y del banco tengo claro que me largo y que no lo voy a recomendar a nadie.

Mi experiencia con Sofinco a sido nefasta. Solicitamos una financiación, pero la tuvimos que anular, porque tardaban mucho en dárnosla, por un problema administrativo de ellos. Empezaron a pasarme cuotas cada mes, y yo devolvía los recibos, puesto que no me financiaron . Después de meses de ****, de **** con tomar medidas legales, con figurar en listas de morosos. Me dicen que ya está todo arreglado. El **** telefónico diario, por mail y mensaje sigue. Hablo con atención al cliente, miran mi caso y me dicen que sigue activo, posiblemente por un tema con los intermediarios. Sigue el ****, me envían un WhatsApp lo que supongo será un gestor de la empresa o abogado, diciendo que se van a personar en mi domicilio para llevarse mi coche, el coche que no me financiaron. Le informo al señoro de que llamaría a las autoridades, si se daba el caso puesto que no soy cliente de ellos. Que hablen con los intermediarios, que se anuló esa financiación hace meses, no llegaron a prestarme nada. Resulta que ellos por error, me habían hecho un ingreso a mi cuenta de 240€ y me solicitaban que les ingresara 266€, por lo visto querían cobrarme el retraso de mi devolución por su error. Tremendo. Yo no me había dado cuenta, es una cifra baja, y después de tantos recibos que intentaron colarme, no sabía de ese error de ellos. Otra los hubiera mandado muy lejos, pero yo les devolví la cuantía exacta que me ingresaron por error. Tanto les costaba informarme de su error. Llevaban **** meses, por una deuda , que en realidad era un error de ellos, y además me lo exigían como una cuota de la financiación que no me habían dado. Un festival. A todo esto no he recibido, ni una palabra amable, ni una disculpa de estos señoros ,por las molestias causadas. Mucho cuidado con esta gente. Debería haberlos denunciado, pero no está el horno para bollos.

Contratamos una hipoteca con ellos en 2023. A pesar de ser banca digital según nuestro contrato, hemos intentado contactar para diferentes gestiones con ellos y NUNCA RECIBIMOS RESPUESTAS, ni teléfono, ni email ni por la app. Cuando ya te ven mandando correos diciéndoles que les vas a denunciar te contestan que es que tienes que ir a la oficina que te corresponde.. una oficina que ellos decidieron asignarme y está a una hora y media de mi casa... Y la cual si vas puede que ni te atiendan. Hemos decidido huir de este banco y cambiar la hipoteca a otro y pagar la penalización. No han sido capaces ni de intentarnos retener ni ponerse en contacto con nosotros para saber el motivo del cambio. NO RECOMIENDO ESTE BANCO A NADIE. TE COGEN EL DINERO Y SE DESENTIENDEN INCUMPLIMIENTO EL CONTRATO COMO BANCA DIGITAL