Opiniones sobre entidades y productos financieros
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Opiniones más recientes
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Carteras de inversión ING Lamentable atención al cliente. Eternas esperas de más de 25 minutos después de pasar por una locución penosa. Por mucho que os ofrezcan no dudéis en buscar otro banco para operar, son caros, muy malos y si tenéis algún problema tomaros antes una buena dosis de tila.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de ING Un auténtico desastre.
Hace un mes dejé toda la documentación relativa a un fallecimiento . La escanearon y me dijeron que la mandaban a herencias.
Después de este tiempo recibo comunicación de Diagonal que gestiona el tema y me piden la documentación.
Imposible hablar con ING e imposible saber qué ha pasado con la documentación.
Si han bloqueado la cuenta pero nadie me da noticias sobre lo que ha pasado.
Tiene esto algún sentido!
Horrible.
Mientras tanto tienen bloqueado mi dinero. Poco o mucho y con problemas con los recibos domiciliados..,
Y sin saber que hacer
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Cuentas Wise El 20 de abril hice una transferencia de 2.000€ desde un banco suizo a mi cuenta WISE. Rechazaron la transferencia pero no han devuelto el dinero!!
Después de acreditar que la transferencia se hizo correctamente y que no devolvieron el dinero, el 30 de abril WISE me informó que habían iniciado el procesos de devolución y que tardaría 5 días. Por supuesto el dinero no ha llegado.
Encima me dicen que si no llega que haga yo “ un rastreo formal de la red”!!! Que por supuesto tendré que pagar yo
Increíble, inician un proceso de devolución pero no saben si serán capaces de efectivamente devolverlo.
Muy decepcionante
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Opinión de Cuentas Bankinter soy titular de cuenta nómina en Bankinter y apoderada en cuenta de empresa.
Llevo muuchos años siendo cliente de Bankinter y el sistema operativo del
mismo es un puro
desastre. siempre da errores varios, o está inoperativa, es imposible trabajar con Bankinter sobre todo con el exterior
Nada recomendable , nada de nada de nada
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Opinión de Tarjeta MyCard Pésima gestión. Cobran comisiones **** por todo y la atención al cliente es inexistente. En cuanto pueda, me llevo mi hipoteca y mis nóminas a otro lugar donde respeten al cliente. Evitad este banco si valoráis vuestro dinero
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito Hacen cargos ****, la atención de los ejecutivos en llamada es pésima cd aves que marca te dicen un si formación diferente y no te resuelven suelen ser groseros y puede que te cuelguen, en sucursal son amables pero igual no te resulven
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Opinión de Hipoteca Fija MUFACE BBVA Salgo de la oficina ahora con mi nombramiento de plaza en propiedad y de la chica de información no e pasado, es una hipoteca muy pequeña me a dicho
Condiciones Financieras
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Opinión de Cuentas ING Abrí una cuenta hace una semana e hice una transferencia , pues bien, aunque reconocen que tienen el dinero no lo reflejan en la cuenta. He llamado mínimo 7 veces hablando con ellos muy amables pero no dan solución. Si yo tengo con ellos un solo día de descubierto pago, si lo hace ellos jugando con mi dinero no pasa nada. Evidentemente en cuanto aparezca mi dinero me voy. Muy poca seriedad o directamente una ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Opinión de Carrefour Pass Comisión **** por devolución de recibo .
Me parece totalmente desproporcionado que por la devolución de un recibo se me hayan cobrado 39 euros en concepto de gastos. Entiendo que pueda existir alguna comisión administrativa, pero esta cantidad resulta excesiva y poco transparente para el cliente.
Además, este tipo de condiciones deberían explicarse claramente en el momento de firmar para adquirir la tarjeta, por parte de la persona que la está gestionando. La “letra pequeña”, como siempre, es demasiado extensa y no resulta realista que el cliente tenga que detectarlo todo por su cuenta.
Este tipo de prácticas generan una experiencia muy negativa y hacen que pierda la confianza en el servicio. Considero que deberían revisar estas políticas o, al menos, informar de forma mucho más clara antes de que ocurran estas situaciones.
Condiciones Financieras
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Opinión de Raisin Soy cliente de Raisin desde hace casi 10 años y en mi opinión es una plataforma ideal para el ahorrador conservador. Los problemas que he leído aquí de que no transfieren el dinero en plazo no puedo entenderlos porque a lo largo de estos años he abierto cuentas de ahorro, ingresado dinero y sacado dinero con relativa frecuencia y SIEMPRE han cumplido los plazos acordados y en ningún caso se han superado los cuatro días. El único inconveniente que le veo son las obligaciones fiscales que conlleva tener fondos en el extranjero. Pero Raisin ayuda bastante con la información fiscal que proporciona anualmente. Es cierto que es algo pesado (sabemos como se las gasta Hacienda), pero la rentabilidad en general es mejor que con los depósitos nacionales y con ese poquito de trabajo extra se puede conseguir una rentabilidad razonable con un riesgo muy bajo. 100% recomendalbe
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Opinión de GlobalCaja Muy buena atención por los gestores siendo muy atentos amables y profesionales, productos muy buenos. Un banco excelente en todo!
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Atención al cliente
Opinión de Cuentas Deutsche Bank Trece años con ellos y ahora me boclean la cuenta, segun ellos no estaba actualizada.Con lo cual los recibos no se pagaban.
Ahora que cancelado la cuenta.
Y por lo menos coger el telefono
Antes era un banco de verdad
Ahora. Una ****
Ahora que cancelado la cuenta.
Y por lo menos coger el telefono
Antes era un banco de verdad
Ahora. Una ****
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Atención al cliente
Opinión de Depósitos Deutsche Bank Inicié el proceso de contratación de un depósito de este banco. En el proceso pedí información adicional por correo electrónico a la sucursal de ****, en concreto sobre los costes y gastos de la cuenta asociada al futuro depósito. A pesar de que los varios correos enviados al banco fueron leídos, no se dignaron responder. Ni siquiera un acuse de recibo.
Por esta desidia he decidido no ser cliente de Deutsche Bank y optar por otras entidades, más ágiles y respetuosas con los futuros clientes.
A mi reclamación dirigida a Atención al cliente de Deutsche Bank, respondieron con un formulario innecesario. No solo atienden mal sino que además castigan al cliente que expresa una queja. No recomiendo Deutsche Bank en absoluto.
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Atención al cliente
Opinión de Tarjeta Ikea Es una empresa muy fea porque no saben gestionar este producto y tienen un servicio de atención al cliente totalmente ****.
Por haber cambiado número de móvil de mi madre, titular de la tarjeta, no se pudo actualizar el perfil del cliente y después de más que dos meses de llamadas y correos siguiendo las instrucciones que nos daban, seguimos sin poder acceder a nuestro perfil y sin poder consultar los extractos o el código de seguridad.
Además yo he perdido una nueva tarjeta con mi nombre y siempre me la denegaron, mientras otros bancos me están ofreciendo las suyas.
¡NO RECOMIENDO A NADIE TENER CUENTAS O TARJETA CON ESTA ENTIDAD!
Yo tengo por ejemplo una tarjeta Pass Carrefour y siempre me han solucionado problemas solo llamando al servicio de atención al cliente.
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Opinión de Cuenta Nómina Open Llevo con ellos mas de 15 años desde que era Patagon y soy testigo directo de su decadencia en todo. Se ha quedado obsoleto frente al resto de banca digital que existe en cualquier pais de la UE incluidas Cajas de Ahorro y otras entidades financieras. La atencion al cliente es un horror.
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Préstamo personal Oney Hace unos meses hubo una filtración de datos, nos **** más de 1000€ y ahora no se hacen responsables, aún habiendo denuncia. No os fieis de ellos en absoluto, porque son unos ****. Vamos a divulgarlo por todas las redes sociales que podamos desde ya
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Contratación & Experiencia
Opinión de Cuenta Vivid Espero que cerréis esa cuenta porque no sé cómo me han **** la información y no puedo acceder a ella
Contratación & Experiencia
Opinión de Cuenta Online Santander Casi dos semanas para validar los selfies mío y del otro titular. Nadie responde. Y seguimos sin validar. Cuando se cumplan dos dos semanas me busco otr banco online. Con esta gente, estás totalmente solo.
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Atención al cliente
Opinión de Cuenta Start Llevo una semana intentando abrir una cuenta Start, después de mil llamadas desesperantes en las que nunca consigues hablar con un gestor y muchos intentos en la app lo he conseguido, pero ahora sin motivo aparente aparece la tarjeta virtual bloqueada y no hay manera ni de desbloquearla desde la app, ni de poder contactar con ningún gestor vía telefónica. Me ha sorprendido el deterioro que ha sufrido la atención al cliente por parte de ING, realmente te hace plantearte el cambio de banco, y eso que yo soy cliente hace más de 20 años. Una pena.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Cuenta Corriente Open Totalmente lamentable mi experiencia OPENBANK, llevo mas de 25 años con la cuenta y me la han cancelado unilateralmente sin llamarme por teléfono, después de haber intentado cumplimentar los documentos de actualización que me solicitan por ley de blanqueo, sin embargo la plataforma Openbank NO funcionaba, lo intento varias veces y después observo que se HA CANCELADO la cuenta, lo peor es que me piden para hacer el traspaso del saldo a otra cuenta en la que no soy titular pero si autorizado y lo hago con mis claves y la operadora y después de un tiempo, observo que NO LO HAN HECHO Y NO ME HAN DICHO NADA, pudiera parecer que se pretende retener el dinero en su favor. Vuelvo a llamar y me dicen que ahora tengo que abrir otra cuenta o enviar autorizaciones en un link, etc. en fin un desastre de gestión. UN BANCO QUE HA DEGENERADO EN SU GESTIÓN CON EL CLIENTE. No aconsejo su utilización como banco de referencia, es DECEPCIONANTE por su Incompetencia manifiesta en su gestión y la falta de servicio adecuado al cliente. No volveré a tener cuenta en OPENBANK.