Opiniones sobre entidades y productos financieros

Por lo general todos los bancos son bastante malos, pero este en particular, no tienen vergüenza, porque quieren, te cambian el tipo de cuenta, te cobran más de 500€, en comisiones por no hacer nada, por tener 5 movimientos mensuales, te impiden hacer transferencias , por seguridad dicen, y no te lo resuelven, se suelen denominar el banco de las empresas. Pues tengo que decir, que son unos ineptos. Para nada recomiendo este banco.

Pedir un crédito de 7000€ para un asunto personal. Con pensión de más de 2000 y pico de euros, sin ninguna carga pendiente, ni hipoteca ni otro préstamo personal, limpio de todo. No lo conceden ya que tienes que especificar el porqué y justificarlo. Lo haces ya que el asunto es familiar. Y te dicen que no. Que no procede. Comento que en un año lo cancelaré con aportaciones extras mensuales más las pagas de jubileta. Y que no hay manera. Mejor cliente no tendrán en la vida. Ya que jamás he debido dinero y ni mucho menos dejar de pagar, vamos lo normal para uno de 68 años a estas alturas de vida. Me llevo la pensión al BBVA y en un día me lo conceden. No lo regalan ya que pagas un 10% de interés, como en cualquier otro banco. Pero concedido. Abre la cuenta en el Sabadell ya que te gratificaban por domiciliar la pensión. Cuando lo hice porque así lo había hablado por teléfono con alguien del banco, van me dicen que no que era no mira y no pensión eso me sucedió al final dije bueno es igual sigo con el banco pero con lo sucedido con el préstamo me voy. Por cierto la aplicación del Sabadell deja mucho que desear después de haber comprobado la del BBVA, la de Imagino y la de ING. Me queda sensación de banco triste y antiguo.

Publicidad **** interés al 3,5%. He hecho la simulación varias veces con cantidades diferentes entre 10000 y 15000 y no hay manera, me mandan un email con otras condiciones claramente peores, más meses y el interés al 7,99%. Hablas con ellos y no saben decirte por qué el sistema no te da el interés del 3,5% y no te pasan con ningún responsable con el que poder reclamar. No sé en qué se fijan o qué revisan dado que no tengo hipoteca y mi efectivo supera por mucho el crédito solicitado pero no te dejan demostrarlo. En mi caso no es necesidad, solo quería apalancarme con mis inversiones a un tipo de interés muy aceptable

He notado que desde que hicieron la captación de fondos a través de las cuentas remuneradas el interés pagado baja por mes, es decir, actualizan su página web y son transparentes, pero en unos meses ya deja de ser lo interesante que planteó ser hacer unos meses. Ya han bajado del 2,5 máximo al 1,5 máximo, veremos en que quedan si aparece otra opción mejor, y sus clientes desaparecen.

En su momento pedí un préstamo de 1500 que se me está siendo eterno pagar, en el que inclui un seguro. Sí bien agradezco el préstamo, los intereses me parecen un despropósito. Espero poder amortizar el préstamo. Sí tienes una urgencia contrátalo, si no, te vas ahorrar un buen dinero. Yo pago lo que debo y no repetiría.

Llevo años en ING. Me han concedido préstamos, siempre cubierto y una tarjeta de crédito. Tengo cuenta nómina y la verdad es que no cambio de banco. Sus intereses son para mí los justos. Me han sacado de apuros. No tengo nada negativo que opinar. Cuando he llamado por alguna duda, me lan resuelto.

Estoy contenta con Revolut. Hay muchas facilidades de pago. Es verdad que siempre hay intereses, pero es lo normal. Tienen distintas modalidades de pago. A mí encanta su servicio. Sí tengo alguna duda me pongo en contacto con atención al cliente y me resuelven las dudas. Sobre el tema de los pagos, la fecha de vencimiento es el último día del mes, donde puedes elegir si pagar el mínimo o una mayor cantidad.

Lo peor que he encontrado. Atencion nefasta. Imposible que te ayuden con ninguna gestión y eso que era para nuevo cliente. No quiero pensar si tuviéramos una urgencia o problema serio. Después de haber avisado a nuestros colaboradores para el cambio de recibos hemos tenido que anular tofo ante la incompetencia y falta de gestión del banco. Lamentable

Llevo trabajndo años con el santander peronpor cuestiones economicas tuve q abrir otra vuenta en otro banco y elegi el BBVA por creer q seria lonoportuno. Sin embargovsin razon alguna te bloquean la cuenta despueste piden q justifiques como cuandomla hces a hacienda y aun asi pasan dias y dias y no te dan una.solucion solo puedes llamr a atencion al cliente q lo unico q pueden hacer es pasar y pasar notas de tus problemas pero nonte solucionan ademas te dicen 24h despues 48 h y ahora q son 72 h lo q necesitan. Muy mal

Son menos empatico que nadie no In capaces de ayudar al cliente en nada no son Capaces ni de cubrir un euro estudien empatia y dejen de tratar al cliente como si no importará

La verdad el extracto de la tarjeta de crédito no lo entiendo ya que se cancela y no sé refleja el abono sigue la misma deuda adicional los intereses són

Sois unos **** de os debería caerl la cara, comisión **** hasta el pobre empleado queda impresionado

Llegaron los muebles con defecto. Hubo de devolver todo el mueble ya que no dejan cambiar solo una o dos piezas. Recojida nefasta. Al final tuvimos,que comprar y PAGAR de nuevo los muebles. Luego nos han abonado la devolucion del importe de los muebles devueltos a una tarjeta IKEA family de mi pardre, que no ha intervenido para nada en esta operacion, pero es el unico que tiene IKEA family de ka familia y eso sin avisar, hemos llamado mil veces por telefono para reclamar. Un desbarajuste. Y en atencion al personal no superon como arregar el problema que teniamos con los muebles defectuosos. Unica solucion (propuesta por nosotros ya que saben que esta solucion no gusta a los clientes) comprar todo de nuevo y esperar la devolucion. Un desastre..

Lo primero de todo, al contratar la hipoteca te cobran 60€ por socio. Cosa que no te informan y que de repente te avisan cuando ya lo tienes todo gestionado y te dicen que te lo dijeron. Intentan cobrarte comisiones de las cuales no te han avisado y se acogen en que está en el contrato que firmaste. En concreto se nos cobró comisión de tarjetas de débito que no habíamos pedido. Al pedir explicaciones nos indican que esas sí llevan comisión pero las de crédito no y cumplen casi que la misma función y un año más tarde nos cobran comisión de una de ls tarjetas indicando que no se ha llegado al pago anual con ella de 1500€. Cosa que no se nos dijo en el otro momento. También hay que estar muy pendientes de los cobros porque de repente te encuentras con un cobro que no sabes de dónde ha salido. En nuestro caso fue un pago de una compra de amazon que no habíamos efectuado con una tarjeta que no se usa. Da la casualidad que comentando con una amiga, le ha ocurrido lo mismo casi que por el mismo mes. Deja mucho que desear en tema de información al ciudadano, facilidades, …

Dejo por aquí la información del último email que le envié a atención al cliente ayer en el que describo brevemente mi experiencia: "Buenas noches, me acaba de llegar un correo electrónico diciendo que me devuelven el importe del termo y no veo por ningún sitio que hablen de la devolución del importe de la mano de obra. Después de esperar dos meses a que se lleven el termo lo que me faltaba es que tuviera que esperar dos más a que me devuelvan el importe de la mano de obra. La verdad es que después de todo este tiempo no me queda paciencia. Espero ver el importe del termo y la mano de obra en mi cuenta porque si no será la segunda reclamación en un mes que ponga. Desde luego que esto por mi parte no se va a repetir porque no pienso realizar ninguna otra compra en ese establecimiento y le pienso dar publicidad a mis experiencias para que la gente al menos tenga conocimiento de lo que le puede pasar antes de comprarles algo. Primero compró una lavadora y no se llevan la vieja en dos meses hasta que pongo una reclamación. Ahora me entregan un termo y el supuesto profesional que me lo va a montar me dice que tiene que romper el mueble de la cocina para poder instalarlo. Después de tener que buscar otro termo y otra persona que me lo ha instalado sin problemas espero dos meses a que me recojan el que me venden. Para colmo veo que ordenan la devolución únicamente del coste del termo.... Lo dicho si no veo en mi cuenta en el plazo que me dan el importe del termo y la mano de obra pondré una segunda reclamación y por supuesto quedaré publicidad a mis experiencias para que nadie tenga que pasar por lo mismo. Un saludo."

La atención del cliente pésima nunca te derivan al departamento de queja. Dicen que van a solucionar el problema y nunca lo hacen... Convenientemente te devuelven las transferencias, para q tu vuelvas a mandar y así ellos se queden con las comisionea de recargo que te cobran, siendo culpa de ellos incluso, los rechazos por la otra parte.

Mi experiencia con el Banco Santander ha sido muy decepcionante, especialmente en relación con la campaña del renting del iPhone 16. Al ser una clienta nueva y joven, no se me explicó de manera clara ni detallada cómo debía cumplir todos los pasos y requisitos de la promoción. La información que recibí fue escasa y confusa, lo que me llevó a cometer un error al adjuntar un recibo que no correspondía, confiando en el asesoramiento del propio banco. Posteriormente, al detectar el problema y solicitar ayuda para solucionarlo, la atención recibida fue deficiente. En ningún momento se me ofreció una solución efectiva ni se reconoció la responsabilidad del banco por la falta de información y asesoramiento adecuados. Finalmente, me he visto obligada a darme de baja como clienta y pagar una penalización por un error que, en realidad, provino de su mala gestión y comunicación. Considero que esta situación refleja una falta de transparencia, empatía y profesionalidad hacia los clientes nuevos que confían en la entidad. No recomendaría el Banco Santander a quienes busquen una atención clara y responsable, especialmente en campañas o productos nuevos, donde la falta de información puede acarrear consecuencias injustas para el cliente.

En ING, nos retienen recibos domiciliados (Recibimos e-mail, por cada recibo retenido, indicando como motivo "Saldo insuficiente"), existiendo saldo muy superior a la totalidad de recibos. La realidad, contrastada con el tercer operador que nos atiende, es que el motivo se debe a la falta de actualización del DNI del cotitular. No obstante, al comentarle que ya se había enviado, lo comprueba y ratifica que ya tienen el actualizado desde el 27 de octubre. El primer operador nos indicó, “no se preocupe, hemos tenido un problema informático que se resolverá en unas 24 a 48 horas”. Los 2 primeros recibos domiciliados los retienen el 31 de octubre y hoy 4 de noviembre 8 días después, ya tenemos 9 recibos domiciliados retenidos, 6 de los cuales corresponden a pagos a la Administración. Hemos tenido ya 4 comunicaciones con el banco ING y no han conseguido resolver el problema. Su ineptitud es manifiesta. Valoramos por ello muy seriamente la cancelación de la cuenta una vez desbloqueada la operativa, pues nuestra confianza en el banco ha caído bajo mínimos.

Formalice crédito con la única indicación: que se cargara en la cuenta la amortización cada dia 15 de mes. Me persone día 15 en la notaría para firmar y formalizar la documentación y cual es mi sorpresa que como no modificaron la fecha que había en el borrador de la documenación, me lo cargan cada dia 3 del mes . tambien me llama la atencin que contablemente´en el extracto del banco me pararece el ingreso del prestamo dia 3 cuando yo formalice el mismo dia 15. REVISAR LAS FECHAS ANTES DE FIRMAR PORQUE LUEGO EL BANCO NO SE HACE RESPONSABLE Y ESO QUE LLEVO RECLAMANDO LA MODIFICION DESDE EL MISMO DIA 15 QUE FIRME ELANTE DEL NOTARIO.

Estaba con Evo banco, todo muy bien, el cambio a Bankinter fatal, atención al cliente pésima, con el anterior banco me pasaban el cobro de la tarjeta el día 5 Siempre me enviaban mensaje de aviso, Bankinter cambió la fecha sin más, teniendo nómina domiciliada han pasado el cobro el día 29 y me han cobrado recargo, total que les pagaré lo poco que debo cambiaré todo a otro banco y cancelaré la cuenta. No lo recomiendo