Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 134 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta entra a la primera, el proceso se percibe rápido y sencillo.
  • Algunos destacan que la remuneración es atractiva y que llega sin problemas.
  • La tarjeta suele llegar rápido y la operativa básica puede funcionar bien.

Lo que menos gusta:

  • Alta online con muchos bloqueos, errores de identificación y validación que se eterniza.
  • Atención al cliente saturada: esperas largas, respuestas contradictorias y poca capacidad de resolución.
  • Cambios y comunicación poco clara de la remuneración y condiciones, con sensación de “gancho”.

Valoración general:

La experiencia está muy polarizada, pero domina el desgaste por incidencias en el alta y la gestión posterior. Cuando todo encaja, la cuenta gusta por condiciones y facilidad, pero muchos pierden la confianza por la operativa y el soporte.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(5)
4%
(4)
3%
(12)
9%
(35)
26%
(78)
58%
Opinión positiva más reciente
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Cambian las condiciones de un día para otro. Pues nada, cambiar el dinero a otra cuenta mejor remunerada y que te mantienen las condiciones mínimo 12 meses.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es un bancucho, mala gestión de mi dinero, me dejaron sin acceso y atencion al cliente pesima
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Cuidado con la cuenta remunerada, es un ****. Solo respetan las condiciones los dos primeros meses, a pesar de que el contrato indica que es por un año. Dicen que están en su derecho de hacer la modificación. Parece que están haciendo publicidad **** con la cuenta. A partir de los dos primeros meses, van rebajando mes a mes el tipo de interés.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es una **** a medio plazo, empiezas a trabajar con ellos, bien. Pero luego te destrozan a comisiones.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Contratas unas condiciones de intereses y los pueden cambiar cuando quieran, solo con comunicarlo con 2 meses de antelación, es decir cada dos meses te los pueden bajar. A mi me los bajaron a los 6 meses, es solo para captar nuevos clientes con intereses altos para luego bajarlos a lo que dan otros bancos.
M
Marocho

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Lo mismo que el resto de opiniones. Es la antigua **** de la letra pequeña añadiendo el escondrijo de la comunicación del cambio de condiciones. Seguido de contratar te pasan un comunicado cambiando las condiciones (mas de cuatro pasos dentro de la aplicación para accedery aun así no aparece) así que a los dos meses ya no re abonan el interés contratado.
O
Oscar

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Si lees el contrato te pone las condicio es económicas para el primer semestre y luego para el segundo y resto. Te tienes quenir a una clásula general escondida en todo el clausulado de la cuenta corriente donde dice que con preaviso de dos meses las pueden cambiar. Resulta que este tipo de notificaciones en la App no aparecen por defecto, tienes que cambiar una serie de filtros para que aparezca, y ademas en mi caso dio un error y la tuve que ver en la banca por internet tras tener que hacer una denuncia al servicio se ayuda al cliente. El preaviso me llego a los 2 meses de abrir la cuenta, asi que lo considero publicidad **** y deberia intervenir el Banco de España para no permitir que entidades de este calado no fueran 100% transparentes. Lo peor de todo es que la empresa presume de confiable y etica en sus memorias ESG. Es una **** a clientes e inversores/accionista que creen que invierten en una empresa a la altura de otras que si cumplen con una etica minima de no **** a nadie.
E
Engañado por Bankinter

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me adhiero a las quejas sobre la bajada de remuneración de las condiciones pactadas en la cuenta digital a pesar de mantener mejores rendimientos para los nuevos clientes . dicen haber comunicado con dos meses de antelación y eso no es cierto. no he encontrado tal comunicación en ninguna parte de la app o la web a pesar de revisar todos los apartados de avisos y comunicaciones y documentación adjunta. cuando hago saber es esto vía correo electrónico a la persona o agente asignado a mi perfil, no contesta y por teléfono todos son lo siento esto es así, se les comunicó . ****. Han estado haciendo captaciones masivas para a sabiendas , bajarlo a los pocos meses. ****. Menos mal que no domicilie la nómina para conseguir un ligero mejor rendimiento porque de esa manera no me podría haber ido sin probablemente una penalización . así que chiao Bankinter
A
Anónimo

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