Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Bankinter

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 142 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta entra a la primera, el proceso se percibe rápido y sencillo.
  • Algunos destacan que la remuneración es atractiva y que llega sin problemas.
  • La tarjeta suele llegar rápido y la operativa básica puede funcionar bien.

Lo que menos gusta:

  • Alta online con muchos bloqueos, errores de identificación y validación que se eterniza.
  • Atención al cliente saturada: esperas largas, respuestas contradictorias y poca capacidad de resolución.
  • Cambios y comunicación poco clara de la remuneración y condiciones, con sensación de “gancho”.

Valoración general:

La experiencia está muy polarizada, pero domina el desgaste por incidencias en el alta y la gestión posterior. Cuando todo encaja, la cuenta gusta por condiciones y facilidad, pero muchos pierden la confianza por la operativa y el soporte.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(6)
4%
(4)
3%
(13)
9%
(37)
26%
(82)
58%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Intenté varias veces el pasado diciembre abrir esta cuenta digital. Hace años fui cliente de este banco, pero hacía ya tiempo que me di de baja. El proceso de alta, una vez recopilados los datos, se atascaba y no me dejaba progresar... Contacté con atención cliente y que igual era porque fui cliente y no se me dio de baja correctamente... que lo mirarían. Bueno, al final me fui a otro banco porque quería una cuenta antes de que finalizase el año. En definitiva, ante cualquier incidencia... ¡Tómatelo con calma!
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Dinero bloqueado. No me permite realizar transferencias ya que me pide unas coordenadas que no he recibido. La solución por parte de atención al cliente es volver a enviar la tarjeta de coordenadas y esperar de 7 a 10 días para poder realizar transferencias
M
Miguel Angel
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El pasado mes de julio contraté telematicamente una cuenta digital, acogiéndome a la promoción existente relativa a la domiciliación de nómina/pensión y consistente en el abono de una bonificación mensual (486 euros netos repartidos en doce mensualidades).
En dicho mes, Bankinter me confirmó que había sido admitida a la mencionada promoción.
El día 23 de julio pasado recibí el ingreso de mi pensión en la cuenta digital.
Que según se informa en las bases de la promoción, el abono correspondiente y mensual se realizará en los primeros quince días del mes siguiente al ingreso de la pensión. (En mi caso y como ya he citado, la primera domiciliación tuvo lugar en el mes de julio, por lo que el primer abono de la bonificación debería haberse realizado en los primeros quince días del presente mes de agosto).
Pues bien, Bankinter se niega a cumplir su compromiso de abono conforme a la promoción. Además, es incapaz de dar una justificación por su comportamiento a la reclamación formal que les he presentado. ¡¡LAMENTABLE!!
En los próximos días pondré una reclamación por dicho motivo ante el Banco de España.
H
Helper_1002711266

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

estoy **** con Bankinter, llevo 20 días abriendo la cuenta y ahora mismo no se nada. Vaya servicio, acostumbrado con Santander que todo se resuelve en un par de días, me parece un insulto a la gente, vergüenza os tenia que dar.
M
Marcos

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pero si la cuenta digital no tiene comidiones ni intereses es todo gratis mira que sois **** y ****
A
Anonimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mala App, mala atención por teléfono y molestias a los clientes. Es carne de cañón a una posible Opa
P
Perico de los palotes

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

El tipo de interes que ofrecen es ****, a los dos meses te lo bajan a 1,9%. Solo lo hacen para captar nuevos clientes . La cuenta TRADE REPUBLIC te respeta el interes
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Te ofrecen un 2,5% por un año y a los pocos meses te bajan la tasa de interés unilateralmente cuando a los nuevos clientes le siguen ofreciendo el 2,5%. Cuando reclamas te dicen que tu ya no eres nuevo cliente por lo tanto te ****. Una verdadera ****, vamos.
M
Matias

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