Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 129 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta entra a la primera, el proceso se percibe rápido y sencillo.
  • Algunos destacan que la remuneración es atractiva y que llega sin problemas.
  • La tarjeta suele llegar rápido y la operativa básica puede funcionar bien.

Lo que menos gusta:

  • Alta online con muchos bloqueos, errores de identificación y validación que se eterniza.
  • Atención al cliente saturada: esperas largas, respuestas contradictorias y poca capacidad de resolución.
  • Cambios y comunicación poco clara de la remuneración y condiciones, con sensación de “gancho”.

Valoración general:

La experiencia está muy polarizada, pero domina el desgaste por incidencias en el alta y la gestión posterior. Cuando todo encaja, la cuenta gusta por condiciones y facilidad, pero muchos pierden la confianza por la operativa y el soporte.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(5)
4%
(4)
3%
(12)
9%
(35)
27%
(73)
57%
Opinión positiva más reciente
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Lo mismo que el resto de opiniones. Es la antigua **** de la letra pequeña añadiendo el escondrijo de la comunicación del cambio de condiciones. Seguido de contratar te pasan un comunicado cambiando las condiciones (mas de cuatro pasos dentro de la aplicación para accedery aun así no aparece) así que a los dos meses ya no re abonan el interés contratado.
O
Oscar
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Lanzan una promoción con un tipo de interés muy interesante pensando que es a 12 meses y luego al cabo de unos pocos meses la cambian, con una comunicación para mi opinión poco clara. Hasta que no ves la nueva liquidación mensual de intereses mucho inferior. Ellos dicen que comunican los cambios con dos meses de anterioridad pero yo en la app sigo buscando en el buzón y no he sabido encontrar aún dicha comunicación de rebaja de tipo de interés. No obstante en el contrato al revisarlo a posteriori es verdad que pone que las condiciones las pueden modificar en cualquier momento, pero no esperaba esa reducción a los 5 meses de tener la cuenta. Error mío de presuponer que las condiciones se mantenían 12 meses y no preguntarlo ni leer la letra pequeña al respecto , ya que no es así. Sí tengo que destacar la atención telefónica muy amable.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Una vez contratada, a los tres meses comunican que bajan el interés ofrecido, con lo que el señuelo del mantenimiento del mismo interés para el segundo semestre es engañoso. A esto se une que la comunicación de la bajada de interés me pasó inadvertida en su compleja y poco intuitiva app. Por mi experiencia como cliente, no me parece una entidad confiable.
A
Agustín

Condiciones Financieras

Han estado 3 meses pagando lo acordado. Ahora,dicen que por política de empresa han bajado la retribución por el dinero en cuenta. Porque yo lo valgo. Te mandan un comunicado avisándote y o te vas o tragas
A
Abel Mariana

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Es mentira. Publicidad engañosa, rebajan sin previo aviso el interés muy por debajo de lo estipulado en contrato. Lo considero una estafa y hay cuentas mejor remuneradas que esta
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Atención al cliente

La atencion al cliente brilla por su ausencia ya que no contestan a las reclamaciones presentadas por el conducto establecido.Incumplen el tipo de intereses ofrecidos que motivaron la contratacion de la cuenta digital rebajandolos sin previo aviso.Su publicidad es engañosa y susceptible de ser denunciada.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Contrate una Cuenta Digital al 2,48 y al mes me avisan que pasados dos meses el intetes será de 1,90. UN ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Cambian la remuneracion a la baja , pero siguen ofreciendo remuneracion mas alta para nuevos clientes. Me siento engañado. NO CONTRATAR CON ELLOS NADA.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Soy de los de EVO. Costo mucho pasarme a BANKINTER, había datos erróneos como mi teléfono. Al final lo conseguí. Ya en marcha recibí un mensaje en mi app bancaria ofreciéndome "el paga cómodo" hasta 31.12.25 Hice un ingreso y ese mes efectúe mis compras necesarias por valor de 270 €. Cuando me dispuse a fraccionar los pagos, me fue imposible. Llamé atención al cliente y explique la situación y me colgaron . Porque me enviaron un mensaje con mi nombre completo a través de correo electrónico y a mi app? Publicidad ****? Ofrecimiento ****? Para que? soy pensionista y esto, aunque es una pequeña cantidad afectó a mi economia. Porque un banco necesita hacer éstas "jugadas"?
M
Marise

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