1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
Consulta las mejores cuentas del momento
Comparar
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Abro este hilo porque desde hace 2 días mi cuenta digital en Bankinter está bloqueada por un supuesto “adeudo” que no tiene ningún sentido.
➡️ Tenemos saldo suficiente en la cuenta, pero aun así no nos dejan operar ni hacer transferencias.
He contactado con atención al cliente y me dicen que han pasado la incidencia al “departamento de bloqueos” y que nos llamarán, pero de momento nada.
Mientras tanto, nuestro dinero está retenido y no podemos usarlo para pagos básicos.
Ya he puesto una queja formal en el SAC, pero me preocupa el tiempo de respuesta y la falta de solución rápida.
❓¿Alguien ha tenido un problema parecido con la cuenta digital de Bankinter?
¿Cómo lo solucionasteis y cuánto tardaron en desbloquearos la cuenta?
Gracias de antemano, ojalá sirva para que otros estén prevenidos también.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es horrible. No funciona.
Toda la mañana intentando acceder. La operadora me cambia las claves y encima le cambia la letra a mi DNI.
Ahora la máquina no me reconoce y no puedo llamar para pedir ayuda
La oficina tampoco atienden a usuarios de banca online. Ya ni sé que hacer. Esto es un ****
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Horrible. En junio intenté abrirme la cuenta digital. El proceso se quedaba colgado, intentabas hablar con ellos y nada. De repnete unos 10 días después cuando ya había desistidfo me llaman para finalizar el proceso. Las condiciones de la cuenta habían cambiado y les dije que no.
Llega agosto y veo que han lanzado otra oferta y me digo vamos a ello. 2 semanas y el proceso paralizado, la oferta acaba hoy 31 agosto, estoy segura que la semana que viene con la oferta caducada me vuelven a llamar.
Sinceramente, los he descartado de por vida. Si esta es la atención que dan cuando alguien quiere hacerse cliente, como serán cuando ya eres cliente... Mejor huir!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
3 días intentando abrir la cuenta digital, da problemas la documentación del cotitular, la atención telefónica pésima, en las oficinas físicas dicen que ellos solo hacen cuentas tradicionales...
Creo que voy a seguir trabajando con ING, Bankinter utiliza el color naranja pero no se parece en nada a ING
Me ha defraudado totalmente
Consulta las mejores cuentas del momento
Comparar
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.