1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo. Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
Consulta las mejores cuentas del momento
Comparar
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Abro este hilo porque desde hace 2 días mi cuenta digital en Bankinter está bloqueada por un supuesto “adeudo” que no tiene ningún sentido.
➡️ Tenemos saldo suficiente en la cuenta, pero aun así no nos dejan operar ni hacer transferencias.
He contactado con atención al cliente y me dicen que han pasado la incidencia al “departamento de bloqueos” y que nos llamarán, pero de momento nada.
Mientras tanto, nuestro dinero está retenido y no podemos usarlo para pagos básicos.
Ya he puesto una queja formal en el SAC, pero me preocupa el tiempo de respuesta y la falta de solución rápida.
❓¿Alguien ha tenido un problema parecido con la cuenta digital de Bankinter?
¿Cómo lo solucionasteis y cuánto tardaron en desbloquearos la cuenta?
Gracias de antemano, ojalá sirva para que otros estén prevenidos también.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 15 días intentando abrir la cuenta. Los teleoperadores son muy pacientes y atentos pero detrás de ellos nadie soluciona los atascos, problemas,….etc. Además creo que la aplicación en su web no está depurada.
Si anuncian una la cuenta digital con unas condiciones interesantes, y se supone que vas a depositar un dinero tuyo y me pregunto ¿que será cuando les pidas tu dinero a ellos, por ejemplo una hipoteca? Supongo que en este caso habrá que darles hasta el nombre y raza de tu perro.
Señores de Bankinter. Háganselo mirar.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
En la publicidad ponen que en 10 minutos abrirás la cuenta on line con unas condiciones de remuneración muy buenas. Desde finales de julio que lo intenté, llevo hasta hoy, 23 de agosto de 2025 intentando acabar el proceso sin éxito por culpa exclusivamente del Banco. Imposible que te atiendan personalmente en oficina. Imposible que resuelvan el problema llamando. Lo único que hacen es decir que tienen muchas solicitudes poro el caso es que he dejado vencer un importante capital que tenía en letras del tesoro y que actualmente está muerto de risa en una cuenta corriente sin remuneración. Más parece un publicidad **** que una oferta real.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tras dis día intentando dar de alta la Cuenta Digital, desistimos y buscaremos otras alternativas en otris bancos. Parece increible que dejen perder clientes, dispuestos a realizar inversiones de muchos miles de euros, por la incompetencia de toda la cadena de la organización, enpezando por su máxima responsable.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia en la contratación es muy buena, tenía un poco de miedo con las reseñas que leí, pero yo conseguí hacerlo muy rápido, que en algunos bancos si no lo haces en un tiempo determinado te quedas colgado, pero en este caso no tuve ningún problema.
Espero que no me cambien las condiciones de rentabilidad como dijo otra persona
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde el 5 de agosto y estamos a 19 y sin que me hayan podido abrir la cuenta digital. Se quedó atascado en el proceso de validación, me dijeron de cancelar todo y volver a empezar. El día 8 se cursó la cancelación y sigue "en proceso". Y si no la cancelan tampoco puedo empezar de nuevo. Habré hecho como 10 llamadas a atención al cliente. Cada vez una excusa: que borre la app que era problema de la caché, que fuera a una oficina (donde me dieron largas y de muy malos modos), que tienen poco personal en agosto y el departamento de cancelaciones va con mucho retraso...en fin, total y resumiendo, que ni con la app, ni con la web ni por teléfono. Y visto lo que he leído, ya desisto.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 21 dias intentando abrir la cuenta digital; he hablado con todos los 900 de Bankinter, me dan buenas palabras, q vaya a una oficina fisica, q de ellos no depende, q estoy pendiente de evaluación de un departamento del banco,... Que ya me llamaran,.. El caso es q en 2025 la apertura de una cuenta con la app de Bankinter es imposible. No hay nadie en Bankinter q pueda hacer una app que funcione?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Varios días intentando abrir la cuenta inteligente ( creo que se llama así de Bankinter) . Un desastre , no hay forma de hacerlo ,y eso que me he acercado a una oficina física para hacerlo!!!
Infinidad de llamadas e intentos de abrir la cuenta.
Ahora me alegro de no haberlo hecho .
Qué montón de comentarios negativos!!!
Me he quedado sorprendido!!!
Lo que sospechaba .
Empresa gestionada por **** e incompetentes .
En una empresa así no invierno mi dinero.
Bye bye señores de Bankinter !!!
Bastantes problemas te da la vida sin buscarlos como para ir en su búsqueda .
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi marido ha estado una hora y media al teléfono para abrir una cuenta digital (después de habernos intentado colar una Cuenta nómina).
Ahora la intento abrir yo y tengo que llamar para activar no sé qué, en la llamada graban mal mis apellidos (deletreándolos!), lo que impide el correcto reconocimiento del DNI, se cuelga la página de descarga de coordenadas y ahora no puedo acceder a la web... y la solución de at. al cliente: que vaya a una oficina (en qué siglo estamos??) o que espere 10 días a recibirla en mi domicilio!!! (la mandarán desde Singapur??)
Si empezamos así, no quiero imaginar cómo será dar de baja/cerrar una cuenta...
Consulta las mejores cuentas del momento
Comparar
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.