Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 139 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta entra a la primera, el proceso se percibe rápido y sencillo.
  • Algunos destacan que la remuneración es atractiva y que llega sin problemas.
  • La tarjeta suele llegar rápido y la operativa básica puede funcionar bien.

Lo que menos gusta:

  • Alta online con muchos bloqueos, errores de identificación y validación que se eterniza.
  • Atención al cliente saturada: esperas largas, respuestas contradictorias y poca capacidad de resolución.
  • Cambios y comunicación poco clara de la remuneración y condiciones, con sensación de “gancho”.

Valoración general:

La experiencia está muy polarizada, pero domina el desgaste por incidencias en el alta y la gestión posterior. Cuando todo encaja, la cuenta gusta por condiciones y facilidad, pero muchos pierden la confianza por la operativa y el soporte.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(6)
4%
(4)
3%
(12)
9%
(37)
27%
(80)
58%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pero si la cuenta digital no tiene comidiones ni intereses es todo gratis mira que sois **** y ****
A
Anonimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

estoy **** con Bankinter, llevo 20 días abriendo la cuenta y ahora mismo no se nada. Vaya servicio, acostumbrado con Santander que todo se resuelve en un par de días, me parece un insulto a la gente, vergüenza os tenia que dar.
M
Marcos
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Publicidad engañosa, creí que duraría mas pero a los tres meses han bajado el interés a la mitad sin aviso alguno, cuando deberían avisar con dos meses de antelación; además siguen con la misma promoción. Pensé que seria un banco más serio, pero una vez que has pasado el dinero de lo publicitado nada. Si alguien está mirando la promociones que dicen que sepan que no duran nada.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Te abren la cuenta, que es todo una odisea, empiezas con tipo de interés convenido, y poco a poco te lo van bajando, y así ya te tienen cogido.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Lanzan una promoción con un tipo de interés muy interesante pensando que es a 12 meses y luego al cabo de unos pocos meses la cambian, con una comunicación para mi opinión poco clara. Hasta que no ves la nueva liquidación mensual de intereses mucho inferior. Ellos dicen que comunican los cambios con dos meses de anterioridad pero yo en la app sigo buscando en el buzón y no he sabido encontrar aún dicha comunicación de rebaja de tipo de interés. No obstante en el contrato al revisarlo a posteriori es verdad que pone que las condiciones las pueden modificar en cualquier momento, pero no esperaba esa reducción a los 5 meses de tener la cuenta. Error mío de presuponer que las condiciones se mantenían 12 meses y no preguntarlo ni leer la letra pequeña al respecto , ya que no es así. Sí tengo que destacar la atención telefónica muy amable.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Una vez contratada, a los tres meses comunican que bajan el interés ofrecido, con lo que el señuelo del mantenimiento del mismo interés para el segundo semestre es engañoso. A esto se une que la comunicación de la bajada de interés me pasó inadvertida en su compleja y poco intuitiva app. Por mi experiencia como cliente, no me parece una entidad confiable.
A
Agustín

Condiciones Financieras

Han estado 3 meses pagando lo acordado. Ahora,dicen que por política de empresa han bajado la retribución por el dinero en cuenta. Porque yo lo valgo. Te mandan un comunicado avisándote y o te vas o tragas
A
Abel Mariana

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Es mentira. Publicidad engañosa, rebajan sin previo aviso el interés muy por debajo de lo estipulado en contrato. Lo considero una estafa y hay cuentas mejor remuneradas que esta
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Atención al cliente

La atencion al cliente brilla por su ausencia ya que no contestan a las reclamaciones presentadas por el conducto establecido.Incumplen el tipo de intereses ofrecidos que motivaron la contratacion de la cuenta digital rebajandolos sin previo aviso.Su publicidad es engañosa y susceptible de ser denunciada.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Contrate una Cuenta Digital al 2,48 y al mes me avisan que pasados dos meses el intetes será de 1,90. UN ****
A
Anónimo

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