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Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
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Bankinter

Opiniones sobre Cuenta Inteligente Digital

De Bankinter
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Javier Mezcua
Javier Mezcua
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 120 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta entra a la primera, el proceso se percibe rápido y sencillo.
  • Algunos destacan que la remuneración es atractiva y que llega sin problemas.
  • La tarjeta suele llegar rápido y la operativa básica puede funcionar bien.

Lo que menos gusta:

  • Alta online con muchos bloqueos, errores de identificación y validación que se eterniza.
  • Atención al cliente saturada: esperas largas, respuestas contradictorias y poca capacidad de resolución.
  • Cambios y comunicación poco clara de la remuneración y condiciones, con sensación de “gancho”.

Valoración general:

La experiencia está muy polarizada, pero domina el desgaste por incidencias en el alta y la gestión posterior. Cuando todo encaja, la cuenta gusta por condiciones y facilidad, pero muchos pierden la confianza por la operativa y el soporte.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(5)
4%
(4)
3%
(10)
8%
(33)
28%
(68)
57%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Pasé de evobanco a Bankinter, no sabía cómo entrar en Bankinter y una señorita que se llamada **** fue muy amable y tuvo mucha paciencia me ayudó a entrar y pedir la tarjeta de cordenadas
C
Carolina
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Una vez contratada, a los tres meses comunican que bajan el interés ofrecido, con lo que el señuelo del mantenimiento del mismo interés para el segundo semestre es engañoso. A esto se une que la comunicación de la bajada de interés me pasó inadvertida en su compleja y poco intuitiva app. Por mi experiencia como cliente, no me parece una entidad confiable.
A
Agustín
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

tenían razón los comentaristas, intentando abrir cuenta es una pura ****, perdón, odisea, y llamé y y te cuelgan el boz, y si metes tu dinero y te hacen esto? de problemas. DIOS nos libre! y la app, paqhé contarte mirar los comentarios.
M
Miguel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Gracias a todos por vuestras reseñas, estaba pensando abrir la cuenta pero visto lo visto me habéis abierto los ojos y ni loco, no quiero tantos problemas
A
Anónimo
estoy pensando abrir cuenta bankinter online, tras leer al anónimo!, no sé demasiado ano no? ya os contaré Dios mediante. ok?
M
Miguel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Son unos **** (demostrable) llame para saber comisiones, me dicen que hasta 2000e de retirada de efectivo no hay, y ahora me cobran 40e!!! Llamo por teléfono para pedir explicaciones y me dicen que es así y punto, cuando había llamado previamente para informarme!! Reflejan los movimientos un día posterior, y me los suman a los del mes entrante para cobrarme comisiones ****!!! ****
J
Javier

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Abrí la cuenta a finales de Julio, todo aceptado, hago dos transferencias a primeros de agosto, y desde entonces la cuenta bloqueada, no sé porqué ni nadie sabe decirme.cien llamadas y una queja al servicio clientr, y sigo sin respuesta y sin poder disponer de mi dinero. Una ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Nefasto el alta por la página web y atención al cliente. Si todo es así , más vale salir corriendo , como voy hacer yo. No lo recomiendo en absoluto
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es horrible. No funciona. Toda la mañana intentando acceder. La operadora me cambia las claves y encima le cambia la letra a mi DNI. Ahora la máquina no me reconoce y no puedo llamar para pedir ayuda La oficina tampoco atienden a usuarios de banca online. Ya ni sé que hacer. Esto es un ****
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Horrible. En junio intenté abrirme la cuenta digital. El proceso se quedaba colgado, intentabas hablar con ellos y nada. De repnete unos 10 días después cuando ya había desistidfo me llaman para finalizar el proceso. Las condiciones de la cuenta habían cambiado y les dije que no. Llega agosto y veo que han lanzado otra oferta y me digo vamos a ello. 2 semanas y el proceso paralizado, la oferta acaba hoy 31 agosto, estoy segura que la semana que viene con la oferta caducada me vuelven a llamar. Sinceramente, los he descartado de por vida. Si esta es la atención que dan cuando alguien quiere hacerse cliente, como serán cuando ya eres cliente... Mejor huir!
L
Lauder
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