Yaiza Zapatero

Buenos días, César.

La ley prevé que cuando se transmite un bien asegurado, en tu caso la vivienda, la empresa aseguradora tiene un plazo de 15 días para decidir si acepta o no como cliente al nuevo propietario. Si no lo aceptara, entonces te tendría que devolver la parte proporcional de la prima de los seguros hipotecarios ya pagada, a no ser que esta acción este bloqueada expresamente con una cláusula en el contrato.

Dada la situación, lo recomendable sería que revisaras el contrato que firmaste con la entidad para verificar si podrías reclamar la parte proporcional que te corresponde por cancelación anticipada de la hipoteca y transmisión de la propiedad.

Esperamos haberte ayudado.

¡Un saludo!

Hola de nuevo, César.

Gracias a ti por compartir tu experiencia.

Estamos seguros de que tu respuesta servirá como ejemplo a muchos hipotecados que se encuentren en situaciones similares.

Recuerda que seguiremos aquí para ayudarte cuando lo necesites.

¡Un saludo!

Hola de nuevo, Helper.

En cuanto a la primera pregunta, sería conveniente revisar el contrato para comprobar si aparece alguna cláusula relativa al pago de la prima del seguro, tanto para bien como para mal.

Si no firmasteis lo contrario, como te decíamos, el banco debería devolveros la parte de la prima que no habéis disfrutado. Si no fuera así, podríais plantearos consultarlo con alguna plataforma de protección al consumidor, con la propia aseguradora o incluso presentar una reclamación en el banco. 

Respondiendo a la segunda pregunta, quizás el banco con el que vais a hacer la subrogación conozca de primera mano cómo funciona la cancelación de los seguros con Abanca. De todas formas, lo habitual es formalizar la cancelación de la hipoteca y con ella la supresión de toda la vinculación.

Mucha suerte.

¡Un saludo!

Hola, Helper.

Desde HelpMyCash te agradecemos mucho que compartas tu experiencia. 

Estaremos atentos a lo que nos puedas contar.

Mucha suerte.

¡Un saludo!

Buenos días, Helper.

En principio, el banco te debería devolver el importe de la prima no consumida y descontarlo así del capital pendiente de la hipoteca.

Los tempos del proceso dependerán de la política que siga tu banco, pero, por lo general, el seguro de vida quedaría cancelado tras cancelar la hipoteca.

Esperamos haberte ayudado.

¡Un saludo!

Buenos días, Oaj88.

Nos comentas que has solicitado un préstamo personal, pero al tratarse de cuantía tan alta nos hace pensar que podría ser un préstamo hipotecario.

Dado que cada uno tiene un timing diferente, esperamos tu aclaración para poder responderte de la manera más precisa posible.

¡Un saludo!

Buenos días, Ana.

Quizás vuestro banco se haya adelantado a lo que pueda pasar con las resoluciones judiciales de la cláusula suelo. Podría ser que, para evitar procesos judiciales en las que, posiblemente, tiene las de perder, hubiera empezado a devolver el dinero que sus clientes pagaron de más.

Una opción sería ponerse en contacto directamente con el banco y preguntar a qué se corresponde ese ingreso.

Esperamos haberte ayudado.

¡Un saludo!

Hola, Marina.

En HelpMyCash hemos diseñado una calculadora gratuita de cláusula suelo. Aunque es una cifra aproximada, puedes comprobar si el resultado difiere mucho de la cantidad que te ha comunicado el banco.

Esperamos haberte ayudado.

¡Un saludo!

Buenos días, Rosa Tapia.

Efectivamente, un tipo de interés del 3,60% está por encima del precio medio al que están ofreciendo los bancos por una hipoteca fija.

En principio, si aceptaste el tipo de interés que te propuso la entidad, no habría mucho que reclamar....

Sin embargo, debes tener en cuenta que si decides cambiar tu hipoteca de banco, podrías conseguir un tipo de interés más bajo. Esta operación se conoce como subrogación y aunque pueda parecer un proceso caro y complicado, en realidad no lo es y podrías ahorrar bastante dinero.

Para ponértelo fácil, en HelpMyCash hemos diseñado una calculadora de subrogación para que en menos de un minuto puedas saber cuánto podrías ahorrar.

Si tienes más dudas, seguiremos aquí para ayudarte.

¡Un saludo!