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app movil bancos

Escoger la 'app' adecuada para pagar con el móvil

Las opciones que existen actualmente para pagar con el móvil son casi infinitas y se actualizan cada día. Por eso, escoger una app que sea compatible con nuestro banco y teléfono no es siempre una tarea fácil. En HelpMyCash.com hemos elaborado una guía gratuita en la que se recogen todas las apps para pagar, divididas por funciones y compatibilidad. Además, encontrarás una valoración de cada aplicación para simplificarte el proceso de decisión.

¡Guía GRATUITA!¿Qué opciones existen para pagar con el móvil?

¿Qué opciones existen para pagar con el móvil?

¿No sabes cuál es la app que necesitas para pagar con el móvil?

Los pagos con el teléfono están a la orden del día. Las opciones son infinitas y las ventajas de lo más interesantes. En esta guía encontrarás:

  • Un gráfico con las mejores aplicaciones que existen para cada ocasión.
  • Valoración de las apps más interesantes para enviar dinero a los contactos del móvil y para pagar en establecimientos solo acercando el dispositivo.
  • Los puntos fuertes y mejorables de cada app, así como las últimas tendencias de estos medios de pago.

Déjanos tu dirección de correo electrónico y te enviaremos completamente gratis.

Ver y descargar guía

¿Por qué falla la 'app' de mi banco?

En ocasiones, al conectarnos a la aplicación de nuestro banco para realizar nuestras gestiones bancarias nos salta un aviso: Error de conexión, vuelva a intentarlo más tarde. ¿A qué se debe? ¿Es culpa de mi dispositivo o el problema es una incidencia del banco? En la siguiente infografía detallamos tres posibles errores por los cuales tu aplicación bancaria ha presentado problemas:

la app de mi banco falla. Motivos. Incidencia técnica. Software o app desactualizados. Fallo de conexión a Internet.

Diferencia hay entre 'wallet' y 'app' móvil

Hoy en día, las app móvil de las entidades permiten a sus usuarios llevar a cabo prácticamente toda la operativa bancaria. No obstante, no todas las aplicaciones bancarias que ofrecen los bancos permiten realizar la misma operativa, de ahí que una misma entidad pueda tener, dos, tres o cuatro apps diferentes.

Habitualmente, los bancos diferencian principalmente entre dos tipos de app móvil:

App wallet

Este tipo de aplicación está diseñada para que los usuarios de una determinada entidad bancaria puedan gestionar de una manera cómoda y sencilla todas sus tarjetas (débito y/o crédito) a través del teléfono móvil. Son aplicaciones que simulan una cartera, pero en el móvil.

Entre las gestiones más habituales que podemos realizar con ayuda de una app wallet se encuentran:

  • Pagar en comercios físicos que dispongan de un TPV con contactless.

  • Recibir alertas por las compras efectuadas, bloquear nuestras tarjetas en caso de robo o pérdida.

  • Limitar las compras o el importe del que disponemos en un día o modificarlo.

  • Acceder a descuentos exclusivos y promociones personalizadas.

  • Bloquear las tarjetas en caso de robo o pérdida.

App móvil del banco

Esta aplicación para smartphone sería lo más parecido a llevar el banco siempre con nosotros en nuestro teléfono móvil. Gracias a ella podemos llevar a cabo prácticamente las mismas operaciones que si acudimos a la oficina de nuestra entidad bancaria o a cualquiera de los cajeros automáticos con los que opere nuestro banco.

Dentro de la operativa que permite realizar destacan:

  • Consultar el saldo que tenemos disponible en nuestra cuenta bancaria.

  • Darnos de alta o de baja en determinados servicios financieros.

  • Contratar productos bancarios, realizar transferencias bancarias y traspasos...

En resumen, un banco todos los días y a todas horas en nuestro bolsillo.

Algunos bancos disponen de otras aplicaciones más específicas, como para inversión o para la banca privada.

Cómo es la mejor 'app' bancaria de 2020

No hay duda de que la app móvil de un banco ha dejado de ser un servicio adicional para convertirse en una herramienta fundamental, incluso un elemento clave a la hora de escoger una entidad.

El último informe que la consultora Forrester realizó a mediados de 2017 tuvo como resultado que BBVA disponía de la mejor app bancaria del mercado financiero mundial. Repitió premio dos veces consecutivas tanto en 2018 como en 2019 y, en la actualidad, en su empeño de encabezar la banca electrónica, siguen introduciendo cambios y mejoras.

El triunfo no se lo dio solamente el hecho de que sea una app práctica y atractiva visualmente, si no que esta herramienta del teléfono aporta al usuario una experiencia adicional a la ofrecida por la banca online o al servicio de una oficina.

Pero, ¿qué debe tener una app hoy en día para que sea considerada la mejor? A continuación señalamos algunas novedades que muchos bancos ya han integrado en su app móvil y que, como clientes, siempre deberíamos buscar en nuestro teléfono:

billetes

Posibilidad de sacar dinero con el teléfono. Sacar dinero sin necesidad de llevar la tarjeta encima es posible. Algunos bancos permiten retirar efectivo en un cajero solicitando un código que nos llegará al móvil o empleando los servicios de Hal Cash.

pc

Contratables por la app o a través de Internet de forma rápida y sin necesidad de enviar documentación por correo. Cada vez más bancos, sobre todo los fintech, permiten abrir una cuenta en cuestión de minutos enviando un selfie o realizando una vídeollamada.

grafico

Categorización de gastos con el objetivo de ser conscientes de lo que gastamos mensualmente en nuestras compras. La mayoría de apps de bancos móviles lo ofrecen

Bizum: enviar dinero instantáneo desde la 'app' del banco

El móvil se ha convertido en nuestro mejor aliado. Dentro del sector financiero, la tecnología ha renovado operativas básicas como las transferencias bancarias o los pagos con tarjeta. 

Un claro ejemplo de ello lo encontramos en Bizum. Se trata de un servicio integrado en la aplicación o al wallet de casi todos los bancos españoles. Este servicio permite a sus usuarios realizar transferencias instantáneas de dinero entre particulares, sin necesidad de conocer su número de cuenta (o IBAN), solo con su teléfono móvil. Como máximo, Bizum permite hacer envíos de hasta 1.000 euros.

El uso de esta herramienta es muy simple y facilita los pagos básicos del día a día. Desde devolverle la mitad del dinero de una cena al amigo que la pagó, al café o los billetes de avión de oferta que uno acaba de comprar. En este vídeo se muestra cómo funciona Bizum en unos sencillos pasos:

Twyp: envía dinero, paga en comercios y extrae dinero

Aunque más del 90% de las entidades bancarias que operan en España se encuentran adheridas a Bizum, no todas forman parte aún de este sistema tan ingenioso. Es el caso de ING, una de las entidades con más clientes del país. Pero los clientes de estas entidad disponen de una app creada por el banco del león naranja: Twyp

Twyp es una app que permite enviar dinero a otros usuarios que no necesariamente deben ser clientes de ING, cualquiera puede usarla. Mediante Twyp, dispondremos de una cuenta en la que quedará almacenado nuestro dinero y que podremos decidir si queremos trasnferirlo a nuestra cuenta bancaria o bien emplearlo para pagar en comercios como Hipercor, El Corte Inglés, Clarel o gasolineras Galp o Shell, ente otros. Además, en estos comercios podremos sacar dinero mediante la aplicación tras realizar una compra.

La gran ventaja de Twyp es que puede ser usada por los menores de entre 14 y 17 años, por lo que los padres pueden enviar a sus hijos dinero mediante dicha app y estos podrán pagar o sacar dinero mediante su dispositivo móvil. 

Consejos para utilizar la aplicación móvil de forma segura

Si bien es cierto que son muchos los bancos que han decidido invertir dinero y sus esfuerzos en garantizar la seguridad de todos aquellos usuarios que suelen recurrir a las app móviles de las entidades bancarias para gestionar sus finanzas, desde el comparador financiero HelpMyCash.com nos gustaría facilitar unas sencillas recomendaciones con la finalidad de minimizar cualquier riesgo económico e informático:

infografia app movil segura

  • Descargar e instalar la app móvil oficial de la entidad bancaria.
  • Mantener siempre la aplicación actualizada, ya que habitualmente los desarrolladores de este tipo de herramientas suelen incluir nuevos mecanismos de seguridad en cada actualización para proteger a los usuarios de cualquier posible nueva amenaza.
  • Seleccionar la opción de autorización de SMS o notificaciones, puesto que así podremos estar informados de cualquier movimiento o apunte que afecte al saldo de la cuenta bancaria.
  • Cerrar la sesión siempre que no estemos haciendo uso de ella, ya que nunca se sabe en manos de quién puede caer nuestro teléfono ni tampoco conocemos sus intenciones.
  • Instalar un antivirus en nuestro teléfono móvil, el cual nos protegerá de cualquier actividad sospechosa a aplicación maliciosa.

  • No conectarse a redes WiFi públicas o que sean sospechosas. 

Sobre esta página

Para qué sirve esta página: el objetivo de esta página es informar al usuario acerca de las nuevas tendencias tecnológicas del mercado financiero. Para ello, hemos aprovechado la ocasión para hablar acerca de las app móvil de los bancos y las funcionalidades que ofrecen a sus usuarios.

Fuente: la información relativa a las app móvil de los bancos ha sido obtenida mediante la consulta de diferentes fuentes de información, entre las que podríamos destacar diversos medios de comunicación especializados en materia financiera y las páginas web de las principales entidades de crédito de nuestro sistema bancario.

Metodología: los datos que encontrarás en esta página sobre app móvil bancarias han sido obtenidos tras una tarea de investigación online en la que se ha recabado y contrastado aquella información procedente de las diferentes fuentes consultadas.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador financiero online formado por un equipo de expertos en investigación económica. En nuestro portal web, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar. Además, tendrá acceso a una información actualizada acerca de las últimas tendencias del mercado económico.

Aviso: los servicios que ofrecemos desde HelpMyCash.com son totalmente gratuitos para el usuario (guías, calculadoras, foro financiero, comparadores de productos, etc.), ya que los ingresos de nuestro portal web proceden tanto de la publicidad como de nuestros productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash.com, nos gustaría resolver cualquier duda que puedas tener acerca de la actualidad económica, así como asesorarte en tus finanzas personales. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención al cliente para que nos hagas llegar tus cuestiones, así como tus sugerencias:

Últimas preguntas y respuestas sobre Bancos

Aníbal
Mi primera cuenta imagin @Aníbal - hace 4 horas
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Hace relativamente poco quise abrir mi primera cuenta, una cuenta joven en el banco caixabank lo que me llevo a a descargar la app de imagin, abrí mi cuenta, pero no me ha quedado muy claro que debo hacer, solo quiero tener una tarjeta de débito pero me pide tener clave caixabanknow ¿que debo hacer?
Tengo una representación exclusiva para toda España y necesito abrir una cuenta a nombre personal para que me ingresen las comisiones. Vivo en Uruguay , pero viajo por trabajo tres o cuatro veces por ano. Necesitaría saber cual es el banco que mas me conviene y que es mas fácil y mas rápido abrir una cuenta desde mi móvil , desde mi país , Uruguay. Muchas gracias a quien me pueda informar. Atentamente Antonio Ruiz.
Issabella
Issabella
hace 17 horas

Hola muy buenos días ! Vivo en ccs Venezuela, dada la pandemia no puedo ir a España. Necesito abrir una cuenta en España, dado que en dos semanas mis abogados firman la aceptación de una herencia de mis abuelos. La cual la otra parte me pagará en metálico con cheque a mi nombre. Tengo un Nie fiscal que mis abogados hicieron para hacer la tramitación del papeleo. Hay posibilidad de abrir la cuenta ? 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 semana

HelpMyCash

citando a RafaUy Hola, soy Italiano actualmente vivo en España por la temporada de verano. Mi empleador me pide cuenta para depositar el sueldo, tengo NIE, contrato...

Hola, Rafa:

Pensamos que una buena opción podría ser abrir una Cuenta N26, ya que puedes abrirla gratuitamente si eres residente europeo, que es tu caso. Esta cuenta no tiene comisiones y te ofrece una tarjeta de débito también sin coste. Es una cuenta que deberás abrir por Internet y, después, realizar toda la operativa de forma online, a través de tu móvil o del ordenador, como prefieras. 

Si buscas una cuenta corriente que puedas gestionar en oficinas deberás pagar costes. Por ejemplo, Banco Santander ofrece la Cuenta Mundo, una cuenta que tiene un coste mensual de 10 euros pensada para no residentes.

Un saludo.

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 1 semana

HelpMyCash

citando a José Luis marquéz Pregunta similar: Obtener cuenta corriente Saludos, soy venezolano y nesecito una cuenta bancaria , qué debo h...

Hola, José Luíz Márquez:

Si dispones del certificado de residencia y del NIE, entonces podrás abrir cualquier tipo de cuenta bancaria en España, tanto de forma online como presencial. En caso de ser no residente, es más complicado, pues la mayoría de cuentas bancarias requieren ser residente en España para iniciar su apertura. Para casos así, algunas entidades comercializan cuentas para no residentes, como La Cuenta Mundo de Santander o la Cuenta en euros de Bankinter, o cuentas para ciudadanos con asilo político, como podrían ser las cuentas de pago básico, que puedes encontrar en casi todas las entidades. Eso sí, al ser no residente, la contratación deberá formularse de manera presencial en la oficina, no podrá ser online.

Saludos

José Luis marquéz
José Luis marquéz
hace 1 semana

Pregunta similar: Obtener cuenta corriente
Saludos, soy venezolano y nesecito una cuenta bancaria , qué debo hacer y que necesito para obtenerla

RafaUy
RafaUy
hace 1 semana

Hola, soy Italiano actualmente vivo en España por la temporada de verano. Mi empleador me pide cuenta para depositar el sueldo, tengo NIE, contrato pero no soy residente. En este momento me es muy difícil sacar la residencia. Hay alguna cuenta nomina en algun banco para no recidentes comunitarios?? Cual seria la cuenta mas barata, sin comision y con tarjeta de débito que me pueden aconsejar.
Gracias.

Anónimo
Experiencia con Prestamo Naranja ING @Anónimo - hace 20 horas
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Hola, alguien me podría explicar su experiencia con el Prestamo Naranja ING Direct?? Parece el mejor del mercado pero me gustaria saber si hay gato escondido o no.... gracias!
fredd
fredd
hace 20 horas

yo y mi pareja estamos en ing los dos con las nominas de los dos desde hace varios años y queremos pedir el prestamo para reformar la casa. durante la pandemia los dos hemos mantenido el trabajo y ayer ya comenzamos los tramites del prestamo naranja para pedirlo al ser clientes nos dan un tipo de interes muy muy bbajo - lo pedirmos por internet y por ahora lo tenemos preaprobado estamos a la espera del analisis y la aprobacion definitiva

CHUS
CHUS
hace 8 meses

Hola pues yo me abri dos cuentas una corriente y otra naranja para ahorro en ing y al principio me pareció un banco donde los empleados todos eran muy agradables, me dieron una tarjeta de débito gratuita y una tarjeta de coordenadas, pero la tarjeta de crédito no, al no domiciliar la nómina, luego decian que podias solicitar un préstamo en donde si no eres cliente te ofrecen 6000€, no sé por qué motivo se me denegó, luego les dije que en lugar de llevar la nómina haria ingresos en la cuenta de 700€ que es lo que ellos piden los de ing para poder tener al menos una tarjeta de crédito, al poco tiempo no me dijeron nada de que ingresara ni nómina ni los 700€, sencillamente me dijeron que la tarjeta de crédito tambien  me la denegaban, entonces ya me cabreé  y solicité la baja de las dos cuentas abiertas de tarjetas y de todo que no queria saber nada de ellos, ni siquiera me han contestado para saber si les tengo que devolver la tarjeta de débito o la puedo destruir,. ING , es un engaño bobo no se lo recomiendo a nadie, es una publicidad engañosa para atraer clientes, si si son muy amables los empleados pero luego te dan la puñalada, es un banco que no me gusta en el momento que sin conocerme de nada, me lo denegaran todo, en fin, que no lo recomiendo hay bancos mucho mejores, aunque en el fondo son todos iguales, son bancos, claro, pero hay algunos mejores que otros.- Gracias .

Gelita
Gelita
hace 9 meses


citando a dreetje
Pues a la hora de pedir un prestamo y otro hace unos años eran 5 minutos y ya tenias el dinero en la cuenta. Ahora queria reunificar dos prestamos...

Me ha pasado lo mismo que a ti... No me quieren ni reunificar ni refinanciar... no te dan explicación. Cuando ya después de casi 15 días insistes e insistes te dice que por la política de riesgo.
Les he mandado un burofax, con mis ingresos y mis gastos (hipoteca, préstamos, suministros, comida...), sigo sin respuesta... ante el temor de que los intereses de demora me coman (con el burofax desde luego delante de un juez tienen todas las de perder, pero como no tengo dinero para pagarme un abogado no me quiero arriesgar), no me ha quedado más remedio que tener que alquilar mi casa, para poder pagarles.
Llevaba desde 2004 con ellos, pero ya... se acabó no quiero nada con ellos.
Cuidado a todos los que veis bien a ING, yo era como vosotros para mi el mejor banco... pero es peor que los otros, los otros al menos te reunifican e intentan "ayudar", ING te ayuda a tirarte por un precipicio.
En cuanto pueda, les digo adiós con las orejas, pero desde luego todo lo que tenia con ellos lo he quitado.
 

Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 9 meses

Hola, Andrei.
ING ofrece su Préstamo Naranja a clientes y no clientes del banco. Por tanto, aunque lleves poco tiempo y si tu perfil financiero te lo permite, puede que la respuesta a tu solicitud sea positiva.
En caso de que no te lo concedan, puedes recurrir a otras opciones: en este enlace puedes consultar los mejores préstamos del mercado.
Un saludo

Andrei
Andrei
hace 9 meses

Pregunta similar: Préstamo ING
Hola, puedo pedir un préstamo aunque tenga solo 3 meses con la nomina domiciliada en ING?? Alguien me dijo que a partir de un año puedo intentar... necesitaría unos 6000 para el arreglo del coche.

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