Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tú amigo José, dió mis datos al ayuntamiento de Madrid para que me embargarán todos los fondos de las cuentas, incluida la cuenta naranja, por unos conceptos que están recurridos por erróneos y prescritos hace más de 20 años. Y fuera de su total jurisdicción y legalidad. Dejándome totalmente sin mis fondos. Gracias amiga José.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace un par de semanas los llames (horror) con un problema que me daba la cuenta naranja y no se les ocurre otra cosa que indicar que esperes unos días, vamos que se arregla solo. Y les da igual que te vayas del banco. Llevo muchísimos con ellos y con otros bancos online y no he tenido problemas. Utilizando el broker, la cuenta naranja y la cuenta nómina. Mostraron desinterés, les da igual.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
El anuncio de mi vecino Jose🤮🤮🤮todos los bancos, caixas ....son ****, ****, poca o ninguna transparencia...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Para mí ING el servicio para resolver un problema con la documentación es vergonzoso, me han bloqueado la cuenta por no tener actualizado DNI, me han devuelto los recibos cuando hay dinero en la.cuenta y para poder reactivar la cuenta me piden, hoy un documento, mañana.otro y así llevo no se cuanto y sin.poder gestionar mi dinero como yo quiera, para mi vergonzoso
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es **** lo que cuentan,si tienes pasta lo que quieras, yo ni con pasta, que la tengo y me la ****, ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La atención al cliente, el nuevo chat, la caída constante de la app, hasta el sistema de pago por bizum es pésimo. De un tiempo a esta parte, para poder hasta devolver un cargo te piden casi que hipoteques tu vida, fotocopia del libro de familia y hasta casi copia de la ultima renta. Es nefasto como el servicio esta dejando ultimamente mucho que desear.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi opinión es respecto a sistema de gestión de esta entidad del dinero a repartir entre los herederos tras el fallecimiento de un familiar. Está gestión en otra entidad bancaria supuso 10 minutos. En ING y una entidad con la q te obligan a realizar está gestión llevo 6 meses y todavía piden más documentación. No se limitan a comprobar los herederos y el acuerdo de reparto como en la otra entidad. Está gestoría te empiezan a pedir documentos q no sabes para que , es más dudo de q tengan la capacidad de poder pedirlos, y siguen hasta que te aburren. Yo tuve q dejarlo por imposible. Así q el banco ING es bueno si no te mueres, jiji. Yo tras 20 años me he tenido q cambiar a otro banco. Al menos mis hijos, espero que muy tarde recibirán lo que les deje.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Toda la mañana para retirar saldo de mi C.Naranja y no es posible ! Si hago yo la transferencia NOme envían sms con clave. Si llamo me dicen q me llamarán ellos para hacerme oferta, me llaman y al responder « se corta » . Telefoneo solicitando realicen transferencia y « me cuelgan « . Me armo de paciencia y vuelvo a llamar y cuando do casi puedo disponer de mi dinero … oh! Tampoco puede ser xq « envían mensajes a la app del móvil que no puedo ver en mi cuenta a través de Internet ! Le digo q es increíble q no pueda disponer de mi dinero y …. » se vuelve a cortar la llamada » !
Opiniones
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