Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me bloquean la cuenta y tarjeta sin darme otra opción u alternativa ,la chica me dijo que me iban a dar una digital para poder solventarme mientras y ha sido ****. Me siento desprotegido y descubierto ,porque esto monse lo deseo a nadie ,es muy difícil nno poder pagará nada ni sacar dinero . Son unos incompetentes .
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Unos **** profesionales, los pregunte tres veces lo mismo y las tres veces me **** a la cuarta lo reconocieron pero si cuela que bien para ellos, con esta gente nada.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Ayer abrí cuenta nómina telefónicamente y se cortó la llamada, no pude hacer video selfie porque el sistema se cae, llamé y me dijeron de hacer transferencia para validar, envié una transferencia, aun no ha llegado, eso lo puedo entender.
Subí mi vida laboral y mi dni a la app y a los correos que me han indicado y recibo emal donde dice que mi cuenta está bloqueada temporalmente
No es mas facil decir al cliente que hasta que no mandes papeles y demas tu cuenta estará bloqueada?
Perdida de tiempo, el lunes voy a cancelarla y a pedir que borren mis datos.
Además las asesoras no te dejan hablar, van con prisas. Frustrante de verdad.
Ya no quiero cuenta con ING
Subí mi vida laboral y mi dni a la app y a los correos que me han indicado y recibo emal donde dice que mi cuenta está bloqueada temporalmente
No es mas facil decir al cliente que hasta que no mandes papeles y demas tu cuenta estará bloqueada?
Perdida de tiempo, el lunes voy a cancelarla y a pedir que borren mis datos.
Además las asesoras no te dejan hablar, van con prisas. Frustrante de verdad.
Ya no quiero cuenta con ING
Condiciones Financieras
Atención al cliente
30 minutos de espera al telf, la atencion del agente es buena pero hace 15 años cuando contrate la cuenta no habia tiempo de espera ni telefonicamente ni presencialmente. A ido de 10 a 4
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No están ni en el minimo orientado a la satisfacion del cliente. Estoy 6 o 7 años con ellos y con tarjeta de credito que suige como el mismo limite de credito sin haber sido revisado ni aumentado. Con la cantidad de cedito de hace 7 años atras no se puede comprar hoy lo miso que en la época, es como cada vez tengo menos crédito en términos de poder de compra. Creo que pronto voy a dar de baja mis cuentas en Ing. Perro muerto se acaba la rabia.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me he hecho una cuenta nomina hace 15 dias, y me piden hoy en cuanto me hsn hecho el ingreso del dinero que vaya al banco a llevar al DNI insólito pero real me ha pasado.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El peor banco del mundo , donde no resuelven las incidencias que ellos mismo ocasionan. Los de atención al cliente no saben nada y nunca saben que responder... ME VOY A OTRO BANCO
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
En los últimos cuatro meses, esta entidad bancaria, tiene constantemente problemas con su sistema informático y están siempre diciéndote que esperes a que qrrglen los problemas que tienen.
NO es normal que un banco tenga continuos fallos informático y la atencion al cliente sea espera a que solucionemos el problema. MUY MAL
Opiniones
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