Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estoy tratando de contactar con un operador y llevo dos días con 20 minutos de espera en cada llamada. Dejo el teléfono y me pasan inmediatamente con una espera.... Es muy frustrante.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
4 llamadas de tf por reembolso y cuatro informaciones diferentes,comisiones antes nunca cobradas y espera al tf interminable ,muy cutre relación al cliente y llevó ya más de 20 años ...donde quedó aquel banco online innovador transparente y de confian?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Experiencia con ellos horrible! No me querían dar mi dinero (nómina) por no disponer de mi doc. Y teléfono ya que me lo robaron, pero si disponía de la denuncia correspondiente! Bueno pues me enfade con ellos en la oficina de ****, **** y por ello me han limitado la cuenta, cosa que no entiendo. Y no puedo ni hacer transferencias, solo llamando y encima ni me las hacen. NO LO RECOMIENDO A NADIE!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Peor banco online que conocido!!!No recomiendo a nadie!
Atención del cliente orible ,estoy llamando ya una semana entera i no me cogen teléfono! Me limitaron la cuenta i no me llegan los ingresos…..Aporte toda documentación que faltaba,pero tienen pendiente de confirmación y una semana esta en este estado!!!! Ni me cojean telefono ni me llaman….
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Fui a crearme una cuenta Nómina y así beneficiarme a la vez de una promoción de 250€ que daban. Después de rellenar todos los campos y quitarme así 15 minutos de mi tiempo ( varias veces), me sale que ha ocurrido un error y no es posible crearlo. Esto fue hace 3 meses, hoy lo intento otra vez y me sale que hay un error, me da por meter mi DNI y correo en la app de ING y me sale que tengo una cuenta creada hace 3 meses. Son unos **** por lo que recomiendo que ni os planteeis crearla. Un saludo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Si te hacen **** o te **** son poco serios,yo aun espero mi respuesta a la reclamación delos 5000€ que me **** a las 4am transferencias a cuentas que no eran la asociada,una verguenza.
Comunicarte con ellos otra verguenza tres llamadas ,para bloquear cuentas,vamos que si te estan **** delabte devtus narices hasta que te bloquean la cuenta te da algo,poco serios si hay problemas,no lo recomiendo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me han bloqueado la cuebta desde junio y sigo sin poder acceder a mi dinero (ya van 4 meses), alegan que no he actualizado mis datos personales, cosa que he hecho 20 veces y luego me dijeron que tenía que mandarles la vida laboral (si no llego a llamar no me entero de esto) y tras mandarla, todo sigue igual. Me han abierto un expediente que contestarán en 45 día hábiles, quedan 2 semanas para que venza ese plazo y veremos a ver. Si esto es legal alucino.
Opiniones
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