Opiniones sobre Banco Santander
Banco Santander

Opiniones sobre Banco Santander

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(150)
5%
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88%
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Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Banco Santander
Mi evaluación no es general del Banco Santander, es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025: Atención: EXCELENTE (10/10). Gestiones: EXCELENTE (10/10) INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10) Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10 Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
L
Laura López Moline
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Me siento indignado con este Banco ! En los tiempos que estamos fui a la oficina a pedir un descubierto de 100 miserables euros hasta el día 10 que cobro el erte y resulta que sin hacerme ningún estudio ni nada por el estilo me lo denegaron .Les lleve mi documentación y la hoja del SEPE donde dice Clarence cuanto cobraré , el día que cobraré y dónde está domiciliado el cobro (Santander) Dais mucho mucho asco! Y luego te vas a su **** página y ves que tienen una cuenta abierta para donaciones ****
R
Robert
Opinión de Banco Santander
No puedo decir nada bueno de este banco.No son nada transparentes unos días te dicen una cosa y al siguiente ya han cambiado.No se lo recomiendo a nadie , y no pondría ni una estralla
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
Una **** de banco. El peor servicio de todos. Todos deberiamos sacar nuestro dinero de ahi.
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
He tenido un problema con este banco por una estafa de internet, tampoco me quisieron ayudar a resolverlo ya que la Directora del banco me dice que desde su sitio no puede hacer nada que todo lo tengo q hacer por llamada o por App, la verdad no entiendo que funcion desempeñan los Directores en el banco si no te van ayudar es mas te tratan mal y te niegan informacion te la quitan de las manos depsues te dicen q te van a enviar por correo la informacion y no te envian nada. Sigo esperando.....
J
Jennifer Noboa Monar
Opinión de Banco Santander
Sinverguenzas impresentables son esta gentecilla. Me envian una carta diciendo que si no me presento en mi oficina van a cambiar las condiciones de mi cuenta. Me presento, pero con esto del coronavirus se junta mi oficina con otra, y empiezan a cobrarme, en unas condiciones nuevas, de las que no tenia ni idea. 12 euros por mes, por su cara. Les amenazo con cambiar de banco si no me devuelven ese dinero, y me sueltan **** que si no cumpli con esas nuevas condiciones. Así que a cambiar.
B
baldur
Opinión de Banco Santander
yo creia que era el mejor banco pero es otro mas
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
Estoy pendiente del ERTE desde el 13 DE Marzo sin cobrar tengo hipoteca y préstamo personal , pido moratoria al préstamo personal me meten casi 90€ más de seguro a este préstamo lo cual se queda sin pagar porque no tengo y tampoco entiendo que prisas hay para cobrarme cuando me queda años para pagar el préstamo .Hoy me meten 49€ por impago y mi pregunta es que culpa tengo del Estado de Alarma después de 20 años trabajados sin parar. Que pidan al gobierno que nos pague y así pagaremos a ellos
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
Por el estado de ALARMA, el Banco Santander decide cerrar las dos oficinas cercanas, Los Giles y Cruz del Ovejero (Tamaraceite) Gran Canaria, nos desvía a Leon y Castillo (una oficina central con mucha gente) o Arucas. Opto por Arucas y me pego 2 horas y 15 min, para que me atiendan y me dicen que la operativa de caja en esa oficina es hasta las 11:00 am. ¿De verdad? Esta es el servicio que prestan a sus clientes, me parece una vergüenza, como mínimo igualar los servicios de las oficina cerradas
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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