Preguntas sobre Santander

Cristina Rodriguez
hace 1 semana

Hola, buenas. El día de ayer, 23/7 solicité mi tarjeta Smart Santander, activé la tarjeta mediante la aplicación, pero no puedo realizar transferencias o pagos con la cuenta ¿Debo de esperar a que me llegue la tarjeta en físico o debo esperar algún tiempo máximo para poder hacer transferencias o pagos con mi cuenta?

Agustina Battioli
hace 3 meses

citando a Alejandro
Ayuda porfavor active la tarjeta de bbva antes de que me llegara a mi casa por error y ahora no me llega que hago en este casi esta activa pero no...
Hola, Alejandro.
Tienes dos alternativas en este caso:
Desactivar tu tarjeta momentáneamente. Desde la aplicación de BBVA, en la sección "Tarjetas" y seleccionando tu nueva tarjeta, encontrarás la opción "Limitar operativa" y la primera opción que aparecerá es "Tarjeta activa", haciendo clic podrás desactivarla momentáneamente. Esta opción dejará inactiva la tarjeta de manera momentánea y podrás volverla a activar cuando te llegue tu tarjeta en formato físico.
Eso sí, no lo confundas con "Cancelar tarjeta", ya que en este caso la tarjeta se quedará inactiva y deberás pedir un nuevo duplicado. 

Desactivar únicamente los pagos con el plástico. Así, podrás seguir utilizándola en el móvil y la tarjeta física estará desactivada hasta que llege.
Desde la aplicación de BBVA, en la sección "Tarjetas" y seleccionando tu nueva tarjeta, encontrarás la opción "Limitar operativa" tienes la opción "Pagos presenciales" que son todos aquellos que se realizan con la tarjeta física. Desactivando esta opción, seguirás utilizando la tarjeta en el móvil y en compras online pero el plástico quedará desactivado.
Recuerda volver a activar esta opción cuando recibas la tarjeta.

¡Un saludo!

Alejandro
hace 3 meses

Ayuda porfavor active la tarjeta de bbva antes de que me llegara a mi casa por error y ahora no me llega que hago en este casi esta activa pero no llega a mi domicilio que se puede hacer porfavor ayuda :)

Agustina Battioli
hace 4 meses

citando a Juan Pérez
Hola buen día, si voy a la sucursal de Santander hoy a tramitar mi tarjeta, hoy mismo me lo dan, es decir en físico?
Hola, Juan Pérez.
Dependerá de la oficina, ya que algunas sí cuentan con la posibilidad de "imprimir" la tarjeta nueva, mientras que otras deberán mandar la petición de tu nueva tarjeta y te llegará por correo ordinario a tu casa.
Eso sí, a través de la app del Santander sí que podrás comenzar a utilizarlas a través de tu móvil. Siempre puedes preguntarle al gestor que te atienda a que te enseñe a utilizarla a través de la aplicación.
¡Un saludo!

Lau
hace 3 semanas

Hola Yaosca,
Muchas gracias por tu respuesta, me ha ayudado. ¿Sabrías si el proceso de validado de datos es instantáneo o lleva varios días? He intentado buscar información al respecto, pero no he encontrado nada. A ver si alguien más del foro sabe algo.

Yaosca Bautista
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola Lau, 

¡Enhorabuena por la beca!

Te confirmo que al completar todo el proceso de apertura de la cuenta y validado todos los datos, la cuenta debería quedar operativa y con IBAN. Eso sí, seguramente tendrás que esperar unos días antes de que llegue la tarjeta física. 

En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en escribirnos nuevamente, estaremos encantados de ayudarte.

¡Un saludo!

Yaosca Bautista
hace 2 meses

HelpMyCash

Buenas tardes, Sofiazuzu

Muchas gracias por tu consulta.

Para reclamar por una tarjeta revolving es indispensable que confirmes que los intereses que te han cobrado por compras aplazadas son notablemente superiores a la media. De ser así, sí es posible interponer una reclamación.

Para hacerlo por tu cuenta y sin tener que pagar a intermediarios únicamente necesitarás recopilar la información y enviar una carta al banco. En nuestra guía gratuita encontrarás todos los pasos y un modelo de reclamación para enviar al banco:

Si al final de todo el trámite no consigues negociar los intereses como te gustaría, podrás consultar a un abogado sin ningún problema. Eso sí, ten muy presente que, si vas a juicio, el proceso puede alargarse varios meses, incluso años. 

Espero haberte ayudado y, si tienes más preguntas, no dudes en volver a contactarnos.

Un saludo.

Sofiazuzu
hace 2 meses

Hola. Yo tambien tengo una tarjeta de credito con Santander, si cierto eso de que se puede reclamar? como se hace?

a ver si me podéis comentar vuestras experiencias.

anónima-cuenta123
hace 3 meses

Hola, 

Me uno al hilo solo para compartir mi experiencia.

Francamente con el tema de criptomonedas no he tenido ningún lío. Yo compro desde revolut y listo. Y de hehco, si quisiera comprar fuera, podría utilizar las tarjetas virtuales. Pero bueno, no quiero hacer propaganda al final hay otras cuentas tarjetas "virtuales" es cuestión de buscarla.

Pero bueno, pasando al tema del hilo, yo estoy totalmente de acuerdo contigo. Las tarjetas revolving son un lío y más cuando te la dan sin que la pidas. Yo la terminé usando para un viaje, porque me dijeron que tenía seguros que podía utilizar y se me hizo una historia de nunca acabar. ¿cómo es posible que no enseñen todas las condiciones o detalles antes de ofrecer un producto de este tipo?

Yo definitivamente voy a reclamar pero no pienso gasta ni un duro en abogados. Si tengo que llenar el buzçon de santander así lo haré. Y me aprece genial que existan páginas que expongan esto porque al momento de vender siempre hay mcuhas personas dispuesta a quitarte la pasta pero para ayudarte a reclamar, nadie.

Así que nada, muchas suerte y gracias por la ayuda, de verdad.

Agustina Battioli
hace 3 meses

citando a Preoocupada
hola si yo hubiese tenido la tarjeta de credito Mundo 123 (24,56%) y la revolving de la cuenta 123 Mi otra 123 Mundo (25%) podría reclamar por las...
Hola, Preoocupada.
Las tarjetas revolving es una forma de pago que ofrecen las tarjetas de crédito. Así que si tenías una tarjeta de crédito con la que has pagado a plazos, entonces es una revolving. Por ello, podrías reclamar ambas tarjetas, ya que las dos son de crédito revolving.
Para comenzar el proceso lo mejor es que primero revises cuántos intereses te han cobrado con cada una de las tarjetas para saber cuánto podrían devolverte. Esto lo encontrarás tanto en los extractos que te ha enviado el banco o pidiendo una copia a tu entidad.
El siguiente paso sería reclamar las revolving directamente al banco, ya que es un proceso gratuito y que podría hacer que tuvieses el dinero en tu cuenta en uno o dos meses. Si la reclamación por tu cuenta no da frutos, entonces puedes acudir a un abogado, aunque ten en cuenta que deberás pagarle sus honorarios.
En esta guía sobre "Cómo reclamar los intereses de las tarjetas revolving por tu cuenta" encontrarás todos los pasos detallados. 
Descargar guía gratis
¡Un saludo!

Helper_911678337
hace 1 mes

La primera respuesta está totalmente en contra de lo que se persigue, es más, se intenta crear un vínculo mayor con el banco para que puedan hacer más negocio contigo y se busca lo contrario. Es una respuesta muy poco acorde con incluso el título de la página (Help my cash).
Además el usuario o cliente está en su derecho de que se le devuelvan las comisiones si sólo está usando la cuenta para pagar la hipoteca y esto viene contemplado en los "Criterios Específicos de Buenas Prácticas Bancarias del Banco de España" y viene recogido en "La Orden Ministerial EHA/2899/201, de 28 de Octubre".
Creo que más claro no puede quedar, si se cobran esas comisiones, hay que reclamarlas, si no contestan o te dan una negativa, lo próximo es mandar el escrito al Banco de España, que seguro que te dará la razón y si en el extrañísimo caso de que no sea así entonces queda el Defensor del Pueblo que se ocupará de todo después de mandarle el escrito y explicar el problema. Creo que merece la pena aunque sean 96 euros al año. Mi forma de verlo es así: ¿Para qué regalar 96 euros al año? ¿Me los darías a mi si te los pidiera por la cara? Con un poco de esfuerzo puedes ahorrarte ese dinero y emplearlo en otra cosa que realmente necesitas. Más ahora que tenemos que remontar el vuelo después de un par de años nefastos.
 

Emilio
hace 8 meses

Pregunta similar: Seguros santander MafreBuenas, soy Emílio.  El Banco de Santander, me exigió resientemente que sacara con ellos un seguro para quedar libre de comisiones. Yo  acepté y de los cuatro seguros que tengo con otra aseguradora y domiciliados en dicho banco, el gestor del banco me dijo que pasaramos al santander el que más pronto venciera para evitar las comisiones. Pues lo hice, contraté el seguro con ellos y mandé por escrito la no reanudación a mi aseguradora de siempre. Y aquí viene el problema:  la aseguradora de siempre me ha cobrado también el seguro porque dice que tenía que haberlo comunicado con un més de antelación y que si  devuelvo el recibo me pone en lista de morosos. Así que me veo pagando dos seguros por culpa de las exigencias y mala gestión de mi banco. Que puedo hacer, si hubiera alguna solución? Gracias. 

Maria
hace 1 año

A mi me está pasando lo mismo en el Santander y no puedo permitirmelo. Tengo una paga de viudedad pequeña y uno de mis hijos en el paro.
Se lo he dicho de todas las maneras posibles. Ni caso. 
Gracias a todos. Tendré que contactar con el defensor del pueblo. 
 

Rodrigo Blanch
hace 4 años

Hola a todos.

A modo aclaración, es necesario explicar que existe una regulación que establece en qué casos es posible cobrar y en qué casos no se puede tarifar por la cuenta asociada vinculada a la hipoteca. En este enlace con información sobre en qué fijarse a la hora de elegir un hipoteca, el cuarto punto trata sobre las comisiones de la cuenta para el pago del préstamo.

Esperamos que os sirva de ayuda.

Nicolás
hace 1 mes

Que Otra Cuenta Me Recomiendas Que No Cobre Lo Mismo Comisiones Ni Requiera De Ingresos Ni Nomina

Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Nicolás:

Si tienes menos de 26 años, puedes abrir la Cuenta Smart y la Cuenta Joven de BBVA sin problema. Pero te vamos a revelar un secreto. Estas cuentas, cuando cumplas la edad límite, que suele ser los 30 años, podrían tener comisiones si no vinculas ingresos. 

Te recomendamos que, en vez de una cuenta joven, abras la Cuenta Online de BBVA, que es gratuita para siempre, sin límite de edad. Tan solo es necesario que seas nuevo cliente del banco y abras la cuenta a través de la web o la app: puedes abrir la cuenta online de BBVA desde este enlace. No es necesario que ingreses un salario cada mes para que no te cobren comisiones.

Si tienes cualquier consulta, aquí estamos.

Un saludo.

Nicolás
hace 1 mes

Pregunta similar: Abrir Cuenta Bbva Joven
buenas Tardes tengo una consulta
Tengo 26 años soy desempleado de larga duración y pues no tengo ingresos ni nómina actualmente estoy haciendo un trabajo pero es muy puntual en una comunidad de propietarios sin contrato ni seguridad y no es mucho dinero lo que se me paga con esto que voy a ganando quiero empezar a ahorrarlo y quisiera saber si puedo abrir la cuenta gracias
 
 
 

Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a Ivana Marsikova Pregunta similar: CUENTA BANCARIA PARA EXTRANJEROS ONLINE ¿Puedo abrir una cuenta bancaria de forma remota en...

Para contratar una cuenta a distancia debes ser residente en el país, por lo que no podrás abrir una cuenta bancaria en España si resides en el extranjero.

Un saludo.

Andreina
hace 2 meses

Hola, tengo cuenta Revolut, es posible sacar el NIE con esta cuenta bancaria online? Gracias 

Ivana Marsikova
hace 2 meses

Pregunta similar: CUENTA BANCARIA PARA EXTRANJEROS ONLINE
¿Puedo abrir una cuenta bancaria de forma remota en línea?
Soy extranjero y necesito abrir una cuenta de fianza. No tengo.

Yaosca Bautista
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola Mónica, 

Gracias por tu consulta.

No hay ningún inconveniente con que dejes abierta tu cuenta antes de marcharte del país. De hecho es la mejor decisión si deseas tener una cuenta en España ya que al dejar de ser residente no podrás abrir una cuenta tan fácilmente. Lo que debes tener muy presente y revisar a cabalidad es si te cobran comisiones o si te podrían cobrarte comisiones a partir de cierto momento, por ejemplo, al dejar de domiciliar nómina o cumplir una determinada edad. 

Ahora bien, si te interesa una cuenta que puedas utilizar tanto fuera como dentro de España podría interesante abrir una cuenta con una  fintech y una buena opción podría ser N26. De hecho, con este banco podrías pagar en diferentes divisas sin pagar comisiones. 

Si te interesa esta última opción, aquí te dejo un enlace:

En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

alejandro rodriguez pascual
hace 2 meses

Buenas tengo cita con notaría para firmar la hipoteca y la compraventa en una semana, pero estoy a expensa de que me ingresen un dinero para pagar los gastos bde la operación, se puede aplazar una semana la firma para tener seguro el dinero???
Gracias

Beatriz
hace 10 meses

Muchas gracias por la respuesta. Muy útil y rápida. Un saludo. 

Miquel Riera
hace 10 meses

HelpMyCash

Hola, Beatriz. 

Tal como lo vemos, tenéis varias opciones sobre la mesa, cada una con sus pros y sus contras: 

• Podéis negaros a aplazar la compra para presionar a los vendedores y forzarles a respetar el acuerdo inicial. Sin embargo, eso tiene un riesgo: que decidan rescindir el contrato pagando la indemnización correspondiente y que os quedéis sin la vivienda. Si optáis por esta vía, os aconsejamos leer bien el contrato de arras para ver bajo qué condiciones los vendedores pueden echarse para atrás. Asimismo, como las arras caducan el 30 de octubre, los vendedores podrían simplemente poner como fecha de la firma ese día, lo que también os perjudicaría.

• Podéis tratar de pactar con cada una de las partes para aplazar la compra: con los vendedores, con los arrendatarios y con el banco. El riesgo, en este caso, es que los arrendatarios se echen para atrás y/o que la entidad no quiera extender su oferta vinculante si esta caduca antes de finales de octubre, en cuyo caso se reiniciaría el proceso de aprobación y os podrían cambiar las condiciones de la hipoteca. 

En general, lo ideal es intentar llegar a un acuerdo, pero como ves, es una opción que conlleva asumir ciertos riesgos. Tendréis que sopesar las ventajas y los inconvenientes de cada opción y valorar cuál sería la más conveniente en función de vuestras preferencias. 

Un saludo. 

Beatriz
hace 10 meses

Hola, tengo una consulta. Estamos en trámites de adquirir una casa, tengo la hipoteca concedida y fecha para la firma reservada en notaría para el 22 de septiembre. En el contrato de arras que firmamos pone que la firma tiene que producirse antes del 30 de octubre. Ahora la parte vendedora quiere retrasar la firma hasta finales de octubre por temas de mudanza ya q dice que no dispondría del piso donde se muda hasta más o menos esa fecha. ¿En este caso sería posible retrasar la firma por parte del Banco o habría algún problema? Y eso sin hablar de que por nosotros, la parte compradora, no queremos aplazar la firma puesto que ya teníamos apalabrado un contrato de arrendamiento del piso que dejamos, el cual iba comenzar en en el mes octubre, por lo que teníamos planificado hacer la mudanza en cuanto tuviéramos las llaves, es decir, finales de septiembre. ¿Cual es tu consejo ante esta situación? 

Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, cguayava:

Coincidimos con Iván. Si tu operativa es básica y una de las cuentas que tienes contratadas te ofrece todo lo que buscas, no tienes necesidad de mantener otra cuenta. Eso sí, si buscas una cuenta con ciertas ventajas para, por ejemplo, viajar o para compartir gastos en pareja, puedes plantearte abrir una nueva cuenta. Aquí te dejamos el ranking de las mejores cuentas del mes, para que puedes fijarte en las que ofrecen beneficios interesantes para tu perfil. Fíjate sobre todo, en las gratuitas y sin requisitos.

Un saludo.

Ivan
hace 2 meses

Eso es cuestión de gustos. Yo tengo 4 bancos distintos, todos cuentas online. Y cada banco lo uso para una cosa. Uno para guardar el colchón de ahorros principal, otra para pagar las cosas de la casa y otra para los gatos en "lujos" y ocio. En mi opinión así controlas mejor tu dinero y realmente consigues no gastar lo que no quieres gastar. Así que sí, yo creo que es buena idea tener varias cuentas.

Sergi Abellan
hace 2 meses

Hola, Alfonso Garcia Haro:
Lamentablemente, si el contrato del préstamo ICO contiene esa cláusula, no podrás cancelar el resto de préstamos. No obstante, si no te informaron bien de esto y si la contratación no fue del todo transparente, entonces podrías recurrir a un abogado para que estudie tu caso y te asesore con respecto a las posibles reclamaciones que puedas llevar a cabo.
Saludos

dghh
hace 10 meses

pues claro que es de santander
****

Samuel Valiente
hace 8 años

Hola, Leroneta.

Bankinter no forma parte del Grupo Santander. Tal vez se hayan confundido con Banesto, que sí forma parte.

¡Un saludo!

Ana
hace 3 meses

Buenos días. Puedo utilizar esta targeta para walapood? Pagar y que me paguen?

Agustina Battioli
hace 4 meses

citando a Ana
Anahace 21 horas
Me pueden hacer un cargo todos los meses con esta ta...
Hola, Ana.
Disculpa el malentendido, pensaba que te referías a domiciliar cargos como facturas. 
En este caso sí que se podría dar a la tienda online el número de tarjeta para que cada mes te cobren la comida para el perro. Siempre que haya dinero suficiente en la tarjeta, no habrá problema.
¡Un saludo!

Ana
hace 4 meses

Anahace 21 horas
Me pueden hacer un cargo todos los meses con esta targeta?
Muchas gracias x contestar pero me ha quedado más dudas. Si yo todos los meses tengo un cargo ( me llega comida de perros)..recargo la tarjeta para que haya dinero suficiente . Pueden pasar ese cargo?.puede darle a ese establecimiento el número de esta tarjeta?

Agustina Battioli
hace 4 meses

citando a Ana
Me pueden hacer un cargo todos los meses con esta targeta?
Hola, Ana.
Esta tarjeta está pensada para realizar compras online, por lo que no permite la domiciliación de ningún tipo de cobro (la cuota del gimnasio por ejemplo). Al tratarse de una tarjeta prepago, solo se podrá acceder al dinero que tengas cargado, pero no al dinero de tu cuenta asociada.
¡Un saludo!

ciberan
hace 3 meses

Hola Jessica, gracias por su interés.
Si, elegí el traslado de cuenta tal como me indicaron. Envié toda la documentación.
Sigo esperando.
Gracias!!!

Jessica Llavero
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola, ciberan:

¿Has elegido el servicio de traslado de cuentas? Debes saber que es un servicio bastante novedoso para la banca y no todas las entidades ejecutan el proceso con la misma rapidez. Seguramente, gestionando tú el cambio de banco hubieras ido más rápido. De cara a próximas ocasiones, te animamos a leer nuestra página sobre cómo cambiar de banco.

Un saludo.

Fer
hace 3 meses

Disculpa y si quiero eliminar solamente el historial de la transacción a un estado de cuenta que debo hacer 

Sergi Abellan
hace 4 meses

citando a David
Hola si hize una transferencia el viernes por la tarde noche puedo cancelarla el lunes por la mañana sin problemas? 

Hola, David:
Deberás ser muy rápido si quieres hacerlo, ya que las transferencias realizadas un viernes por la tarde se autorizan los lunes por la mañana, y una vez el dinero haya salido de tu cuenta, ya no podrás cancelar la transferencia. Te recomendamos que intentes anularla a través de la banca online o la app por tu cuenta o bien que telefonees al banco (en caso de no poder acudir en persona) para solicitar la anulación).
En caso de que el dinero haya salido de la cuenta, deberás ponerte en contacto con el receptor y solicitar el reintegro. En caso de no saber quién es, puedes solicitar a tu banco que se ponga en contacto con el banco del receptor para que le comunique que la transferencia ha sido errónea y que te devuelva el importe (aunque no puede obligarle a ello).
Saludos

David
hace 4 meses

Hola si hize una transferencia el viernes por la tarde noche puedo cancelarla el lunes por la mañana sin problemas? 

David
hace 4 meses

Hola si hize una transferencia el viernes por la tarde noche puedo cancelarla el lunes por la mañana sin problemas?