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Tengo unas dudas de la cuenta Zero. Yo era cliente del Pastor luego Popular y tenia cuenta corriente de familiar de empleados. Y de repente vi que se me cobraba 3 euros por la tarjeta cuando me dijeron que se mantenian las condiciones.Tambien vi que se quitaba remuneración de la cuenta y que se me quitaba del colectivo Select. Entonces la empleada del banco me aconsejó que me pasara a la cuenta Zero,la conocia del popular y me comentó que iba a desaparecer la cuenta que yo tenia.
Yo ahora para cumplir las condiciones dependo del uso de tarjetas. Mi otra cuenta liquidaba bianualmente el dia 30.Yo firmé el cambio a Zero el dia 7. entiendo que ahora liquido el dia 7. y que 3 dias antes se comprueban si cumplo condiciones. Pero el periodo de los 3 meses es del 4 al 4? o del 4 al 7? se cuentan los 3 meses desde la fecha de comprobacion o de la fecha de liquidación?¿ porque los empleados y operadores cada uno dice una cosa, y yo por el papel entiendo esto
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hace 5 días
HelpMyCash
Hola, guiomar:
Esto es lo que aparece en la información precontractual de la Cuenta Zero:
"La liquidación de la cuenta se realizará con periodicidad mensual, el mismo día que el de la fecha de firma del contrato. El tercer día hábil anterior a cada fecha de liquidación el Banco comprobará si se han cumplido o no las condiciones necesarias para la obtención de la exención en el pago de la comisión indicada anteriormente."
Según lo que indica el banco, entendemos que si has firmado el día 7, tres días hábiles antes, comprobarán si cumples condiciones. Por lo tanto, tiene sentido que la comprobación se realice, por ejemplo, del 4 al 4 de cada mes si cae en día hábil.
Te dejamos el ranking de las mejores cuentas remuneradas si te interesa una cuenta con la que sacar rentabilidad a tus ahorros.
¡Un saludo!
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Muchas gracias.
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hace 3 semanas
HelpMyCash
Hola, Ely.
Sí que es posible retirar el dinero de tu tarjeta prepago e-Cash. No obstante, al ser una tarjeta virtual, no se podrá retirar el dinero a través de un cajero automático, sino a través de un traspaso desde la tarjeta a la cuenta asociada.
Según la información que nos ha facilitado el Banco Santander, para realizar este traspaso podrás hacerlo a través de la aplicación o de la banca online, en el apartado tarjetas. Una vez ahí, seleccionas la Tarjeta e-Cash y seleccionas la opción de retirar el dinero a tu cuenta.
¡Un saludo!
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Hace años, en 2008,me abrí una cuenta Santander de estas universitarias que no tenía ni comisiones ni permanencia. Ingrese 5€(creo) que jamás toque y luego me cambie de carrera y universidad y me olvide de la cuenta.
Hace unos días me llegó una carta del banco diciendo que a partir de ahora los clientes podrían consultar sus datos online. Yo pensaba que esa cuenta estaba ya cerrada. He intentado cerrarla pero me dicen que tengo que ir a la sucursal donde me lo saque, pero fue en la universidad y estoy trabajando fuera por lo que no puedo ir.
¿Como puedo cancelarla? ¿Creéis que me cobrarán algo o tendré que pagar alguna deuda? Yo pensaba que ese tipo de cuentas no seguían existiendo y se cerraron. De hecho, nunca me ha llegado ninguna carta anunciandome ni avisándome nada.
Muchas gracias,
Un saludo
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hace 1 mes
HelpMyCash
Hola, Coco:
Para cerrar una cuenta bancaria que se abrió de forma presencial, lo habitual es que los bancos te exijan acudir de forma presencial para su cancelación, bien sea en cualquier oficina de la entidad o, como en tu caso, en la oficina en la que se produjo la apertura de la cuenta. Si te es imposible acudir en persona, lo mejor que puedes hacer es comunicarte con la entidad y llegar a un acuerdo para cerrarla mediante alguno de los siguientes recursos:
- Enviar una carta certificada en la que expresas tu voluntad de cerrar la cuenta
- Enviar un Burofax con el mismo objetivo
- Otorgarle a un allegado un poder que le permita acudir en tu nombre a la oficina para gestionar el tramite, aunque algunas entidades pueden no aceptar dicha representación.
Lo más aconsejable es que te pongas en contacto y les expreses algunas de estas soluciones y asegurarte de que están de acuerdo.
Por otra parte, asegúrate de que no tienes cuentas pendientes con el banco y de que no haya dinero en la cuenta antes de efectuar el cierre.
Espero haberte ayudado.
¡Saludos!
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hace 1 mes
HelpMyCash
Hola, Cristina M.M.
Dependerá de las condiciones que firmaste al formalizar el crédito con el banco. Lo mejor es que revises tu contrato para ver las especificaciones y condiciones en estos casos, ya que estarán recogidas en este documento.
Si algo no te queda claro, es aconsejable que acudas a tu entidad para hablar con un gestor que pueda guiarte sobre los pasos a seguir.
¡Un saludo!
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hace 1 mes
HelpMyCash
Hola, Raquel:
El límite de dinero que se puede retirar de un cajero varía en función del cajero y de tu propia tarjeta. Es posible que dispongas de un límite diario en tu tarjeta bancaria. A través de la aplicación de tu banco o llamando a tu entidad puedes conocer cuál es dicho límite.
¡Un saludo!
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Un saludo
M.Carmen
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hace 2 semanas
Invertiría el dinero libre en los proyectos que lleven buenos dividendos y multipliquen tu fortuna
hace 2 semanas
el depósito en un banco no es la mejor idea. a mi parecer es mejor guardar los ahorros en casa o invertirlos
hace 1 mes
Cuando eliges al banco hay que tomar en cuenta la reputación del mismo banco. yo por ejemplo presto atención si es estatal o privado y cuanto tiempo está en el mercado
hace 1 mes
HelpMyCash
Hola, Carmen:
Justamente, los depósitos a plazo fijo que ofrecen los bancos que comentan no ofrecen prácticamente remuneración.
Te animamos a que le eches un vistazo a la siguiente lista de mejores depósitos de bancos españoles y compares los más rentables. Una recomendación son los Depósitos de WiZink, o bien, los de Facto.
Si tienes consultas, no dudes en preguntarnos.
¡Un saludo!
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hace 1 mes
HelpMyCash
Hola, jose manuel novillo sanz:
Te aconsejamos que visites la oficina del consumidor de tu ayuntamiento y preguntes si la deuda ha prescrito por reclamarse 18 años después del proceso judicial. En el caso de que no, ahí mismo podrán asesorarte sobre el proceso de reclamación.
¡Un saludo!
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hace 2 meses
citando a Jessica Llavero
Hola, klevar97:
Estamos de acuerdo contigo. Es mucho tiempo de espera y, al ser un error de Santander,...
Eso haré, cabe a aclarar que soy de México
hace 2 meses
HelpMyCash
Hola, klevar97:
Estamos de acuerdo contigo. Es mucho tiempo de espera y, al ser un error de Santander, el banco debería responder y solucionarte la incidencia lo antes posible.
Te recomendamos que insistas para que te solucionen el problema y recibas de vuelta la cantidad que tenías intención de transferir. Si el dinero se ha transferido, lo más seguro es que se encuentre en una cuenta ubicada en Bank of Ireland, por lo tanto, Santander debería llamar a este banco para comunicar el error y solicitar el reenvío de la transferencia.
En el caso de que en tu oficina no te den alternativas o no te solucionen el problema, llama al servicio de atención al cliente de Banco Santander para reclamar y exigir una solución.
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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hace 2 meses
HelpMyCash
Hola, ruth.
Tienes la respuesta en este hilo de foro.
Muchas gracias por confiar en nosotros, un saludo.
hace 2 meses
hola,buen dia ,muchisimas gracias,, miguel, ,,,pos tengo entendido q esa vivienda aun estaa mi nombre,,,segun adminitradora del piso------ahora me puedes indicar los pasos para sacar una nota simpl dl piso en deuda porfavor,,,,ya l dijo q stoy fuera de españa,,,,,,,,,d verdad le agradezco un mundo,,,,,,,,,,,,,,,,,atte,,,dra ruth rodriguez freire,,,,,,,,,,,,,,,espero su pronta respuesta..
hace 2 meses
HelpMyCash
Hola, ruth.
Nuestro consejo, primero, es que pidas la nota simple de ese piso (puedes hacerlo online) para saber si aún es de tu propiedad. Como hace cinco años que no pagas, es muy probable que el banco haya ejecutado la hipoteca y haya embargado esa vivienda. En ese caso, ya no podrías negociar las condiciones de la hipoteca, pues esta ya no existiría. Sin embargo, si hubiera quedado deuda pendiente después del embargo, sí podrías negociar las condiciones de pago.
En caso de que no se haya embargado el piso y que aún sea tuyo, sí podrías negociar con el Banco Santander para vender esa vivienda o acordar maneras de pagar la hipoteca.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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Próximamente estoy en disposición de poder hacer una amortización parcial de una hipoteca firmada a finales del 2006 con el Santander.
En su momento firmé un 1% de Comisión ara estos casos, de hecho he llamado al gestor online y me confirma que esa sería la Comisión a aplicar.
¿Esto es legal? o me aplicaría alguna de las leyes hipotecarias que han ido surgiendo desde aquella fecha
¿En caso de que ya no me aplique ese 1℅ de Comisión debo reclamarselo al Banco posteriormente a la amortización o esta obligados a aplicar el que me corresponda?
Un saludo y gracias de antemano
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hace 2 meses
HelpMyCash
Hola, Helper_811602839.
Las distintas leyes que se han ido promulgando no tienen carácter retroactivo, así que la regulación que se te aplica es la que había en el momento en el que firmaste tu hipoteca. Como esta es del 2006, el coste máximo de la comisión puede ser de hasta el 1%, tal y como se refleja en tus escrituras. Encontrarás más información sobre esta compensación en nuestra página sobre gastos de cancelación.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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hace 3 meses
Hola, Benito
Las oficinas de Banesto pasaron a ser de Banco Santander el pasado 2013. Para cobrar el cheque bancario tendrás que acudir a tu oficina de Banco Santander más cercana.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
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hace 3 meses
HelpMyCash
Hola, Helper_602364630.
En nuestra página sobre la devolución de estos gastos encontrarás qué partidas puedes haber pagado de más y cómo puedes reclamar. Asimismo, podrás usar un simulador gratuito que te calculará cuánto dinero debería devolverte el banco.
Un saludo.
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Yo actualmente tengo un poco ahorrado (5000€) pero claro, tengo que amueblar mínimo una habitación y la cocina.
Como lo veis? Actualmente vivo en Madrid capital de alquiler, y la vivienda está en Ocaña (Toledo).
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hace 3 meses
HelpMyCash
Hola de nuevo.
En principio, la gestoría que tramitará toda la operación se encargará de que se aplique la bonificación que corresponda. De todos modos, si finalmente no te la aplicaran, siempre puedes acudir posteriormente a la delegación de Hacienda de tu comunidad (o exigírselo a la gestoría, que por eso cobra) para reclamar que te apliquen la bonificación.
Un saludo.
hace 3 meses
Muchas gracias. Estas deducciones son aplicables automáticamente? O las tienes que solicitar tú? La lógica me dice que al formalizar la hipoteca y ver la comunidad, el banco lo hace automáticamente; pero precisamente por los bancos la lógica salta por la ventana.
hace 3 meses
HelpMyCash
Hola de nuevo.
Disculpa, la información que te dábamos sobre la bonificación para jóvenes en Castilla-La Mancha se aplica sobre promesas u opciones de compra, no sobre adquisiciones. En tu caso, podrías acogerte a la bonificación por compra de vivienda habitual, que no tiene límite de edad. Puedes consultar aquí los requisitos para conseguirla.
Un saludo.
hace 3 meses
No me expliqué. En la hipoteca que pone en Casaktua, pone que tienes que tener la nómina en algún banco del grupo Santander y como Openbank es de su grupo, en teoría me aceptaría. La cosa es que no creo que compre hasta pasado Abril-Mayo, que es cuando tendré todo el dinero para gastos mas amueblar lo justo y necesario y para ese entonces ya tendré 35. El bono que comentas es para menores de 36? O menores de 35? Es que cada comunidad es un lío.
hace 3 meses
HelpMyCash
Hola de nuevo.
Teniendo en cuenta que los gastos de compraventa más la tasación suelen costar entre el 10% y el 12% del valor de la vivienda, necesitarías aproximadamente entre 5.800 y 6.960 euros. Aunque como eres menor de 36, quizás la cantidad será un poco menor, pues podrás beneficiarte de una pequeña bonificación en el ITP que la comunidad de Castilla-La Mancha ofrece a los jóvenes.
Dicho esto, puedes pedir la hipoteca a Openbank, pero es improbable que te dé el 100%. Seguramente tendrás muchas más opciones si se la solicitas al Banco Santander.
Un saludo.
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Atentamente
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hace 3 meses
HelpMyCash
Hola, Azulito.
Sí, existen ofertas de otros bancos que mejoran (y bastante) la que tienes con tu entidad. Puedes consultar algunas en nuestra página sobre la subrogación.
Antes de cambiarte de banco, eso sí, te recomendamos que trates de negociar con tu actual entidad para que te mejore las condiciones, pues te saldrá más barato que subrogar tu hipoteca. Si se niega a llegar a un acuerdo, entonces sí puedes pedir ofertas a otras entidades.
Un saludo.
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El pasado diciembre de 2018 falleció mí padre, tenía contratado un seguro vitalicio Santander rav 101%y el rav 102%. La familia está compuesta por 4 hermanos, 1 de ellos residente en Francia.
El proceso de la herencia se efectuó acompañado de un abogado y se resolvió sin inconvenientes.
No obstante, el hermano que reside en Francia aún no ha recibido la parte del dinero invertido en el seguro rav 101% y 102% mientras que los que residen en la península hace ya más de dos meses.
Tras haberme presentado en varias ocasiones a la oficina del Santander la única respuesta que se me transmite es que debo esperar, cosas que me inquieta debido a que las demás cuantías ya han sido abonadas. Ante esta situación decidí emitir una reclamación por email al departamento de atención al cliente el 6 de octubre que aún no ha sido respondida.
También he pedido reunirme con el director de mi sucursal, pero para mi sorpresa resulta que no existe tal puesto en la oficina.
Pregunto a través de aquí para saber como obtener al menos una respuesta del banco Santander para saber porque mi hermano en el extranjero aún no ha recibido la cuantía correspondiente. Creo que ante este disgusto lo mínimo que se me podría proporcionar es una respuesta razonable sin dejarme continuamente a la espera ante una gran decepción.
Gracias de antemano.
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hace 3 meses
Gracias por responder.
La cuenta de destino es la de mi hermano en Francia.
He contactado con Santandar a través de Twitter, Whatsapp y Email. Lo único que he sacado en claro es que tienen hasta 2 meses para responder a la reclamación. En oficina hay un silencio absoluto siendo incapaces de indicar el motivo.
Un saludo.
hace 3 meses
HelpMyCash
Hola, Salvador:
Es muy extraño que tu hermano no haya recibido todavía su parte. ¿A qué cuenta habéis indicado a Santander que abone dicha cantidad? En cualquier caso, te recomendamos que insistáis para que el banco abone el importe. Si en oficinas no consigues una respuesta, puedes probar de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente a través de otros de sus canales, como por ejemplo, su teléfono (915123123), vía Twitter, email...
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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Querría saber si el Banco de Santander puede cobrar comisión por mantenimiento de mi cuenta corriente que esta vinculada exclusivamente al préstamo hipotecario. Firme la hipoteca con el Banco Popular antes del 29 de Abril de 2012 y conforme a la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios no es necesario pagar comisión por el mantenimiento de la cuenta. Sin embargo, el banco me carga la comisión. ¿se ajusta a derecho? Se hace transferencia por el importe de la cuota pero el banco descuenta del importe de la transferencia la comisión de mantenimiento, a saber, da preferencia al pago de la comisión de la cuenta y no a la cuota por lo que aparece en mi cuenta que está la cuota parcialmente pagada. ¿se ajusta a la legalidad? Gracias.
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hace 3 meses
En mi caso, la cuenta de Cajamar está vinculada a la hipoteca, a una reinstrumentacion de deudas y un credito y mientras se ingresaba en ella la nómina de mi ex marido, no nos cobraban 15€ trimestrales de mantenimiento. En el momento de comenzar el proceso de divorcio, la cambió a otra cuenta de Cajamar y desde entonces, sí nos los cobran.
Todas las domiciliaciones y pagos los hacíamos en esa cuenta principal, después y hasta la sentencia de divorcio se pagaron sólo los créditos y de nuevo, se vuelven a pagar en ella gastos comunes hasta la liquidación de bienes gananciales.
Imagino que sí será legal en mi caso.
hace 3 meses
HelpMyCash
Hola, ALFONSO JIMENEZ CANELADA:
Efectivamente. En principio, no te pueden cobrar la comisión de mantenimiento si usas la cuenta única y exclusivamente para pagar las cuotas de la hipoteca. Es posible que estés usando la cuenta para realizar otra operativa y por eso te estén cobrando. Si no es así, ponte en contacto con la entidad para reclamar el cobro de la comisión de mantenimiento.
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
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hace 5 meses
Hola Melody,
Entendemos por tu mensaje que has intentado abrir una Cuenta Smart en Banco Santander y no has podido terminar el proceso de verificación por videollamada. Si es así, la cuenta no está abierta ni operativa a falta de verificar tus datos personales.
Si lo que quieres es cancelar tus datos, tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente para tramitar tu baja o para que puedan darte más información sobre cómo tramitarla.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
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He pensado en la smart santander, imagibank, evo joven o abanca , cual me recomiendan ?
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hace 6 meses
Hola Jhon29,
En el mercado financiero actual encontramos varias cuentas para jóvenes interesantes. Por lo general, el banco te considera joven hasta los 31 años, salvo alguna excepción. Teniendo 21 años tendrás más opciones ya que también puedes optar por abrir cualquier otra cuenta bancaria que no tenga como requisito la edad.
Si lo que buscas es una cuenta sin comisiones y sin requisitos de apertura, a continuación te mostramos algunas opciones interesantes:
La Cuenta Corriente Open de Openbank no cobra ningún tipo de comisión ni exige domiciliar nómina, se puede contratar a través de Internet o de una oficina y ofrece una tarjeta de débito gratis con la que podrás retirar efectivo en 7.500 cajeros de Banco Santander gratis. Además, ofrece descuentos en viajes, ocio ¡y mucho más!
La Cuenta imaginBank tampoco cobra ninguna comisión ni exige domiciliar ingresos recurrentes. Asimismo, ofrece una tarjeta de débito gratuita con la que podrás retirar efectivo en los 9.400 cajeros que tiene CaixaBank sin coste adicional. Además, también podrás conseguir descuentos al pagar con tu tarjeta.
La Cuenta BBVA Online no tiene comisiones ni exige domiciliar ingresos recurrentes. Ofrece tarjetas de débito gratis para varios titulares con la que podrás retirar efectivo gratis en más de 6.000 cajeros BBVA. Asimismo, cuenta con la mejor app bancaria de Europa en 2019 según Forrester.
Si lo que buscas es una cuenta joven como tal:
La Cuenta Smart de Banco Santander te ofrece una cuenta sin comisiones con una tarjeta asociada con la que podrás retirar efectivo en 7.500 cajeros gratis. Entre sus ventajas extra destaca la posibilidad de acceder a conciertos y experiencias exclusivas. El principal requisito es tener menos de 31 años.
La Cuenta Blue de BBVA es una cuenta que no te cobrará comisiones si tienes menos de 29 años y domicilias una nómina de al menos 800€/mes o bien, realizas un movimiento con la tarjeta asociada a la cuenta cada mes.
Puedes consultar nuestro ranking de mejores cuentas aquí.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
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Tengo mi nomina en el Banco de Santander, la cuenta 1,2,3
Hace ya tiempo, dejaron de dar los intereses iniciales y todos los meses me cobran 4 e de comisión.
¿me podrías proponer un banco para tener mi nomina y dar de baja el Santander?
GRacias
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hace 6 meses
Hola Sherrot,
En el mercado financiero actual existen multitud de cuentas nómina interesantes. A cambio de domiciliar ingresos recurrentes, el banco suele darte algunas ventajas extra, como tarjetas gratis, mayor número de cajeros o regalos como dinero en efectivo o rentabilidad.
Dependiendo de cuál sea tu perfil como cliente, la nómina que ingreses cada mes o tus intereses, podrás elegir una u otra. Puedes consultar las mejores cuentas nómina del momento aquí.
A continuación te proponemos algunas cuentas:
La Cuenta Nómina de Bankinter ofrece un 5% TAE durante el primer año y un 2% TAE durante el segundo, no tiene comisiones ni permanencia. Eso sí, tendrás que domiciliar una nómina de 1.000€/mes y domiciliar 3 recibos al trimestre.
La Cuenta Nómina Open de Openbank te devuelve el 1% de los recibos domiciliados y te regala un Cheque de 100€ para gastar en Amazon.es, tarjeta de crédito y débito gratis además de descuentos en grandes marcas. A cambio, tendrás que domiciliar una nómina de 1.000€/mes y permanecer en la entidad al menos 12 meses.
La Cuenta NÓMINA de ING no tiene comisiones ni compromiso de permanencia. Ofrece descuentos interesantes y tarjetas gratis. Además, si dejas de cumplir con los requisitos seguirá sin cobrarte comisiones. Solicita unos ingresos recurrentes de al menos 700€/mes
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
Un saludo.